Такая же проблема,так пока и не пробил эту вещь - никто не помог.Если задаешь внутренний IP - все получается,если внешний - болт.Хоть какие порты открывай,все одинаково.Если пробьешь - поделись решением.
НО!Если у тебя не спидпорт,а на удаленном компе спидпорт,можешь воспользоваться PcHelpWare - вот тут на розетке она была описана - http://www.rozetka.de/theme/7483.html
У меня же спидпорт,и эта прога не идет,хоть тресни.Так как в этом случае я должен свои порты открыть,и идет только,как ты выше написал,если как модем.В общем,приходится корячится,т.е. если мне надо зайти на клиентскую машину - использовать например ультра ВНС,и тратить время на то,чтобы научить клиента открывать порты.Если же надо зайти на свою машину - использовать PcHelpWare,при том необходимо,чтобы кто то был дома,скажем жена, и нажал на ОК.Однако ясно,что это извращение,и видно люди как то решают,только не признаются.Так что,еще раз, если найдешь ответ - не забудь поделиться.