Deutsch

Kак поменять анбитера DSL?

1001  1 2 3 4 все
Bayrn прохожий21.11.06 16:51
21.11.06 16:51 
У меня возникла одна проблемма! Я поставил антраг на ДСЛ-16000 через Телеком (по глупости) , тариф не очень деш╦вый 60 евро в месяц +" грундгебюр" , сами понимаете Телеком дорого дер╦т но тогда сравнив с другими анбитерами разница была не существенна а вот теперь 1&1 предлагает вс╦ это дело (телефон, интернет- 16000, и move) всего за 30 евро, разница заметна! Т .к антраг был поставлен около 3 недель назат, с телекома пока всех "причендалов" ещ╦ не получил. Могу я сейчас оборвать договор пока дело ещ╦ далеко не зашло или надо опять писать заявление что бы меня от туда выписали и как это у них тут делается 3 месяца ждать ? Меня не заставят платить какие нибудь "неустойки" или что то типа этого? Вообщем как мне отвязатся безболезненно от Телекома и перейти в 1&1?
#1 
vagant Луч тьмы в светлом царстве21.11.06 17:21
NEW 21.11.06 17:21 
в ответ Bayrn 21.11.06 16:51
То, что предлагает 1унд1, не значит, что он сможет реально дать. Здесь многие взяли у айнсев 16000, а получают от силы 6000, а то и того меньше.
Тем более, что к 30 у.е., назначенным айнсами, Вы не забудьте прибавить 16 у.е. за телекомовский аншлюс (T-Net).
У Телекома же в этом пакете (Call &Surf Comfort Plus, если не ошибаюсь) даётся ещё и Festnetz Flat.
Дороже, но, сами подумайте, что лучше: брать инет у того, кто арнедует линии у Телекома и чуть что, будет переводить стрелки на него.
Или же брать сразу у того, кому принадлежат эти самые линии.
Пока знаю буквы - пишу
#2 
Bayrn прохожий21.11.06 17:35
NEW 21.11.06 17:35 
в ответ vagant 21.11.06 17:21
Да на сч╦т тарифа вы не ошиблись, Call&Surf ComfortPlus. На сч╦т этих 16 евро грундгебюр это я знаю, это получается 46 Евро и подключают они максимально возможную а не именно 16000 у меня как раз новый фертайлер построили и теперь работает во всю мощь, поэтому должно быть 16000. А у Телекома 59,99 евро + 15 евро гебюр это уже 75 евро это уже на 30 евро больше.
#3 
АндреичЪ посетитель21.11.06 20:13
АндреичЪ
NEW 21.11.06 20:13 
в ответ Bayrn 21.11.06 16:51
Три недели и ничего?
Конечно надо рисовать им Kündigung или Widerspruch или и то и другое!
Только вот насчет Айнцев я бы тоже подумал сначала
#4 
Bayrn прохожий21.11.06 20:28
NEW 21.11.06 20:28 
в ответ АндреичЪ 21.11.06 20:13
Да, прошло где то 3 недели и не чего. Хотя "вербовщик" сказал что в течении первой недели позвонят и спросят подтверждения заказа а где то через 4-5 недель получу вс╦ барохлишко прилогающее к "нету". Я тут читал на форуме , некоторые ругают айнцев другие вполне довольны! Почему такое недоверие? Чего можете посоветовать? Какого провайдера что бы сочетание цены и качества удовлетворял.
#5 
  RVW свой человек21.11.06 20:30
NEW 21.11.06 20:30 
в ответ Bayrn 21.11.06 20:28, Последний раз изменено 21.11.06 20:35 (RVW)
От писменного потвеждения на дату потключения 2 недели как сокол можешь улететь!!!
Вооще говорят на всё подимится из-за налога 19%, а это отклонение уже от договора(цена та другая уже за ляйстунги), знчит можно и так расторгнуть.Пусть фрау Меркле плотит им!!!
#6 
АндреичЪ посетитель21.11.06 20:41
АндреичЪ
NEW 21.11.06 20:41 
в ответ Bayrn 21.11.06 20:28, Последний раз изменено 21.11.06 20:47 (АндреичЪ)
Заключай договора сам,без "втиральщиков", и все будет намного проще!
Моя родственница к айнцам подключилась, у меня фринет. Теперь я имею интернет, а родственницу "имеет" 1&1 !
Но у всех по-разному,фринетом тоже многие недовольны...
#7 
vagant Луч тьмы в светлом царстве21.11.06 21:07
NEW 21.11.06 21:07 
в ответ Bayrn 21.11.06 17:35
В ответ на:
А у Телекома 59,99 евро + 15 евро гебюр это уже 75 евро это уже на 30 евро больше.

15 евро гебюр уже входит в эти 59,99 евро.
Пока знаю буквы - пишу
#8 
Stranger 2 посетитель21.11.06 21:29
Stranger 2
NEW 21.11.06 21:29 
в ответ vagant 21.11.06 21:07

все равно дороговато .....
В ответ на:

6 Call & Surf Comfort Plus:
Gilt rund um die Uhr für Telefonverbindungen im City- und Deutschlandbereich (keine Mobilfunk- und Onlineverbindungen) von T-Com. Call & Surf Comfort Plus/T-Net kostet monatlich 59,95 Euro , Call & Surf Comfort Plus/T-ISDN 63,95 Euro. Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Einmaliger Bereitstellungspreis für neue Telefonanschlüsse 59,95 Euro. (Kostenloser Wechsel innerhalb von T-Net oder T-ISDN), für DSL 99,95 Euro, entfällt bis zum 31.12.2006. Paketangebot ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Bei Verbindungen in Netze einzelner Anbieter erfolgt ein Zuschlag von 0,2 Ct./Min. Ob der von Ihnen gewählte Anschluss bei einem solchen Anbieter liegt erfahren Sie unter 0800 33 09576.


#9 
vagant Луч тьмы в светлом царстве21.11.06 21:34
NEW 21.11.06 21:34 
в ответ Stranger 2 21.11.06 21:29
дешевле - не значит лучше.
Пока знаю буквы - пишу
#10 
Stranger 2 посетитель21.11.06 21:54
Stranger 2
NEW 21.11.06 21:54 
в ответ vagant 21.11.06 21:34
Наш 1&1 + Телеком тоже недешево, но брат´ и далее дороже то же самое в Телеком ? Смысл?
#11 
Stranger 2 посетитель21.11.06 22:04
Stranger 2
NEW 21.11.06 22:04 
в ответ vagant 21.11.06 21:34
Мои соседи , кто не могли разобратся сами и в Телекоме тоже неделями маялис´ со своими проблемами
#12 
vagant Луч тьмы в светлом царстве21.11.06 22:15
NEW 21.11.06 22:15 
в ответ Stranger 2 21.11.06 22:04
если сами не разобрались, это одно. а почитай, сколько тут разборичвых маялись с ними.
впрочем, кому как повезёт. пока с инетом фактор везения играет не последнюю роль.
Пока знаю буквы - пишу
#13 
Bayrn прохожий22.11.06 00:01
NEW 22.11.06 00:01 
в ответ vagant 21.11.06 21:07, Последний раз изменено 22.11.06 00:04 (Bayrn)
Это 100% что 15 евро входят? vagant на сколько я понял у вас телеком, какой тариф?А если допустим, чуть опосля, я могу поменять тариф в телекоме К примеру мой 16000 на 2000 просто тариф не анбитера?
#14 
АндреичЪ посетитель22.11.06 00:10
АндреичЪ
NEW 22.11.06 00:10 
в ответ Bayrn 22.11.06 00:01, Последний раз изменено 22.11.06 00:11 (АндреичЪ)
28-го ноября телеком новые тарифы обещал обнародовать,если не спешишь,то возможно есть смысл подождать?
#15 
vagant Луч тьмы в светлом царстве22.11.06 00:16
NEW 22.11.06 00:16 
в ответ Bayrn 22.11.06 00:01
Даже 101%.
У меня Call & Surf Comfort. 49,95 ┬ в месяц со всеми грундгебюрами. Об этом можно прочитать в любой телекомовской рекламе.
Насчёт смены тарифа не могу сказать.
Договор на 12 месяцев, минимальный срок расторжения 1 месяц. После первых 12 месяцев договор становится бессрочным, то есть, расторгнуть его можно в любой момент, подав заявление за 1 месяц до срока расторжения.
А какой срок договора у 1&1 и какие там сроки подачи Kündigung, кто-нибудь в курсе? А то манипулирование цифрами это удел ушлых менеджеров, в чьи задачи входит заманивание клиентуры; а удержание тех, кто потом понял, что ошибся, это задача их адвокатов.
В общем, каждый занимается своим делом.
Пока знаю буквы - пишу
#16 
vagant Луч тьмы в светлом царстве22.11.06 00:21
NEW 22.11.06 00:21 
в ответ АндреичЪ 22.11.06 00:10
Я про это не слышал. Но Телеком зашевелился. Недавно у них сменился шеф, а новый обещал объединить в одно все подразделения: T-Com, T-Online и T-Mobile.
Собственно, пакеты эти, Call & Surf Comfort, это и так первый признак объединения T-Com и T-Online. У меня сейчас провайдер T-Com, а не T-Online, как я предполагал ранее.
Call & Surf Comfort будет предлагаться до конца года, так у них написано.
Пока знаю буквы - пишу
#17 
Bayrn прохожий22.11.06 00:32
NEW 22.11.06 00:32 
в ответ vagant 22.11.06 00:21
Скорей всего так оно и есть, потомучто я целый год до этого бегал пытался установить ДСЛь но в мо╦м доме не шло, толком обьяснить мне не могли почему-то. Сказали: "Жди!" А чего не понятно ! Наерно погоды с моря! Потом кое как выпытал, сказали что в следующем году новые технологии будут, поставят новый фертайлер и вс╦ поид╦т а как толко шефа поменяли сразу сразу фертайлер построили не дожидаясь "новых технологий" и следующего года!
#18 
АндреичЪ посетитель22.11.06 09:49
АндреичЪ
NEW 22.11.06 09:49 
в ответ vagant 22.11.06 00:21, Последний раз изменено 22.11.06 16:47 (АндреичЪ)
В ответ на:
Я про это не слышал. Но Телеком зашевелился...

Точно! Я ошибся-это О2 новые тарифы обещал,причем тут телеком я сам не понял.
#19 
Stranger 2 посетитель22.11.06 23:14
Stranger 2
NEW 22.11.06 23:14 
в ответ vagant 22.11.06 00:16
В ответ на:
Call & Surf Comfort. 49,95 ┬ в месяц со всеми грундгебюрами

Да ,пожалуй, это уже нормальная цена - обождем может еще и Flat на заграницу добавят, если вы
пишите, что начальство у Телеком поменяли - это обнадеживает- может начнут поворачиваться быстрее
Я пока тоже не спешу 1&1 продлевать на 2 года,хотя претензий к ним нет ,
но они удерживают цены за счет дополнительных сервисов, без которых можно и обойтись
А с типа Алиса вообще не хочется иметь дело особо после прочтения соседней ветки -
как люди мучаются с их телефонией
#20 
vagant Луч тьмы в светлом царстве22.11.06 23:43
NEW 22.11.06 23:43 
в ответ Stranger 2 22.11.06 23:14
В ответ на:
Я пока тоже не спешу 1&1 продлевать на 2 года

Тогда не провороньте срок расторжения. Они только этого и ждут.
Пока знаю буквы - пишу
#21 
АндреичЪ посетитель23.11.06 00:02
АндреичЪ
NEW 23.11.06 00:02 
в ответ vagant 22.11.06 23:43
Можно просто написать кюндигунг "zum nächstmöglichen Termin", и не беспокоится.
#22 
  Kotlinka завсегдатай23.11.06 00:24
NEW 23.11.06 00:24 
в ответ Bayrn 21.11.06 16:51
У меня знакомый тоже занимаеться 1&1,правда не знаю профессионально или нет,но точно знаю,что там сейчас ангебот пол года 19,99 за вс╦ вместе ну и грюндгебюр 15,00,после 6 месяцев дороже 29,99 Но,мне кажеться это и так не плохо!А по поводу проблем я тоже слышала,но дело было в бракованых модемах,они их потом конечно меняют,но многие знакомые изрядно помучались.Я тоже жду новых предложений от 1&1!Но если где будет лучше,то буду переходить!Главное во время кундиговаться!
#23 
vagant Луч тьмы в светлом царстве23.11.06 00:35
NEW 23.11.06 00:35 
в ответ АндреичЪ 23.11.06 00:02
правильно. будет ближайший термин. но, если до ближайшего осталось не так много, и его проворонить, то следующий ближайший будет неизвестно когда. неизвестно для меня. потому что я ещё отделался от них по старым правилам.
Пока знаю буквы - пишу
#24 
vagant Луч тьмы в светлом царстве23.11.06 00:41
NEW 23.11.06 00:41 
в ответ Kotlinka 23.11.06 00:24
Знаете, как в Excel'e можно сортировать данные в таблицах? Можно по одному признаку, можно по другому, можно по третьему...
Рейтинги, в которых 1&1 на первом месте, или не 1&1, а кто-то другой, типа фринета или алисы, отсортированы по признаку цены.
Если потенциального клиента, кроме цены ничего другого не интересует, то пусть читает эти рейтинги и берёт их за основу. А потом, когда начнутся проблемы:, то со скоростью, то со сбоями, пусть не говорит, что в рейтинге была неправильная информация. Там всё было правильно, не правильно он сам выбрал для себя то, что его больше всего волнует - цену.
Пока знаю буквы - пишу
#25 
  Kotlinka завсегдатай23.11.06 00:54
NEW 23.11.06 00:54 
в ответ vagant 23.11.06 00:41
Пока довольна тем,что есть!А проблемы с каждой фирмой могут быть,тут уж как повез╦т!И касается это не только интернета,но и всего остального!Каждый выбирает то,что его устраивает на данный момент!
#26 
vagant Луч тьмы в светлом царстве23.11.06 01:03
NEW 23.11.06 01:03 
в ответ Kotlinka 23.11.06 00:54
С этим не спорю. Сам живу по принципу: от добра добра не ищут.
Пока знаю буквы - пишу
#27 
кукан посетитель23.11.06 11:55
NEW 23.11.06 11:55 
в ответ vagant 23.11.06 00:41
А у меня вот свой рейтинг:задолбали телефонными анонимными звонками от Аркора и Телекома,так и стараются всучить свой продукт,что-то 1и1,Фринет не втирают по телефону свой продукт.Вот и делайте выводы!
#28 
vagant Луч тьмы в светлом царстве23.11.06 12:40
NEW 23.11.06 12:40 
в ответ кукан 23.11.06 11:55
Из Телекома тоже звонят? У Вас и телефон не от них?
У меня на прошлой хате аркоровцы больше в дверь звонили.
Но я сужу не по тому, кто кому надоедает, а по тому, чтò в итоге представляют из себя их услуги.
Пока знаю буквы - пишу
#29 
кукан посетитель23.11.06 14:00
NEW 23.11.06 14:00 
в ответ vagant 23.11.06 12:40
Но если противозаконными методами пользоваться,это не от хорошей жизни,надо кундов набирать не нарушая закон,не вторгаться в их личную жизнь.Каждый выбирает добровольно С А М ,а не впариванием,не разбирающемуся в деталях бюргеру, свой продукт!Я стараюсь с теми,кто назойливо впаривает(по телефону,в магазине и т.д.) дела не иметь!
#30 
vagant Луч тьмы в светлом царстве23.11.06 14:27
NEW 23.11.06 14:27 
в ответ кукан 23.11.06 14:00
впаривают все. хотя, телеком никогда мне не надоедал. ему, наверное, незачем так суетиться.
но для меня тоже все эти впаривания имеют обратный эффект. осталась привычка ещё из СНГ.
Пока знаю буквы - пишу
#31 
Bayrn прохожий23.11.06 16:52
NEW 23.11.06 16:52 
в ответ Stranger 2 22.11.06 23:14
49,95 евро в месяц т.к это ДСЛ 2000 а у меня (ну ещ╦ не совсем) 59,95 Евро т.к ДСЛ 16000. Я ведь именно и из-за этого и выбрал этот тариф т.к разница в десятке а скорость в 8 раз больше.
А на сч╦т Флэйта за границу , у Фринета есть подобный тариф как и уТелекома Call & Surf Comfort Plus правда не помню как называется, но плотишь 55,95 евро и окромя ДСЛ 16000 и телефон флэйта , флэйт на заграницу (Австрия, Швецария...) подробности на их сайте.
#32 
Bayrn прохожий23.11.06 17:05
NEW 23.11.06 17:05 
в ответ Bayrn 23.11.06 16:52
Ах да чего ещ╦ хочу спросить, у меня в тарифе стоит ещ╦ одна ерунда ! " E-mail- und Sicherheitspaket inkiusive" что это за зверь и с чем его едят?
#33 
АндреичЪ посетитель23.11.06 19:42
АндреичЪ
NEW 23.11.06 19:42 
в ответ Bayrn 23.11.06 17:05
В ответ на:
" E-mail- und Sicherheitspaket inkiusive"

Это какой-нибудь беспонтовый нортон-антивирус...
#34 
Stranger 2 посетитель25.11.06 15:26
Stranger 2
NEW 25.11.06 15:26 
в ответ vagant 23.11.06 14:27
В ответ на:
Из Телекома тоже звонят?

Не могу согласиться , когда телеком выставляют зтаким страдальцем и владельцем
убыточного "шнуркового хоз-ва"
С каждого договора 1и1 прикиньте сколько имеет телеком
как минимум 16.00 его за Т.сом аншлюс и еще 60 - 70% от суммы за дсл.
понятно ,что Телеком имеет и накладных расходов больше и больше вынужден проводами заниматься...
В ответ на:
впаривают все. хотя, телеком никогда не надоедал

У нас и звонят и ходят Телеком тоже ...
А 1и1 имеет продвинутый маркетинг , быстрее крутиться, но экономит на сотрудниках и поддержке
И по.моему они находяться в прекрасных партнерких отношениях с Телеком, дополняя их провода более гибким маркетингом...
Если я сейчас с 1и1 продлеваю на 2 года , то и Телеком имеет от этого свою гарантированную львиную долю без всяких дополнительных усилий на то ...
А сколько фирм например Tele 2 и др тоже просто скрыто являются частью того же Д Телеком
#35 
Stranger 2 посетитель25.11.06 15:51
Stranger 2
NEW 25.11.06 15:51 
в ответ vagant 23.11.06 14:27
А возможно, телеком и пошел на снижение своей доли в новыж 2-ух годичных договорах через 1и1 поскольку
заказчик привязан на 2 года теперь к его телеком аншлюсу и действительно зачем суетиться и
можно расслабиться , пока мобильный или беспроводный Интернет еще не сильно наступает на пятки
Вот это меня и смущает при продлении на 2 года
#36 
vagant Луч тьмы в светлом царстве25.11.06 16:09
NEW 25.11.06 16:09 
в ответ Stranger 2 25.11.06 15:26
Телекому выгоднее, чтобы клиент был полностью его. Если б не антимонопольные решения судов, мелюзга, типа 1&1, не пробилась на рынок.
В ответ на:
С каждого договора 1и1 прикиньте сколько имеет телеком
как минимум 16.00 его за Т.сом аншлюс и еще 60 - 70% от суммы за дсл.

Прикидываю. И не пойму, 1&1 альтруист, занимающийся бизнесом, или где?
В ответ на:
Если я сейчас с 1и1 продлеваю на 2 года , то и Телеком имеет от этого свою гарантированную львиную долю без всяких дополнительных усилий на то ...

За Телеком по любому можно не волноваться. Волноваться нужно, чтобы перекупщик его услуг выполнил все свои обязательства.
Согласен со Злобной сучкой. Людям, не искушённым во всей этой технике, лучше оставаться у Телекома.

Пока знаю буквы - пишу
#37 
Stranger 2 посетитель25.11.06 16:56
Stranger 2
NEW 25.11.06 16:56 
в ответ vagant 25.11.06 16:09, Последний раз изменено 25.11.06 20:42 (Stranger 2)
В ответ на:
Людям, не искушённым во всей этой технике, лучше оставаться у Телекома

..., который будет их добросовестно лет 5 кормить одной и той же кашей за 49.99, а потом на 6 год снизит на 2 евро
стоимость аншлюса или повысит cкорость с 2.000 до 4.000 к Новому году
#38 
vagant Луч тьмы в светлом царстве25.11.06 22:00
NEW 25.11.06 22:00 
в ответ Stranger 2 25.11.06 16:56
В ответ на:
который будет их добросовестно лет 5 кормить одной и той же кашей за 49.99, а потом на 6 год снизит на 2 евро
стоимость аншлюса или повысит cкорость с 2.000 до 4.000 к Новому году

Это лирика. У Телекома всегда цены будут выше, потому что маргиналы всегда будут снижать цену по сравнению с установленной у Телекома.
Однако, принимать во внимание надо не только цену, а все показатели. Обычно, от Телекома уходят те, кто ещё не сталкивался с другими проовайдерами.
Мне довелось сначала столкнуться с другим (1&1), после чего я решил обратить внимание на Телеком.
Я вообще не понимаю, к чему часто менять провайдера, если и так всё устраивает. Цена? Так кроме денег, нужен ещё и сам интернет.
У меня сейчас телеком со скоростью 2000. Если бы даже мне не хватало этой сокрости, то я бы сто раз подумал прежде, чем идти к кому-то другому, который пообещает мне 6000 или даже больше, а на деле даст 3000 - 4000.
Пока знаю буквы - пишу
#39 
Stranger 2 посетитель26.11.06 13:40
Stranger 2
NEW 26.11.06 13:40 
в ответ vagant 25.11.06 22:00

Самое забавное, что мы с вами берем один и тот же товар , но только как бы в разных магазинах...
Так что в этом случае лишь видимость антимонопольности, т.к. товар по сути один ,но отличается только "упаковочка
и набор подарков" и цена чуть-чуть. К тому же сам выбор магазина - это уже субъективно...
Понятно , что кому.то по душе вроде бы респектабельные Т-пункты , а кто.то подустав от "ненавязчивого" сервиса Т-сом,
выбирает onlineshop 1и1 , где к тому же и "подарочков" больше, а реклама в основнов виртуальная без звонков в дверь и по телефону ...
А так вообщем , хотя претензий к качеству нет , понимаешь, что набор в пакете успел уже месяца 2 устареть ....
#40 
vagant Луч тьмы в светлом царстве26.11.06 13:57
NEW 26.11.06 13:57 
в ответ Stranger 2 26.11.06 13:40
Не у всех нет претензий к айнсам. Это большая лотерея, особенно, если речь идёт о максимальных скоростях.
Можно, конечно, сыграть в эту лотерею с ними, или с кем-то из таких же провайдеров. Хорошо, если всё будет хорошо.
А если нет, то начнутся длиинные ожидания, пока на суппорте прервут музыку стоимостью 12 центов в минуту и начнут задавать дурацкие вопросы и давать такие же дурацкие советы, после чего свалят всё на Телеком, куда обращаться бесполезно, поскольку делать это должен сам провайдер.
Наверное, это и есть то, что называется любовью к азартным играм.
Я, например, ещё в юности бросил играть в разного рода лотереи, а кто-то всю жизнь играет, в надежде, что ему обязательно повезёт.
Ну, и шампанское, эта главная "морковка" всех азартных мероприятий, я тоже никогда не любил, предпочитая ей обычную водочку.
Поэтому, буду платить больше, не обеднею, нервы не купишь.
Пока знаю буквы - пишу
#41 
Stranger 2 посетитель26.11.06 16:43
Stranger 2
NEW 26.11.06 16:43 
в ответ vagant 26.11.06 13:57
А как техника T-com Speedport W 700 v
в сравнении с Fritz 1&1
Ваши впечатления ?
#42 
vagant Луч тьмы в светлом царстве26.11.06 16:50
NEW 26.11.06 16:50 
в ответ Stranger 2 26.11.06 16:43
Я оставил Фрица. Speedport W 700 v слишком наворочен для меня, а к Фрицу я привык.
А вообще, их одна контора делает: AVM.
Пока знаю буквы - пишу
#43 
Waldemar001 коренной житель27.11.06 11:59
Waldemar001
NEW 27.11.06 11:59 
в ответ vagant 26.11.06 13:57
Идти к телекому при массе других более выгодных провайдеров большая глупость.
Мне не нравится их сервис, когда по каждому случаю, я должен им звонить и объяснять тупой тётке, почему у меня нет интернета, наконец после этого приходит тупой мастер вместо того чтобы проверить наличия сигнала в розетке и требует перевести виндовс на немецкий и поставить софт с диска DSL leicht gemacht.
Когда я убедил, что чем переустанавливать виндовс, проще подключить к розетке его лептоп и проверить линию, то он побормотав немного ушёл. Интернет конечно они сделали, через два дня.
Лучше я позвоню в 1унд1, а их специалисты пусть потом разбираются с телекомом.
У меня большие претензии, к телекому и только к телекому( это касается технических проблем). Это они продают 1унд1 аншлюсы на 16000 в тех регионах где и 10000 нет, у некоторых вообще меньше 5000. Благо аинсы денег за скорость не берут (цена такая же как у телекома за 2000), зато пакет приличный.
Я если уйду от них, то только за то, что мне они сейчас не дают 3DSL, письмо прислали с предложением, я формуляр им отослал, а они молчат.
Если до конца моего договора не переключат, уйду из принципа.
Это подло не давать старым клиентам пользоваться новым тарифом.
Я уже менял у них один раз тариф досрочно, пришлось порядочно повоевать. Но тогда у меня был 5Г волум и они не думали, что с пяти гигабайт я перейду на двести.
Конечно им не нравится, а теперь мне ещё бесплатный телефон подавай за те же деньги!
С другой стороны, почему они думают, что я это терпеть буду? Лично меня такое отношение оскорбляет.
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#44 
vagant Луч тьмы в светлом царстве27.11.06 12:43
NEW 27.11.06 12:43 
в ответ Waldemar001 27.11.06 11:59
В ответ на:
Идти к телекому при массе других более выгодных провайдеров большая глупость.

О какой выгоде речь? О разнице в цене? Тогда да, ты прав.
Только многие хотят не деньги сэкономить, а получить инет с минимальными заморочками. Люди не разбираются во всех тоностях этого жанра, им надо воткнуть шнуры, открыть браузер и чтобы был инет. То же самое с телефоном, воткнул провод, поднял трубку и говоришь. А не паришься с последней прошивкой и какими-то настройками.
В ответ на:
Лучше я позвоню в 1унд1, а их специалисты пусть потом разбираются с телекомом.

То есть, айнсы разберутся с телекомом быстрее, чем сам телеком решит проблему, если ты его клиент? Не уверен. У айнсев телеком это любимая отговорка всех их перебоев. А там иди проверь, так это или нет. Да и незачем мне это првоерять, если я их клиент и плачу им деньги. Их проблемы меня не интересуют. Если они не в состоянии их решить за столько лет пребывания на рынке, то мне такой провайдер не нужен даже, если он совсем не будет брать денег ни за интернет, ни за аншлюс.
В ответ на:
У меня большие претензии, к телекому и только к телекому( это касается технических проблем). Это они продают 1унд1 аншлюсы на 16000 в тех регионах где и 10000 нет, у некоторых вообще меньше 5000. Благо аинсы денег за скорость не берут (цена такая же как у телекома за 2000), зато пакет приличный.

А айнсы такие наивные, что покупают кота в мешке. Они делают крайним клиента, телеком тут ни при чём. Если не хочешь всей этой путаницы, надо брать инет у телекома, тогда есть, к кому предъявлять претензии, поскольку всё из одних рук.
А связался с провайдером, у которого, кроме банковской конты и рекламы, ничего своего нет, значит терпи.
В ответ на:
Это подло не давать старым клиентам пользоваться новым тарифом.

Это тоже часть их маркетинга. Для них важно втянуть новых клиентов, чем думать о старых. Всё держится на притоке новых.
Напоминает финансовую пирамиду.
Пока знаю буквы - пишу
#45 
Waldemar001 коренной житель27.11.06 13:22
Waldemar001
NEW 27.11.06 13:22 
в ответ vagant 27.11.06 12:43, Последний раз изменено 27.11.06 13:32 (Waldemar001)
Конечно аинсы разберутся с телекомом быстрее чем ты. Они же специалисты, а ты и языка не знаешь, да и проблему объяснить вряд ли сможешь.
А вот когда придёт к тебе из телекома мастер домой, то самое время сказать ему, что ты разбираешься не лучше его и пусть он если ему что-нибудь не ясно обращается к твоему провайдеру.
Если у тебя будут проблемы с телекомом, то плакали твои денежки. Ворон ворону глаз не выклюнет. Аинсы же деньги возвращают. Им то что, они передадут рекламацию телекому и никаких потерь.
Телеком с провайдером спорить не будет, а вот тебе адвокат понадобится.
Насчёт качества линии, здесь нет разницы кто у тебя провайдер, всё равно линия телекома (за некоторым исключением). Крупной же корпорации выяснять отношения проще, чем тебе маленькому клиенту, которых в телекоме несколько миллионов и на котороых они давно насрали.
А насчёт подключения, то пусть это тебя не беспокоит. Теперь аинсы дают в комплекте диск для лиц особо одарённых, он стартует и тебе остаётся только нажимать кнопку Weiter. Даже цугангсдатен теперь вводить не нужно, вводишь Freischaltungscode и инсталяция рутера происходит автоматически.
ЗЫ насчёт кота в мешке. Аинсы не наивные у них договор с телкомом на 16000 кбит/сек, есть они или нет им абсолютно начхать, если же клиент подаст рекламацию, то они ничего не теряют, переведут стрелки на телком, а те пусть платят.
По мне же лучше иметь 10000 (В удачном случае скорость кстати превышает 16000) за 46 ойро комплект-пакет у аинсов, чем 3000 за 50 ойро у телекома без комплекта.
В случае же несоотвествия качества услуги декларируемой, выгода клиента тоже неоспорима, здесь вступает в силу право на досрочное расторжение договора.
Вот только плохое качество у 1унд1 в три раза выше, чем хорошее у телекома...
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#46 
vagant Луч тьмы в светлом царстве27.11.06 13:39
NEW 27.11.06 13:39 
в ответ Waldemar001 27.11.06 13:22
Тебя послушать, так чем больше посредников между тобой и поставщиком услуг, тем лучше.
Я так не думаю. У меня и мобильники всегда были от поставщика услуг, одного из четыр╦х; а у посредников, типа Debitel, никогда ничего не брал.
1&1, если называть вещи своими именами, это посредник. Большинство провайдеров посредники, естественно, кроме Телекома.
Но не все. Например, в моих краях Nеtcologne это не посредник, у него сво╦ кабельное ТВ, инет и телефон.
В ответ на:
Крупной же корпорации выяснять отношения проще, чем тебе маленькому клиенту, которых в телекоме несколько миллионов и на котороых они давно насрали.

Вот я и не мог добиться от айнсев, чтобы они покончили с перебоями, которые случались у меня не так часто, но тем не менее, портили настроение. Я даже потом перестал им звонить, поскольку это пустая трата денег за звонки. Пропал инет - жд╦шь несколько часов, потом снова появляется.
В ответ на:
Теперь аинсы дают в комплекте диск для лиц особо одар╦нных, он стартует и тебе оста╦тся только нажимать кнопку Weiter. Даже цугангсдатен теперь вводить не нужно, вводишь Freischaltungscode и инсталяция рутера происходит автоматически.

Если вс╦ так просто стало, посмотрим, будут ли здесь особоодар╦нные и дальше спрашивать, почему у них ай пи телефония не работает или что-то ещ╦.
Пока знаю буквы - пишу
#47 
Waldemar001 коренной житель27.11.06 13:54
Waldemar001
NEW 27.11.06 13:54 
в ответ vagant 27.11.06 13:39
Да уж, не повезло тебе однако. Ну а особы, особоодарённые, будут всегда. И это хорошо. Именно они двигают технический прогресс, точнее именно для них весь это прогресс.
Теперь мы ездим на автомобилях не поднимая капота и любая кухарка может управлять государством через "окна", учавствуя во всяческих опросах общественного мнения.
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#48 
vagant Луч тьмы в светлом царстве27.11.06 14:13
NEW 27.11.06 14:13 
в ответ Waldemar001 27.11.06 13:54
На тот момент, когда я взял инет от айнсев, телеком ещё находился в спячке.
Но уже через полгода я пожалел, что связался с ними. Телеком к тому моменту сделал флэт, который стоил немного дороже, чем мои 5 гига от айнсев. Решил не менять, потому что думал менять квартиру, а то бы спрыгнул от них сразу после окончания первых 12 месяцев.
Пока знаю буквы - пишу
#49 
vladimir1977 знакомое лицо27.11.06 20:07
vladimir1977
NEW 27.11.06 20:07 
в ответ Bayrn 23.11.06 17:05
Мож это подойд╦т??? http://www.hosteurope.de/index.php?func=main&menu=38
я у них хостинг заказывал,недорого,проблем пока небыло,сайт летает как ни один в интернете
Давно хочу к ним перейти и вс╦ не как.
------------------------------------------------- чайник первого ранга
#50 
Stranger 2 посетитель27.11.06 22:27
Stranger 2
NEW 27.11.06 22:27 
в ответ vagant 27.11.06 14:13
Да ветер перемен пока не поднялся над ДТ пока толко слабен´´кий сквознячок
но клич брошен
ZURÜCK ZU T-COM !


Вот интересная ссыкка, хот´´ и не совсем по теме http://www.vz.ru/economy/2006/11/27/58817.html


#51 
Bayrn прохожий14.12.06 22:27
NEW 14.12.06 22:27 
в ответ Stranger 2 27.11.06 22:27
Доброго времени суток! Это снова я с этим г...м ДСЛем! Значит как обстоят дела на сегодняшний день с ДСЛем. Выждал я ещ╦ некоторое время , в итоге прошло всего 5 недель а ни письма ни звонка нет! Звоню я этому м...ку и спрашиваю почему такая фигня нечего нет, он сказал что он звонил спрашивал ему сказали им что то надо проложить или подключить и гдето через 2 недели вс╦ будет! И того 5+2=7 недель почти 2 месяца и по прежнему не чего! Где то 2 недели назад после звонка тому м...ку я сразу пошол в городской Телеком там их сотрудник вс╦ проверил и сказал что в централи в компьютере заявка на интернет на мо╦ имя и имя моего соседа(он тоже в тоже время ставил антраг на ДСЛ, только я на 16000 а он на 2000) не стоит, он сказал что в нашем доме ид╦т максимум 2000 (хотя втиральщик говорил что все 16000 он при соседе звонил на фирму и там ему так сказали), теперь сдесь, в Телекоме нашего города он сказал что заново поставит антраги на
другой тариф в котором ид╦т ДСЛ 2000-Call&Surf Comfort за 49,99Евро и сказал подождите 2 недели вы получите из Телекома письмо прийд╦те ко мне и получите у меня все прибомбасы. Через неделю мой сосед получил письмо в котором стояло что ему подключат только 1000 больше немогут и самое возмутительное что цена то оста╦тся та же 49,99Евро я не удивлюсь если потом скорость окажется хуже чем у модема 28,8Кбит! Мне пока не чего не пришло, завтра закончится вторая обещаная неделя! Что мне делать, брать автомат и идти всех к стенке ставить? Если мне прийд╦т ДСЛ с такими условиями тог я нехочу за какието гав╦ную 1000 платить 50 евро. Теперь я понял что мозги компосируют все и выбирать надо не потому принципу у кого линии или кто паразитирует на чьих линиях а брать что дешевле один ч╦рт мозгопарство только дороже отда╦шь. Я уж лучше за 30 евро у айнцев буду нервы свой терять чем этот никч╦мный Телеком спансировать, чем он лучше, только точто свои дешовые проводишки раскинул и вс╦!Ну вс╦ вроде немного выговорился теперь на случай если вс╦ будет так, то как мне от этих м..ов отвязаться, просто расторгнуть фертраг? Как это сделать, куда писать, что писать? А то если там просто так скажешь он точно сделает тупую рожу и будет говорить что договор составлен, расторгнуть нельза!Или просто перейти к другому анбитеру так же можно до конца договора?
#52 
Bayrn прохожий14.12.06 22:35
NEW 14.12.06 22:35 
в ответ Bayrn 14.12.06 22:27
Ах да вот ещ╦ вопрос, сосед забрал этот WLAN но там только этот бокс передатчик, розетка и вс╦ а где при╦мник, в Лептопах он встроен я знаю а вот у меня к примеру в компе нет чего мне его отдельно покупать? Или там можно спомощью кабеля соеденить?
#53 
Stranger 2 завсегдатай14.12.06 22:58
Stranger 2
NEW 14.12.06 22:58 
в ответ Bayrn 14.12.06 22:27

В ответ на:
то как мне от этих м..ов отвязаться, просто расторгнуть фертраг? Как это сделать, куда писать, что писать? А то если там просто так скажешь он точно сделает тупую рожу и будет говорить что договор составлен, расторгнуть нельза
Но по-моему, правила едины для всех в тречение 2 недел от начала ест´ право отказат´ся от договора без обоснования причин и отсчет срока вроде начинается не с момента подписания, а с момента реалного подключения - ето надо уточнит´
#54 
Bayrn прохожий14.12.06 22:59
NEW 14.12.06 22:59 
в ответ Bayrn 14.12.06 22:35
Сейчас проверил DSL Verfügbarkeit оказывается точно показывает 1000 и вс╦. Неделю назад было 2000, 5 недель показывало 16000. Ужас!!! Это может быть из за того что эти протелились вс╦ расхватали а нам остались жалкие остатки?
#55 
Waldemar001 коренной житель15.12.06 18:40
Waldemar001
NEW 15.12.06 18:40 
в ответ Bayrn 14.12.06 22:59
Подключай через аинсов, всё равно дешевле выйдет. А если вдруг линия пропустит больше (что кстати есть, если телеком гарантирует 2000, то фактически я встречал 4-5 тысяч килобит|сек), то больше и получишь, а в телекоме же будешь получать туже тысячу, даже если всё заменят. Но ещё немаловажно Upload, у аинсов ты будешь иметь его в десять раз выше, а в телекоме у тебя телефон будет заикаться
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#56 
LADY24 коренной житель15.12.06 21:55
LADY24
NEW 15.12.06 21:55 
в ответ Waldemar001 15.12.06 18:40
Добавлю свои 5 копеек.. Решили уйти к айнсам.. 3 ДСЛ- пакет...
Сегодня вот такое письмо получили..
Nach Überprüfung der voraussichtlich verfügbaren Übertragungsgeschwindigkeit an Ihrem Anschluss haben wir festgestellt, dass die Internet-Flat und die Telefon-Flat einwandfrei funktionieren werden. Allerdings kann es bei der Nutzung der Movie-Flat zu Qualitätseinbußen kommen..
Aus diesem Grund reduzieren wir für Sie den Gesamtpreis Ihres 3dsl-Paketes jeden Monat um 3,-┬
что скажете?
#57 
Bayrn прохожий16.12.06 11:15
NEW 16.12.06 11:15 
в ответ LADY24 15.12.06 21:55
Бери конечно! Это у тебя гдето будет 42 евро(с 15Еврот телекому) уходить? Если контракт конечно на 2 года не смущает.
#58 
LADY24 коренной житель16.12.06 11:20
LADY24
NEW 16.12.06 11:20 
в ответ Bayrn 16.12.06 11:15
ДА, где-то 42┬ и будет...
#59 
Angelina2002 завсегдатай16.12.06 12:23
Angelina2002
NEW 16.12.06 12:23 
в ответ Stranger 2 14.12.06 22:58
В ответ на:
В ответ на: то как мне от этих м..ов отвязаться, просто расторгнуть фертраг? Как это сделать, куда писать, что писать? А то если там просто так скажешь он точно сделает тупую рожу и будет говорить что договор составлен, расторгнуть нельза
Но по-моему, правила едины для всех в тречение 2 недел от начала ест´ право отказат´ся от договора без обоснования причин и отсчет срока вроде начинается не с момента подписания, а с момента реалного подключения - ето надо уточнит´

при получении ауфтрагбештетигунга ,с того дня отсчитывается 14 дней видерруфа без причины отказа. А 12месяцев отсчитывается от дня подключении связи .Короче пробуйте пишите видерруф с причиной долгого мозгокрутства ,не забудьте мит Айншрайбен ,иначе проблемы другие обеспеченны. Да и копию кундигунга и квитунг обязательно сохраните. По телефону ничего не добьетесь ,только письменно. Удачи вам. А в телекоме припухли многие,я звонила только поинтересоваться их продуктами ,через пару дней получила ауфтрагбештетигунг на месячную плату за скорость в 2000 19.90 и за хардвары 99,95 и за подсоединение 99,95 айнмалиг. в течении трех дней у почтальона не принимала их хардвары ,отказывалась принимать ,факсом перговаривалась,по телефону не данно было,сегодня получила ,завтра подсоединение,а звонила позавчера,за три дня подсаидинили,а когда другие до трех недель ждут.Ой могу рассказывать и рассказывать о их наглости в течении двух месяцев. От Т-онлине до сих пор уже месяц идут Хардваре ,а счет уже выставлен от Т-кома.Интернет подключен,но я им не пользовалась.Короче воюю .
Переходя через дорогу, смотрите не на светофор, а на машины - светофоры еще никого не сбивали:
#60 
Angelina2002 завсегдатай16.12.06 12:30
Angelina2002
NEW 16.12.06 12:30 
в ответ Angelina2002 16.12.06 12:23
а что касается скорости ,читала журнал Пц велт ,там написанно было,ни один анбитер не дает ту скорость которую обещает, и все об етом умалчивают ,1унд 1 на первом месте для 2000 тысяч дают где то полторы,ну чуток может выше,не помню точно данные, на 2 месте фреенет ,а потом т-онлине и т.д. Что касаеться 6000 тысяч,то дают чуть больше 3000. Короче платим за ,ой не знаю за что.
#61 
dimon24 знакомое лицо16.12.06 13:19
dimon24
NEW 16.12.06 13:19 
в ответ Angelina2002 16.12.06 12:30
невсегда у меня на старой квартире быд 2000 оттелекомиков и у меня эти 2000 были в действительности
проверял проше всего ставил на закачку кучу файлов и потом считал суммарную скорость получались обешанне 2000
Я горжусь двумя людьми: Гагариным и Ньютоном.Один попытался смыться с этой планеты, а второй доказал, что у первого нифига не выйдет..
#62 
Stranger 2 завсегдатай16.12.06 18:01
Stranger 2
NEW 16.12.06 18:01 
в ответ Angelina2002 16.12.06 12:23
В ответ на:
,я звонила только поинтересоваться их продуктами ,через пару дней получила ауфтрагбештетигунг на месячную плату за скорость в 2000 19.90 и за хардвары 99,95 и за подсоединение 99,95 айнмалиг. в течении трех дней у почтальона не принимала их хардвары ,отказывалась принимать ,факсом перговаривалась,по телефону не данно было,сегодня получила ,завтра подсоединение,а звонила позавчера,за три дня подсаидинили,а когда другие до трех недель ждут.Ой могу рассказывать и рассказывать о их наглости в течении двух месяцев. От Т-онлине до сих пор уже месяц идут Хардваре ,а счет уже выставлен от Т-кома.Интернет подключен,но я им не пользовалась.Короче воюю

Да , сочувствую - стил´ знаком - меня так они донимали 3-3,5 года назад в теч 5 мес - сами позвонили :
"можно прислат рекламу Т-онлине ?" Дочка "можно"...
И поехало ... Прислали СД -реч´ шла о тарифе ЕСКО тогда для аналогового модема с гебüр 5-6 ┬, стали выставлят´`
в счет от Т-кома еле отбилис´ - ты им " мы не заказывали - где договор"; а они вроде как не слышат... Дело копеечное, а приставали 5 мес
Лично я никаких дел не хочу с Т-онлине
И мне очен нравит´`ся при 1&1`: счета Инет и телефон разделены - кто-то здес´ видит в етом ´"минус" - а я вижу "плюс"
#63 
Bayrn гость19.12.06 23:10
NEW 19.12.06 23:10 
в ответ Angelina2002 16.12.06 12:23
Я на сч╦т "ауфтрагбештетигунга" , вы имеете в виду то письмо котороее приходит спустя время после того как подпишешь фертраг? После того как оно мне прийд╦т, можно в течение 14 дней отказатся, я правильно понял? Или после того как поставил подпись в фертраге? Возможно мои вопросы покажутся глупыми, но я плохо интегрируюсь в эту дуратскую бюрократию.
#64 
  Мразь местный житель20.12.06 05:01
NEW 20.12.06 05:01 
в ответ Stranger 2 16.12.06 18:01
так о чем речь, о Т-online или t-com? Кто у кого кровь пьет?
Это отностительно телекома.
#65 
Waldemar001 коренной житель20.12.06 22:51
Waldemar001
NEW 20.12.06 22:51 
в ответ Stranger 2 16.12.06 18:01
В ответ на:
месячную плату за скорость в 2000 19.90 и за хардвары 99,95 и за подсоединение 99,95 айнмалиг
Да они как видно совсем там оборзели.
Разделили компанию на дочерние фирмы и сосут кровь с клиентов. И кто тут говорит, что у телекома нет посредников?
Ваганту нравится. Он даже когда у аинсов был, платил за волум 5 Гб в два раза больше, чем другие там же за флэт.
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#66 
Stranger 2 завсегдатай21.12.06 01:40
Stranger 2
NEW 21.12.06 01:40 
в ответ Waldemar001 20.12.06 22:51
Лично я стаоаюсь от t-com держаться подальше
Вот ,например, здесь выше описаны 2 проблемы
- право разрыва договора в теч 14 дней
- ошибки с Rechnung
Несмотря на то , что Т- пункты на каждом шагу, проблемы эти будут решаться долго
и тяжело - и попробуй не заплати даже ,если ты прав, тебя будут изматывать Mahnungen
и угрозами выключить линию. И в чем здесь сервис ?
К 1&1 у меня вообще претензий нет, но не нравится , что надо держать Т-com
линию из-за них. Т-com действуют на нервы своими звонками с рекламой своих тарифов .
Подумываю перевести вообще все хозяйство на О2 дсл - но отзывов пока не было ...
#67 
vagant Луч тьмы в светлом царстве21.12.06 01:52
NEW 21.12.06 01:52 
в ответ Waldemar001 20.12.06 22:51
В ответ на:
Ваганту нравится. Он даже когда у аинсов был, платил за волум 5 Гб в два раза больше, чем другие там же за флэт.

Было дело. Но только потому, что я понял, как я попал с айнсами. Менять тариф и получать новый договор на два года я не хотел, потому что постоянно искал возможность переезда, а в этом случае ещё тогда решил уйти от них.
Так оно и получилось. При расторжении я только за один лишний месяц заплатил этим умникам, у которых срок подачи кундигунга два месяца; хорошо, что не год.
Пока знаю буквы - пишу
#68 
vagant Луч тьмы в светлом царстве21.12.06 01:56
NEW 21.12.06 01:56 
в ответ Stranger 2 21.12.06 01:40
если звонки с рекламой так сильно надоели, то достаточно позвонить по 08003301000 и попросить, чтобы больше не звонили. они делают пометку в своей системе и больше не звонят. мне после подключения инета, тоже начали звонить, типа опросов доволен ли я их сервисом. главное, я не пойму, действительно это телеком или какие-то чубайсы, дары приносящие. позвонил, попросил, чтобы они не звонили. прекратили.
Пока знаю буквы - пишу
#69 
  Мразь местный житель21.12.06 02:00
NEW 21.12.06 02:00 
в ответ Waldemar001 20.12.06 22:51, Последний раз изменено 21.12.06 02:12 (Мразь)
В ответ на:
Он даже когда у аинсов был, платил за волум 5 Гб в два раза больше, чем другие там же за флэт

а знаешь почему?
я вот плачу за 10g 15 в месяц, потому что нанайцам старые клиенты не нужны. Это сейчас ни кому не нужный 3 dsl всем предлагают и то модем покупать. А новым клиентам все бесплатно и телефония раньше была, которая старикам и не снилась, разве только за 10 в месяц.
Не чего делать в 1 и1. Нет возможности менять тариф(а был, когда к ним пришел имел право не чаще 1 раза в месяц менять).
В одностороннем порядке все меняют нанайцы.
Раньше сменил и дальше сидишь, ни договор не продлевается ни линия не уходит.
А потом поперли нововведения. Хотел сменить, нет ни как , передай линию 1и1, факсом подтверди.
факса не нашел, хорошо,а то бы еще огреб.
В ответ на:
Лично я стаоаюсь от t-com держаться подальше
Вот ,например, здесь выше описаны 2 проблемы
- право разрыва договора в теч 14 дней
- ошибки с Rechnung

за четрые года ни одной проблемы с t com. у меня от них dsl Anschluss
а чего там про 14 дней
я прочел не понял о ком речь, там и на tonline и tcom наезды.
вот первые наглые,-я отмену заказа делал у них на 6000 и плюс инет, так они мне существующий
dsl Anschluss от t com отключили. звоню,мол
-чего за ерунда,
- так вы stornieren сделали
- вы разницу между видерруф и шторнированием знаете?
обиделась тетка трубку бросила, сказала что все заново нужно заказывать.
пол -дня звонил по кругу, коллег их обзванивал, а потом заехал в офис t-com, вечер уже был, и все решил за 5 минут.
мне кажется многие t online t com путают.
#70 
Waldemar001 коренной житель21.12.06 10:53
Waldemar001
NEW 21.12.06 10:53 
в ответ Мразь 21.12.06 02:00
В ответ на:
я вот плачу за 10g 15 в месяц, потому что нанайцам старые клиенты не нужны. Это сейчас ни кому не нужный 3 dsl всем предлагают и то модем покупать.

Чувствуется влияние вагантизма. Вагант умеет лапшу вешать.
Да этот 3DSL у них стоит дешевле, чем у телекома без оного. Считай, что эта тройка рабат. Модем бесплатный, уже получил и подключил, мови-флэт уже подключен, хоть пока скорости маловато и картинка тормозит. Платить нужно только за прибор к телевизору, если хочешь смотреть кино на телеке не включая компьютер (это такая коробка, напоминающая ресивер для САТ-ТВ)
В ответ на:
Нет возможности менять тариф
Но я то сменил и это уже четвёрый раз. Мне бы ещё до июля на 2000 мучаться.
Теперь у меня действительно нет возможности поменять тариф. А куда менять? Лучше никто не предлагает.
Фертраг продлили на два года? Ерунда, я бы и на двадцать продлил, при условии и до тех пор пока их продукт будет самым лучшим.
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#71 
Stranger 2 завсегдатай21.12.06 13:00
Stranger 2
NEW 21.12.06 13:00 
в ответ Мразь 21.12.06 02:00
В ответ на:
мне кажется многие t online t com путают.

Меня ,если честно, эти организации мало интересуют : Конто у них раньше разные были,
но Т пункты по.моему представляют все Т ....
Когда.то у нас были непонятки с Т- online , так в Т пункте четко сказали - не оплатите Т- online счет
отключим телефон вообще ( ?! ) ...
Ладно оставим в покое их сервис - просто эти ангеботы особо от t com : DSL Flat ,Festnetz Flat уже мало интересны ,
зто все провайдеры дают - интерес представляет ,чтобы в пакете
был и какой.то Мобиле Flat, хотя бы из дому ...
Подобное уже родили Водафоне и О2 .
#72 
Bayrn гость29.12.06 13:55
NEW 29.12.06 13:55 
в ответ Angelina2002 16.12.06 12:30
Я на сч╦т "ауфтрагбештетигунга" , вы имеете в виду то письмо котороее приходит спустя время после того как подпишешь фертраг? После того как оно мне прийд╦т, можно в течение 14 дней отказатся, я правильно понял? Или после того как поставил подпись в фертраге? Возможно мои вопросы покажутся глупыми, но я плохо интегрируюсь в эту дуратскую бюрократию.
Сегодня опять ходил в эту кантору придурков, в Телеком говорю хочю расторгнуть контракт , что мол мне это мозго╦...о надоело. А он мне мол я звонил они тебе в середине января подключат, я говорю что ставил антраг на 16000 а вы мне хотите всучить только 1000 , он отвечает что у вас больше не ид╦т. Это вообще не мои проблеммы в фертраге стоит 16000 значит 16000 , а он мне мол можеш расторгнуть но только через 12 месяцев , у меня уже зла не хватает на этих придурков. Что мне сним делать по морде надавать или как?
Я у этого дибильного Телекома уже 3 месяца пытаюсь отключить этот долбаный "тинетбокс" , как всегда при тебе звонят кудато и говорят через неделю отключат и вы получите письмо, и соответственно до сих пор получаю, сегодня опять упомянул об этом, он мне номер дал сказал звони туда , звоню там везде автоответчики включены, "подождите чуток ивам ответятр" 5 минут ждал и морковка с маслом вместо ответа!
#73 
vagant Луч тьмы в светлом царстве29.12.06 17:03
NEW 29.12.06 17:03 
в ответ Bayrn 29.12.06 13:55
"тинетбокс" это что такое?
через 3 месяца договор и правда трудно расторгнуть. поскольку все провайдеры, указвывают скорость bis zu..., то недоустпность той скорости, которую ожидал клиент, не является поводом для расторжения. по крайней мере формально.
но если и правда хотите расторгнуть, то зачем ходить в телеком и сотрясать напрасно воздух? напишите письмо, изложив все аргументы, и шлите в их контору. кажется, инетовская контора телекома находится в дармштатдте, но утверждать не берусь, посмотрите бумаги, которые вам пришли, там есть адрес.
и не пожалейте несколько евро, отправьте письмо заказным с уведомлением о получении, чтобы исключить возможность его игнорирования.
Пока знаю буквы - пишу
#74 
  Мразь местный житель30.12.06 01:25
NEW 30.12.06 01:25 
в ответ Waldemar001 21.12.06 10:53
В ответ на:
Чувствуется влияние вагантизма. Вагант умеет лапшу вешать.
Да этот 3DSL у них стоит дешевле, чем у телекома без оного. Считай, что эта тройка рабат

ваганта еще на форуме не было, когда я у нанайцев был.
а 3 dsl это лапша на уши. я уже писал,что многие припереходе с 6000 на 3dsl имеют 2000
считать я умею и поэтому ушел от нанайцев.
первая причина, да им старые клиенты не нужны. я прошел через это
и когда роутеры раздавали, и когда телефонию пожизненно бесплатно и когда все инет по 5 евро.
я как старик остался за бортом.
а тем кому помогал заказывать все это имеют. бесплатно.
а затем дуриловка 3dsl пришла.
от нее уже не откажешься. раньше заказал 6, так
если нет возможности можно отказаться. сейчаст получай 2000 и молчи.
а другой за эти деньги 16 ю радуется.
подписывайся на 3 года если хочешь, а я нет.
я пришел когда был один логовор, сегодня другой и он
меня не устраивает. телеком предлагает сегодня лучше.
те же цены, определенней дело обстоит со скоростью и
год договор. куда лучше?
В ответ на:
Ладно оставим в покое их сервис - просто эти ангеботы особо от t com : DSL Flat ,Festnetz Flat уже мало интересны ,
зто все провайдеры дают

мне очень инетересны.
договор год и провода не нужно отдавать. если проблема чинят в лет.
а с1и1 проблемы.
раньше да, телекому я должен был платить 75 евро плюс разговоры,
поэтому выбрал нанайцеа 15 провайдер и 15+16+ разговоры телеком.
сегодня на рынке все поменялось.
#75 
Waldemar001 коренной житель30.12.06 10:59
Waldemar001
NEW 30.12.06 10:59 
в ответ Мразь 30.12.06 01:25, Последний раз изменено 30.12.06 11:09 (Waldemar001)
Не знаю кто как считает, а я так.
Что было:
2048 кбит/сек соответсвенно отдача не больше 22килобайта фактически
Телефон платный по 1 центу за минуту.
Что есть теперь фактически:
3456 килобит/сек отдача до 50 килобайт. (впервые на киноклубе мой рейтинг превысил единицу и это за три дня. Раньше меня трекерах просто банили.)
Телефон теперь бесплатный!
Мови-флэт - 100 фильмов в месяц бесплатно.
Новенький Fritz!Box Wlan 7141, хоть я в прошлом году уже получил новенький.
И продление фертрага на два года. В прошлом году я тоже продлевал на два года, а пробыл год.
Скорость к сожалению в моем доме они дать выше не могут. Будем их коллективно мылить, пока они не дадут ауфтраг телекому на смену оборудования.
Есть ещё для этого экономические рычаги... не буду распространяться какие... Но я на все сто уверен, что свои 16000 мы получим.
Но согласись, что я уже имею выгоду. У меня уже два лишних рутера от них, пора на ибее выставлять. Телефон, то сё и всё за те же 30 ойро в месяц.
А вот их письмо в ответ на моё. Чтоб не говорили, что технический сервер по имэйл не работает, ещё не было такого случая, чтоб мне не ответили и не выполнили поручения.
Кстати звонил им и по телефону, заплатил 24 цента за минуту, сказали, что недостающие приборы вышлют.
Получено: 28.12.2006 14:19
Sehr geehrter ********,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Laut unserem Logistikdienstleister haben sie die FritzBox am 8.12.2006
bekommen.
Die Set Top Box hat zur Zeit leider noch lieferschwierigkeiten.
Leider war an ihrem Anschluss nur 3000kB/s realisierbar.
Sobald eine höhere Leitungsgeschwindigkeit verfügbar ist werden wir
ihren Anschluss aufschalten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Bastian Besch
Technischer Support
1&1 Internet AG
Отправлено: 27.12.06 17:58
> Sehr geehrte Damen und Herren,
>
> ich habe meinen Flat-DSL-Vertrag zum 3DSL-Flat, mit Telefon- und
Movi-Flat
> geändert.
> Der Termin wurde auf 27.12.2006 festgesetzt,
> aber bis heute, bekam ich keine von mir bestellte
>
> 1&1 Surf & Phone Box WLAN Set (Fritz!WLAN USB Stick Fritz Box) für
29,99 EUR und
>
> 1&1 Set Top Box WLAN für 99,99 EUR
>
> Außerdem die Geschwindigkeit von meinem DSL-Anschluss entspricht nicht
dem Vertrag.
>
> 27.12.06 17:55:35 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit
3456/448 kbit/s).
>
> Das stimmt ganz nicht angemeldete 16000/1024 kbit/s.
>
> DSL-Informationen
>
> Empfangsrichtung Senderichtung
> Leitungskapazität kBit/s 8160 1420
> ATM-Datenrate kBit/s 3456 448
> Nutz-Datenrate kBit/s 3130 406
> Latenzpfad interleaved interleaved
> Latenz ms 16 16
> Frame Coding Rate kBit/s 32 32
> FEC Coding Rate kBit/s 256 64
> Trellis Coding Rate kBit/s 388 68
> Aushandlung fixed fixed
>
> Signal/Rauschtoleranz dB 21 28
> Leitungsdämpfung dB 38 21
> Status 4ebc 6
>
> Ich bitte Sie meinen Auftrag in vollem Maß zu erledigen.
>
> Mit freundlichen Grüßen
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.
#76 
Angelina2002 постоялец11.01.07 18:16
Angelina2002
NEW 11.01.07 18:16 
в ответ Bayrn 19.12.06 23:10
В ответ на:
Я на счёт "ауфтрагбештетигунга" , вы имеете в виду то письмо котороее приходит спустя время после того как подпишешь фертраг? После того как оно мне прийдёт, можно в течение 14 дней отказатся, я правильно понял? Или после того как поставил подпись в фертраге? Возможно мои вопросы покажутся глупыми, но я плохо интегрируюсь в эту дуратскую бюрократию.

Я звонила по телефону,заказывала,в течении нескольких дней приходил ауфтрабештетигунг и там стоит если вы заказали письменно или телефонишь или по интернету,то имеете право в течении 14 дней с того дня когда получили этот АуфтргаБ.видерруфен. Даже если вы и подписали ,то тоже даеться 14 дней или?Покрайней мере везде так было.
Переходя через дорогу, смотрите не на светофор, а на машины - светофоры еще никого не сбивали:
#77 
Angelina2002 постоялец11.01.07 18:26
Angelina2002
NEW 11.01.07 18:26 
в ответ Angelina2002 11.01.07 18:16
а что касаеться т/онлине или т-сом,путаем или нет,то я думаю,мы тут не при чем.Я позванила в Т-сом,сказал,что интересуюсь продуктами,мне сказали -вам перезвонют,вместо этого пришел ауфтрагб. и расписанно что и как платить.Ну и следом пакетик с засекреченными данными велкомепакет и почему то от Т-онлине.И кто тут что путает и наезжает?! Так,что они взаимосвязанно издеваються
#78 
1 2 3 4 все