всем привет, подскажите пожалуйста, имел-ли кто опыт поездок с русским бюро путешествий? нужна надежная фирма с русскоговорящим персоналом, чтобы можно было пожилую родственницу отправить дней на 10 со спокойной душой отдыхать из Германии к морю, фирма желательно во Франкфурте-на-Майне или окрестностях, буду рада любой информации, спасибки!

c русскоговоряшим персоналом можно отправить только в экскурсионный тур.
по городам и странам.
на море все поездки, даже если они продаются русскими турбюро осушествляются немецкими туроператорами - перевозчиками.
поэтому русскоговоряшего сопровождения, в автобусе, самолете и в отеле быть не может.
русскоговоряших гостей как правило отправляем на автобусные туры в испанию или италию.
а там в отелях они уже на пальцах обьясняются. русский языку много где знают.
а в автобусах едет много русских туристов, которые помогают гостям из россии с переводом если есть проблемы

да, я уже так и начала думать, заходила на пару страничек русских, везде все равно идет дальше ссылка на немецкие турооператоры, ладно, будем выкручиваться
а с экскурсиями могли бы кого-нибудь посоветовать?

посмотритe
http://www.insel-travel.de
http://www.levitin.de
Rossija Tours: 069- 219951- 50 Bethmannstr. 17
Frankfurt
Я с етими бюро не ездила и ничего вам не могу о них сказать

А какой конкретно отдых Вы хотите организовать своей родственнице?
Мы остановились на этом
http://www.insel-travel.de/ В Канны поедем
Ко мне приезжает моя приятельница из России..
Всех своих гостей я катаю с этим райзебюро..
У меня есть много негативных впечатлений от их работы..,
но все равно пользуюсь их услугами.. И буду пользоваться..
С немцами русских гостей не отправишь..

Сразу спрашивайте, на каком автобусе поедут, с русскими или с немцами.
Отправлял в путешествие по Испании сестру с мужем из Франкфурта. Они из России, были у меня в гостях, и ни слова по немецки. Предупредил бюро путешествий несколько раз, а они мне "всё на русском, всё отлично".
Приехал сажать их на автобус, а там немцы и только оказывается в Испании их должен был встретить русскоязычный экскурсовод. Хорошо, что в автобусе была ещё семья руссаков из Германии. Переводили им объявления водителя и объясняли всё. А бюро путешествий нужно путёвку продать, а такие "мелочи" им пофиг.