Здраствуйте, подскажите пожалуйста, если я купила электронный билет и по каким либо обстоятельством не могу вылететь можно ли его вернуть назад и получить свои деньги? Заранее спасибо.

Зависит от конкретной авиакомпании и условий продажи билетов, которые Вы должны были прочитать перед тем, как их оплатить.

я например вечера заказала, мне возвращать нельзя, обменять нельзя.....не полечу и не полечу, деньги потеряю.

на последнего.
не знаю как вы заказываете и после этого не знаете что вы заказали.
на германвинс при заказе (и так должно быть у всех) три билета в бухарест и назад последним шагом
спрашивалось о страховках--и на 3 чел. я заплатил 38 евро :
входит : 1.умбухунг и шторноферзихерунг,
2.райзе гепекферзихерунг,
3.кранкен и рюктранспортферзихерунг
(только эта одна больничная страховка в другом месте будет дороже чем 38 евро)
Gesamtprmie in EUR 38.70
Europa Reiseschutz-Paket
Reiserücktritt-Versicherung
Reiseabbruch-Versicherung
Umsteige-Versicherung
Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport
Reise-Assistance
Reisegepäck-Versicherung
на этих вещах я бы не экономил--особенно , если семь пятниц на неделе--сегодня купил,а завтра передумал.
или на самом деле могут менятся обстоятельства--покупать ведь приходится задолго.

Аэрофлот и трансаэро возврат билета или изменение даты без штрафных санкций. Про других не знаю.

Деньги вы лично возвращаете? И за Аэрофлот и за Трансаэро? Пишите свои данные, буду знать, куда пассажиров отправлять.

Я лично себе возвращала деньги за аэрофлот и за трансаэро, за аэрофлот раз 5 точно, также в аэрофлоте меняла даты, все без доплат и штрафов в москве. Звоните в авиакомпанию и уточняйте как это происходит в германии.