Deutsch

1&1 / Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung

28.08.16 11:58
1&1 / Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung
 
John Jolly гость
John Jolly

Здравствуйте!


Моя проблема собственно в заголовке. Пользуюсь услугами 1&1 с 2007 года. Все было замечательно, но примерно в последние 1-1,5 года начались проблемы. Разединяется интернет и через несколько секунд опять соединяться. Сначала было переодически, а в последнее время ежедневно и по несколько раз. Звоню в 1&1, делаю заявление о поломке, они присылают мастера от Telekomа. В последние 3-4 месяца приходили 5-6 раз (позавчера последний раз). Мастера (разные люди) проверяют линию и в один голос говорят что линия в полном порядке, проблема у 1&1. 1&1 в свою очередь говорят что у них все в порядке и проблема у Telekomа. Замкнутый круг какой-то. Мы живем в своем доме, комната (Hauswirtschaftsraum) практически всегда закрыта, у детей нет доступа, домашних животных нет. Заменили телефоную розетку, в мае получил новый Fritz!Box (был 7390 стал 7490), софт на нем последней версии. Район, где живем, полностью застроен, последнии стройки были года 3 назад. У соседей таких проблем нет. Вот в общих чертах описал проблему.


Кто может что-то посоветовать? Заранее спасибо.

 

Перейти на