Login
TSD telecom service?????
181
NEW 15.03.07 21:07
Всем привет!!!!
На днях получили странный сч╦т от TSD telecom service Deutschland за февраль. Нигде ничего не подписывали... вообще не понимаю что это такое. Вс╦ время пользуемся телекомом, в данное время у нас такой тариф Call XXL Fultime. На днях от них приш╦л сч╦т за март.
Но самое интересное что эту сумму, которая стояла в сч╦те от TSD telecom сняли с конты у наших родственников
. Ничего не понимаю...фамилии у нас одинаковые...ну жив╦м мы на одной улице....но ведь имена и номера домов у нас разные. В сч╦те стоит наш адресс...наши звонки...но номер конты наших родственников а Konkoinhaber указан мой муж. Как так получилось??? Как они могли снять эти деньги если там совсем другой Konkoinhaber??
Посоветуйте пожалуйста что делать???
Заранее спасибо...надеюсь я боле менее понятно обьяснила ситуацию.
На днях получили странный сч╦т от TSD telecom service Deutschland за февраль. Нигде ничего не подписывали... вообще не понимаю что это такое. Вс╦ время пользуемся телекомом, в данное время у нас такой тариф Call XXL Fultime. На днях от них приш╦л сч╦т за март.
Но самое интересное что эту сумму, которая стояла в сч╦те от TSD telecom сняли с конты у наших родственников
. Ничего не понимаю...фамилии у нас одинаковые...ну жив╦м мы на одной улице....но ведь имена и номера домов у нас разные. В сч╦те стоит наш адресс...наши звонки...но номер конты наших родственников а Konkoinhaber указан мой муж. Как так получилось??? Как они могли снять эти деньги если там совсем другой Konkoinhaber??Посоветуйте пожалуйста что делать???
Заранее спасибо...надеюсь я боле менее понятно обьяснила ситуацию.
Не мотай на ус то, что тебе вешают на уши.
NEW 15.03.07 21:26
in Antwort WHITE ANGEL2005 15.03.07 21:07
В телеком звонить не пробывали?
Если Вы все перепробовали и ничего не помогает, то прочтите инструкцию!
NEW 15.03.07 21:31
in Antwort Хорошист 15.03.07 21:26
Нет....наверно надо завтра позвонить. Я даже незнаю как им вс╦ это обьяснить 
Не мотай на ус то, что тебе вешают на уши.
NEW 15.03.07 21:49
in Antwort WHITE ANGEL2005 15.03.07 21:31
Может где поблизости есть филиал телекома,тогда проще обьяснять отнесите все бумаги и ткните носом.
Если Вы все перепробовали и ничего не помогает, то прочтите инструкцию!
NEW 15.03.07 22:17
in Antwort Хорошист 15.03.07 21:49
NEW 15.03.07 23:46
in Antwort WHITE ANGEL2005 15.03.07 22:17
Родственники тоже клиенты телекома и их счёт тоже есть там? Тогда какой-то сбой. В противном случае телеком выглядит как хакер, взламывающий банковские конты. 
Бардак у них в бухгалтерии из-за новой метлы и перетурбаций, которая она устроила. Мне два дня назад пришёл счёт, куда включили 16 евро за 15 минут работ, которых никто не делал. Позвонил, сказали в следующем счёте вернут. Но всё равно неприятно. Нашли на ком деньги делать, на своих клиентах. Лучше б драли шкуру с фирм, использующих их линии.
Бардак у них в бухгалтерии из-за новой метлы и перетурбаций, которая она устроила. Мне два дня назад пришёл счёт, куда включили 16 евро за 15 минут работ, которых никто не делал. Позвонил, сказали в следующем счёте вернут. Но всё равно неприятно. Нашли на ком деньги делать, на своих клиентах. Лучше б драли шкуру с фирм, использующих их линии.
[зел]Пока знаю буквы - пишу[/зел]
NEW 16.03.07 09:03
in Antwort vagant 15.03.07 23:46
с фирм клиентов шкуру не подер╦шь. у них хорошие адвокаты. а со своих клиентов в самый раз - половина не заметит, а те кто заметит и даже добь╦тся возврата денег одолжит их без процентов телекому на пару месяцев.
за своих клиентов телеком спокоен - те кто не сбежали уже и не сбегут
за своих клиентов телеком спокоен - те кто не сбежали уже и не сбегут
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
NEW 16.03.07 16:54
а у кого они плохие? у телекома что ли?
не скажи. я-то буду за него держаться до тех пор, пока он мне гаечным ключом по пальцам не ударит, чтоб отцепился.
но у местных вс╦ просто: geiz ist geil. их перетащить к другим долго уговаривать не нужно будет, поведутся не на сервис (сервис у других не лучше), а на лишние 10-20 евро плюс эффектная железка и т.п.
in Antwort gendy 16.03.07 09:03
В ответ на:
с фирм клиентов шкуру не подер╦шь. у них хорошие адвокаты.
с фирм клиентов шкуру не подер╦шь. у них хорошие адвокаты.
а у кого они плохие? у телекома что ли?
В ответ на:
за своих клиентов телеком спокоен - те кто не сбежали уже и не сбегут
за своих клиентов телеком спокоен - те кто не сбежали уже и не сбегут
не скажи. я-то буду за него держаться до тех пор, пока он мне гаечным ключом по пальцам не ударит, чтоб отцепился.
но у местных вс╦ просто: geiz ist geil. их перетащить к другим долго уговаривать не нужно будет, поведутся не на сервис (сервис у других не лучше), а на лишние 10-20 евро плюс эффектная железка и т.п.
[зел]Пока знаю буквы - пишу[/зел]
NEW 16.03.07 17:07
in Antwort vagant 16.03.07 16:54
адвокаты нанайцев играют в равной категории с адвокатами телекома, поэтому телекому и не выгодно дурить нанайцев.
не каждый приватный клиент может себе такого адвоката позволить
а у кого лучше - вопрос религии. цены на дсл резко упали и гдето провайдерам надо дыру латать. прич╦м всем без исключения
вот на сервисе и получается экономить лучше всего
не каждый приватный клиент может себе такого адвоката позволить
а у кого лучше - вопрос религии. цены на дсл резко упали и гдето провайдерам надо дыру латать. прич╦м всем без исключения
вот на сервисе и получается экономить лучше всего
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
NEW 16.03.07 17:30
in Antwort gendy 16.03.07 17:07
я имел в виду, что телекому просто нужно пропиарить саму концепцию. если маргиналы хотят, чтобы линии модернизировались, то они должны не за готовое платить, а оплачивать саму модернизацию, то есть, вкладывать деньги, которые окупятся не сразу. тогда телеком с одной стороны получил бы помощь для этих работ, а с другой стороны маргиналы пересмотрели бы свои тарифы в сторону увеличения, чтобы изыскать дополнительные средства. а это опять же на руку телекому. а судиться с ними по каждой мелочи, конечно, бесперспективно. у телекома треть акций принадлежит правительству, могли бы пролоббировать. правда, там ещ╦ брюссельские бездельники со скуки встревают. но у них служба такая, делать вид, что без них не обойдутся.
с этим абсолютно согласен.
В ответ на:
вот на сервисе и получается экономить лучше всего
вот на сервисе и получается экономить лучше всего
с этим абсолютно согласен.
[зел]Пока знаю буквы - пишу[/зел]
NEW 16.03.07 20:05
in Antwort vagant 16.03.07 17:30
какой же смысл оплачивать модернизацию чужого имущества?
что бы ты сказал , если фермитер бы потребовал 10 000┬ на предстоящий санирунг дома,
при этом без гарантии что оставит тебя там жить?
что бы ты сказал , если фермитер бы потребовал 10 000┬ на предстоящий санирунг дома,
при этом без гарантии что оставит тебя там жить?
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
16.03.07 20:23
in Antwort vagant 15.03.07 23:46
Да родственники тоже в телекоме......но как они могли снять с их конты деньги, когда Kontoinhaber там совсем другой? Да и никто не давал им разрешение. Ничего не понятно
Да и никто не давал им разрешение. Ничего не понятно Не мотай на ус то, что тебе вешают на уши.
NEW 16.03.07 20:36
in Antwort vagant 15.03.07 23:46
С утра позвонила в телеком ...там сказали мы к этому никакого отношения не имеем. Звоните и пишите тем кто снял у вас деньги.
Позвонила туда....автоответчик сказал мол дозвониться до нас можно только с понедельника по пятнитцу с 9 до 18. Ладно, позвонила в 9 ...и ничего. Короткие гудки...пол часа висела на телефоне.... Пробовала часа три до обеда дозвониться до них...так и не вышло.
Бум ждать понедельника
Позвонила туда....автоответчик сказал мол дозвониться до нас можно только с понедельника по пятнитцу с 9 до 18. Ладно, позвонила в 9 ...и ничего. Короткие гудки...пол часа висела на телефоне.... Пробовала часа три до обеда дозвониться до них...так и не вышло.
Бум ждать понедельника
Не мотай на ус то, что тебе вешают на уши.
NEW 16.03.07 21:24
in Antwort WHITE ANGEL2005 16.03.07 20:36
проверьте не подписывали ли вы или ваши родственники в последние полгода
http://verbraucherrecht.blogg.de/eintrag.php?id=346
В ответ на:
Verbraucherzentrale warnt vor Postident der Firma └TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG
Mit faulen Tricks versucht die Firma TSD, Kunden in neue Verträge zu drängen - Angebot gar nicht erst einlösen
Rostock: Wenn der Postbote an der Haustür klingelt, hat er nicht immer einen Brief oder ein Geburtstagspaket abzugeben. Manchmal überbringt er auch ein Vertragsformular ein└POSTIDENT⌠, das es in sich hat. Wer nicht aufpasst und z.B. in der Annahme unterschreibt, lediglich angeforderte Informationsunterlagen entgegenzunehmen, kauft womöglich einen Staubsauger oder bindet sich einen anderen Vertrag ans Bein.
In der Verbraucherzentrale gingen in den letzten Tagen Beschwerden über die Firma └TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG⌠ ein. Von diesem Unternehmen erhielten Verbraucher ein Schreiben, auf dem es großzügig hieß: └Gratis: 500 Gesprächs-Minuten!⌠.
Der Schreck kam jedoch, nachdem die Unterlagen genau unter die Lupe genommen wurden. Mit der └Empfangsbestätigung⌠ haben sie nämlich einen └Freischaltungsauftrag⌠ für einen Preselection Vertrag mit der Firma 01019 (freenet) erteilt.
Wer eine so genannte Postident-Sendung von der Telekom Service Deutschland GmbH (TSD) mit Sitz in Offenburg erhält, sollte äußerst vorsichtig sein. └Am besten, die Sendung gar nicht erst annehmen und nichts unterschreiben
Das └Postident-Verfahren⌠ der Deutschen Post AG bietet die Möglichkeit, die Identität einer Person festzustellen und per Post Verträge abzuschließen.
Wer auf diese Weise ungewollt einen Vertrag geschlossen hat, informiert Verbraucherschützer Joachim Geburtig, kann diesen innerhalb von zwei Wochen schriftlich widerrufen. Die Beratungsstellen der Neuen Verbraucherzentrale beraten Sie gern bei Problemen mit Telekommunikationsunternehmen.
Verbraucherzentrale warnt vor Postident der Firma └TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG
Mit faulen Tricks versucht die Firma TSD, Kunden in neue Verträge zu drängen - Angebot gar nicht erst einlösen
Rostock: Wenn der Postbote an der Haustür klingelt, hat er nicht immer einen Brief oder ein Geburtstagspaket abzugeben. Manchmal überbringt er auch ein Vertragsformular ein└POSTIDENT⌠, das es in sich hat. Wer nicht aufpasst und z.B. in der Annahme unterschreibt, lediglich angeforderte Informationsunterlagen entgegenzunehmen, kauft womöglich einen Staubsauger oder bindet sich einen anderen Vertrag ans Bein.
In der Verbraucherzentrale gingen in den letzten Tagen Beschwerden über die Firma └TSD telecom service deutschland GmbH & Co. KG⌠ ein. Von diesem Unternehmen erhielten Verbraucher ein Schreiben, auf dem es großzügig hieß: └Gratis: 500 Gesprächs-Minuten!⌠.
Der Schreck kam jedoch, nachdem die Unterlagen genau unter die Lupe genommen wurden. Mit der └Empfangsbestätigung⌠ haben sie nämlich einen └Freischaltungsauftrag⌠ für einen Preselection Vertrag mit der Firma 01019 (freenet) erteilt.
Wer eine so genannte Postident-Sendung von der Telekom Service Deutschland GmbH (TSD) mit Sitz in Offenburg erhält, sollte äußerst vorsichtig sein. └Am besten, die Sendung gar nicht erst annehmen und nichts unterschreiben
Das └Postident-Verfahren⌠ der Deutschen Post AG bietet die Möglichkeit, die Identität einer Person festzustellen und per Post Verträge abzuschließen.
Wer auf diese Weise ungewollt einen Vertrag geschlossen hat, informiert Verbraucherschützer Joachim Geburtig, kann diesen innerhalb von zwei Wochen schriftlich widerrufen. Die Beratungsstellen der Neuen Verbraucherzentrale beraten Sie gern bei Problemen mit Telekommunikationsunternehmen.
http://verbraucherrecht.blogg.de/eintrag.php?id=346
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
NEW 16.03.07 21:35
in Antwort WHITE ANGEL2005 16.03.07 20:36
если вы попались на этот трюк, то несмотря на имеющийся флат прид╦тся платить поминутно за телефон этим жуликам.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
NEW 16.03.07 21:46
in Antwort gendy 16.03.07 21:35
Я млею от бессилия правового государства в отношении аферюг. Какая беспомощность, они ни на что большее не способны, как только предупредить, а непосредственно спасение утопающих... 
[зел]Пока знаю буквы - пишу[/зел]
NEW 16.03.07 21:54
"аполитично рассуждаешь..." (с)
во-первых, кто у кого и что просит? кто уже сегодня претендует на пользование телекомовскими линиями? телекому их деньги не нужны, он бы больше наварил в условиях монополии.
во-вторых, тем и отличается фермитер от митера, что один имеет доходы, а другой платит за жильё. митер по-любому не будет получать прибыль от эксплуатации жилья. он и не претендует на неё. необходимость санирунга (капремонта) или есть, или её нет. наверняка жильё после санирунга стоит дороже, чем оно было до этого, то есть, все затраты окупятся.
а как телекому окупить огромные вложения в модернизацию линий, если маргиналы эти же модернизированные линии и используют, переманив клиентов при помощи магии чисел (укажут на несколько евро дешевле, чем у телекома). а телекому с этого что?
in Antwort gendy 16.03.07 20:05
В ответ на:
что бы ты сказал , если фермитер бы потребовал 10 000┬ на предстоящий санирунг дома,
при этом без гарантии что оставит тебя там жить?
что бы ты сказал , если фермитер бы потребовал 10 000┬ на предстоящий санирунг дома,
при этом без гарантии что оставит тебя там жить?
"аполитично рассуждаешь..." (с)
во-первых, кто у кого и что просит? кто уже сегодня претендует на пользование телекомовскими линиями? телекому их деньги не нужны, он бы больше наварил в условиях монополии.
во-вторых, тем и отличается фермитер от митера, что один имеет доходы, а другой платит за жильё. митер по-любому не будет получать прибыль от эксплуатации жилья. он и не претендует на неё. необходимость санирунга (капремонта) или есть, или её нет. наверняка жильё после санирунга стоит дороже, чем оно было до этого, то есть, все затраты окупятся.
а как телекому окупить огромные вложения в модернизацию линий, если маргиналы эти же модернизированные линии и используют, переманив клиентов при помощи магии чисел (укажут на несколько евро дешевле, чем у телекома). а телекому с этого что?
[зел]Пока знаю буквы - пишу[/зел]
NEW 16.03.07 22:17
in Antwort gendy 16.03.07 21:35
Мда...обидно...досадно!!!
Widerruf судя по всему тоже не поможет.....так как сч╦т приш╦л с 1ого февраля...типо мы пользуемся их услугами.
А что можно сделать ещ╦ в этой ситуации????
Widerruf судя по всему тоже не поможет.....так как сч╦т приш╦л с 1ого февраля...типо мы пользуемся их услугами.
А что можно сделать ещ╦ в этой ситуации????
Не мотай на ус то, что тебе вешают на уши.