русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

Кто-нибудь выиграл дело у 1&1?

13.05.10 11:46
Re: Кто-нибудь выиграл дело у 1&1?
 
alena72 прохожий
alena72
У нас кончался 2-годичный старый Vertrag и мы его кундиговали за 3 месяца с Einschreiben. Они ответили, что сожалеем и предлагаем остаться и 150 евро Guthaben. Мы облизнулись, позвонили в 1&1 и объяснили, что мы-бы охотно, но мы переезжаем в другой район города. Дама спросила ob Vorwahl bleibt. И ответила никаких проблем не будет, только за месяц сообщить в Umzugservise. Все сделали, все сообщили и письменно и по указанному дамой телефону. Переехали и ... остались без телефона и интернета. Это называется заманивание клиента. Я во время безтелефонного существования консультировалась у Телекома, они сказали, что 1&1 является их клиентом, связь возможна, но 1&1 должны сначала заплатить что-то телекому за наш Аншлюсс. И соотвественно платить никто не хочет, поэтому 1&1 просто-напросто решила оставить нас без связи. 50 евро за Umzug мы заплатили. И должны заплатить теперь еще 70 за то, что 1&1 не смог обеспечить нас связью. Я согласна договор есть договор, но перед тем, как заключить новый договор мы же позвонили в 1&1 и все спросили и объяснили. И нам пообещали. Если бы они сразу все проверили и сказали бы, что Аншлюсс не возможен, мы бы не заключали этот договор. А так получается они нас заманили, вы только вступите, и платите, а дальше хоть трава не расти, так получается.
А что касается описи имущества, то это может сделать только суд после соответсвующего его решения и адвоката оплачивает проигравшая сторона.
 

Sprung zu