Если заявляются 300 бесплатных минут, то я как клиент ожидаю именно 300 минут, а не 180 и не 240. И каждая недоданная мне минута номинально увеличивает заявленную стоимость пакета.

Поздравляю. У многих других людей - отнюдь не только у меня - ситуация была иная. Какой именно? Например был такой момент, когда разговоры через SIP-железо у многих бетамаксов стали с первой минуты тарифицироваться, хотя до этого были бесплатными. Никакого официального уведомления об этом шаге, однако, не было, информацию об этом изменении пришлось тянуть из третьих источников (ip-phone-forum.de).

Не скажу, что мое решение подойдет всем, но если регулярно звонить только на 1-2 номера, как я, то проще посоветовать абонентам на другом конце провода приобрести VOIP-железо (стоимость в пределах 20-30 евро, окупается довольно быстро) и звонить по внутренним тарифам VOIP-провайдеров - они почти у всех бесплатны без всяких ограничений по времени.