Сменил Телекм на Аркор. Как будто все хорошо, но вот со счетами с самого начала проблеммы.
Навербовали меня на то, что дадут телефон за 49 евро. Телефон получил, но в счету он фактурирован за 142 + дань - выходит около 160 евро.
Написал им факс, потом говорил с ними по телефону. Обещали, что исправят в следующем счету.
Сегодня получил новый счет, но ничего не исправлено - только месячный паушал+ телефонные звонки, включая и те по которым говорил с ними и посылал факс. Т.е. у меня есть "подтвеждение", что имел с ними контакты.
Но что проку - они на мое письмо не отвечают, а время бежит. Спросил в Банке, - сказали, что могу "шпервать" их счет, но это стоит дополнительно 7,50 Евро. А вдлуг они потом скажут, что по вопросу работали и потому не ответили и опять возня ...
Может кто-то имел уже подобные стычки с АРКОР и даст совет ?

Сам в аркоре проблем не было, по началу когда подключали, года 4 назад не было инета пару дней, я им позвонил сказали неполадки какие-то, вернули деньги за весь месяц без письма даже. Связь ОК. Качеством я доволен, т.к больше затруднение вообще не было, 4 года назад мой тариф стоил 70 евро теперь опустился до 45 на актуальные тарифы перехожу online через аккаунт на аркоре.
Но на страто ещ╦ круче цены. Хотелось бы попробовать

Пиши ещ╦ одно письмо. Упамяни в н╦м о телефонном разговоре и их обещании (лучше с фамилией сотрудника), напомни о сво╦м первом письме и попроси незамедлительно отрегагировать.

Плюс к этому прид╦тся оплатить манунги за неоплаченные счета.
Закрыть сч╦т - это неподходящий вариант для решения этой проблемы. Надо исправно оплачивать счета и бомбить их письмами. Ну или в крайнем случае обратиться к адвокату для ускорения решения проблемы.

В "аркоре" пол года, за это время 3 раза пропадала связь полностью. Один раз на пять дней. Вывернули вс╦ с полна, т. к. приходилось звонить с мобильного к ним на платную справку. В счетах ссылок на отсутствие связи я не обнаружил. С таким бес пределом столкнулся впервые, на телефон смотрю с опаской.

Т.е. ты у них обычныё телефон заказывал?

Дадут гутхабен