1und1! Это всем или только мне?
Соответственно со всеми флэтами.
Как самому уважаемому клиенту!
Cегодня письмо получил от 1und1, дают возможность сменить тариф досрочно, за тот же прайс, даже на мой 200гигабайтовый месячный трафик не посмотрели.
У меня договор DSL 2000 Flat, без телефонии и длиться ему ещё больше девяти месяцев. Я даже не расчитывал, когда им написал.
Теперь меня мучат сомнения, откуда такая доброта, когда ещё недавно, меня за большой трафик гнали как собаку.
Может кто-то готовит сверхбомбу? Ничего не слышали?
И хотел насчёт письма узнать, это массовая рассылка, или только мне???
У меня договор DSL 2000 Flat, без телефонии
У меня точно такой-же (правда бежит уже второй год), но писем не получала. Вчера в магазине видела консультантов от них, спросила, могу ли я поменять на 3DSL. Ответили, что без проблем. Должна зайти на свой Kunden-Login и пройти вс╦ для изменений. Сегодня попробую
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Значит всё же не массовая рассылка. Это хорошо.
Я уж подумал, что конкуренты у аинсов подготовили какую-нибудь бомбу и они заволновались.
Тогда завтра же отправлю письмо.
Трафика в 2000 мбит мне не хватает, если работает комета, то интернет-страницы открывает больше минуты, а телефон вообще невозможно использовать. Я если нужно позвонить, иду и отключаю программу.
На счёт скорости я уверен, подключил уже клиентов в двух соседних домах и ещё один на окраине города. Хоть наш городок и маленький у всех троих работает нормально.
Это ты приводишь данные фритца? Так они другой прибор дают.
Я правда там данные не глядел, просто пробовал загрузить по максимальной битторрент
Лирическое отступление.
Хотел зайти на фритц а там такой текст:
0"; var connection = "pppoe"; var status = "5"; var caps = "dslencap_pppoe"; var showFon = false; if (("1" == "1") && ("414642" != "")) { jslDisplay("FonStatussip0", true); showFon = true; } SetSpanText("Statussip0", uiSipState("sip0")); if (("1" == "1") && ("407358" != "")) { jslDisplay("FonStatussip1", true); showFon = true; } SetSpanText("Statussip1", uiSipState("sip1")); if (!showFon) jslDisplay("FonAll", true); var signed = "0"; if (g_showEventlink != 0) jslDisplay("uiViewEventlink", true); jslDisplay("uiNotSigned", signed == "0"); jslZebrastreifen("tAnsch", "#F8F8F8", "#FFFFFF"); jslZebrastreifen("tLan", "#F8F8F8", "#FFFFFF"); jslZebrastreifen("tPpp", "#F8F8F8", "#FFFFFF"); window.setTimeout("uiDoRefresh()", 30000); } function ConnectDisplay(n) { return n=="5" ? g_txtConnect5:g_txtConnect3; } function IpAdrDisplay(n) { if (n != "" && n != "-" && n != "0.0.0.0") return n; var atamode = "0"; var dhcpc = "0"; if (atamode == "1" && dhcpc == "1") return g_txtDhcpFehler; return n; } function DslStateLed (state){ var state = "5"; var atamode = "0"; var str = ""; if (!isIpClient()) { if (state == "5") str = ""; if (atamode == "1") str=" "; } return str; } function DslStateDisplay (state){ var state = "
Это в Опере, а в ИЕ ещё лучше:
<!-- OEM "
Минуты через две подключился в обоих браузерах. Что бы это значило?
в общем напишу им емайл и в зависимости от ответа решу - переходить или нет
>Минуты через две подключился в обоих браузерах. Что бы это значило?
это бывает при начальной инициализации фрица, потом проходит
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Ну что ж, я на такие жертвы готов.
После того как я посморел как это работает, я готов на всё.
Да и жена моя немецкого кина хочет.
Слепому не покажешь, глухому не расскажешь, дебилу не докажешь.
Я на выходных заказал 3DSL и сразу анмеловался в maxdome.de, получил Flat TV Movie
A 3DSL потключат через неделю и как видишь, вещаю. Никто ничего не отключает
Слепому не покажешь, глухому не расскажешь, дебилу не докажешь.
скорость большая, конечно, но моя скорость в какие-то моменты оказывалась больше его.
опять же, VDSL, который обещают к лету запустить. кто отдаст что-то с такими скоростями: 25 и 50 мегабит?
Там нужно просто галки поставить, что ты желаешь.
Прибор к телевизору, действительно дороже, но что не сделаешь для любимой жены, если она от немецкого (американского) кино без ума.
to RVW: что значит у телеков нет такой скорости?
http://dsl.t-online.de/ooadsl/access01/showProductDetails.do?producttype=2&produ...
to sweiger: Fritz дают бесплатно, только рутеры для ISND стоят 29┬
to Waldemar001: "прибор к телевизору" покупать совершенно не обязательно, фильмы можно смотреть и без него, если не охота смотреть фильмы на мониторе, покупаем графиккарту с S-Video Ausgang, подключаем к телику и смотрим фильмы как все белые люди.
там нет такой опции, но о отключении на 4 недели написано два раза
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Я никого не фалую, я просто советую, как получить максимум удовольствия за минимальную плату.
Не секрет, что мне аинсы за это платят. Только Славик открою тебе ещё секрет, мне платят так же в Телекоме, в GMX, в Аркоре и Фринете и знаешь в Фринете и Телекоме в два раза больше чем аинсы.
Только я тебе фринет не советую, там с телефонным флэтом дороже получается и к тому же мови и все остальные фишки осутствуют.
У них даже телфона и адреса нормального не получить.
Ты хотел бы например такой? slavik@vagant.de или vagant@clavik.de? Пока это только у аинсов.
У фринета выдют новый телефонный номер.
А у аинсов регистрируют номер от телекома и выдют к тому же ещё четыре (бесплатно) абсолютно нормальных номера, с форвалем той местности где ты зарегистрирован.
А насчёт скорости отдачи, ты не на сайтах проверяй, а запусти десятка три загрузок одновременно с различных серверов, а потом объём скачанного, раздели на время.
Тогда увидишь, что 2000 кбит/сек это тьпфу. А отдача в 250? Да по такому каналу даже самое плохое видео передать невозможно.
Я например делаю фотографии, а потом размещаю на своей страничке в виде слайд-шоу с музыкой апплетами и другими эффектами.
Самый маленький получается 15-20 мбайтов даже тебе понадобится 10 секунд, чтоб страничка открылась.
А представь сколько нужно времени мне, чтоб отгрузить её на сервер?
Вот ты наверно уже два года у аинсов, а наверняка не знаешь, что у них для тебя есть виртуальный сейф, где ты можешь хранить данные, арихивы, бэкапы.
15 000 000 000 байтов хоть кино заливай! Тоже бесплатно.
Это не реклама, потому что я даже линк на свой сайт удалил из профиля, вся реклама там. А это дружеский совет, подумать и сравнить. Или сравнить, потом подумать? Да всё равно подумать.
случайно не в курсе, можно свой урл задать или урл медиахоум ж╦стко зашит?
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
там нет такой опции, но о отключении на 4 недели написано два раза
насчёт урл не понял, где задать? в приставке? а зачем? хотя я всё равно не в курсе
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
> "прибор к телевизору" покупать совершенно не обязательно, фильмы можно смотреть и без него, если не охота смотреть фильмы на мониторе, покупаем графиккарту с S-Video Ausgang, подключаем к телику и смотрим фильмы как все белые люди.
случайно не в курсе, можно свой урл задать или урл медиахоум жёстко зашит?
Грака денег стоит, да потом мне понадобится 12 метров кабеля.
И ещё одно неудобство, комп должен быть включен. (а это уже не для моей фрау
Я кстати попробовал под чужим аккаунтом (в процессе отладки я прошу пароль не менять) открыть медиа дома. Фигвам получился. Зайти даёт, выбрать кино даёт, а воспроизвести нет, наверно как то пришито к аншлюсу.
streng mit dem Bruder ins Gericht."
"Der Stille Don" M.Sch.
Имей ввиду, что бесплатный только один домен второго порядка с окончанием .de, за остальные нужно платить ежемесячно по тарифу, так же нужно платить за второй и все последующие .de домены.
Спасибо, нашел. Только сейчас бесплатные в зоне DE, EU и INFO. Вот семьей думаем какой зарегистрировать, т.к. jabs.de уже занято :(
Странно, фритц стоит там как обычно, за 0 ойро для двух телефонов, а за 29 для тр╦х аналоговых плюс один исдн
Там нужно просто галки поставить, что ты желаешь.
to sweiger: Fritz дают бесплатно, только рутеры для ISND стоят 29┬
to Waldemar001, Diggy
Я нисколько не сомневаюсь, что у вас вс╦ так и есть, но вы не допускаете мысли, что у кого-то может быть иначе?
<------------ смотри прицеп.
За максимальной скоростью я не гонюсь, мне 2000, которые сейчас, это уже горло. Этот же пакет с 6000-ой скоростью стоит у телекома на десятку дороже.
Но дело не только в этом. За два года мне надоело общение с виртуальным провайдером по 0180-му телефону. Даже те несколько случаев, когда мне приходилось звонить айнсам, оказались достаточными, чтобы больше к ним не возвращаться. Опять же я никого не отговариваю от них и не агитирую за телеком.
Ты хотел бы например такой? slavik@vagant.de или vagant@clavik.de? Пока это только у аинсов.
Я бы сказал тебе, сколько мне лет, если б не комплексовал по этому поводу, тогда ты бы не задавал таких вопросов.
У фринета выдют новый телефонный номер.
А у аинсов регистрируют номер от телекома и выдют к тому же ещ╦ четыре (бесплатно) абсолютно нормальных номера, с форвалем той местности где ты зарегистрирован.
Лихо, но бобылям и это ни к чему.
Я кстати попробовал под чужим аккаунтом (в процессе отладки я прошу пароль не менять) открыть медиа дома. Фигвам получился. Зайти даёт, выбрать кино даёт, а воспроизвести нет, наверно как то пришито к аншлюсу.
Не верю. Вчерась у соседа настраивал его железяку. До этого он сидел на моем аншлюсе через Wlan. Настроили, проверили кино - работает. я подключил свой шлэп к его влану (для просмотра кано у себя дома) Приперся ломой - соседский W-lan пробивает плохо. ну думаю подключусь к своему рутеру (к меня Freenet) и попробую по его аккаунтом посмотреть кино. И о чудо - всё работает ...
Стань карлсоном - купи себе вентилятор
Я в рутер данные не вводил, а пытался зайти через аккаунт-конфиг и посмотреть фильм оттуда.
Думаю, что если ввести его цугангсдатен в рутер, то всё пойдёт.
Как я понял, то твой сосед тоже был подключен.
Раньше это не удавалось. 1унд1 выйти при паралельном соединении не давал. Нужно было сначала отключиться одному, чтоб войти второму.
А сейчас я не знаю, я как то брал рутер приятеля к себе домой на проверку и вбил в него свои данные, проверил, всё ОК. Отключился и подсоединил свой рутер назад. Потом вернулся к нему, подключил рутер и был очень удивлён, что сразу произошло соединение.
Данные для входа были мои, а у меня в это время комп был в инете.
Если это так, то появляется возможность использовать доступ паралельно. Вряд ли они это допустят.
Вдруг я начну продавать интернет направо и налево?
Не пойму что ты выиграл? Не имея практически ничего будешь платить полтинник в месяц.
так мне и не нужны остальные фичи. когда был у айнсев, я не пользовался ни 100 менами вэбспэйса, ни 50-ю мэйлами.
зато, чем дешевле у конкурентов, тем дешевле будет и у телекома.
А ты знаешь, что GMX даёт доступ уже за 0,00000 ойро?
Считай сам, 15.99 телекому плюс 19.99 за линию всего 36 ойро.
Получается ты поддерживаешь конкурентов, если бы никто не подключался у телекома, то они бы уже давно свои цены урезали.
Это где ещё такое, звонки по проводу, дороже чем на мобильный.
Если они и дальше будут вести такую политику то им скоро придёт 3,14, а тебе вместе с ними.
Я в рутер данные не вводил, а пытался зайти через аккаунт-конфиг и посмотреть фильм оттуда.
Думаю, что если ввести его цугангсдатен в рутер, то всё пойдёт.
Какой рутер ? речь шла о maxdome - вот туда я зашел. С своего дсл-аншлюса (Freenet) потом на maxdome - e ввёл пароль и пас своего соседа - и смотрел весь вечер кино.
Стань карлсоном - купи себе вентилятор
Считай сам, 15.99 телекому плюс 19.99 за линию всего 36 ойро.
а телефон забыл?
типично дилерская арифметика. ты же знаешь, советское образование одно из лучших в мире. уж считать-то все умеют.
тренируйся лучше на тех, кого PISA признала умственно отсталыми.
Это где ещ╦ такое, звонки по проводу, дороже чем на мобильный.
по проводу звоню по фиксированной цене в месяц (флэт). цушлаг 0,2 цента в минуту за звонки маргиналам (не телекомовским номерам) в расч╦т не беру.
на мобильник ты за сколько звонишь? тоже даром?
На мобильник я звоню с мобильника за 5 центов. Ну а если уж очень приспичит (принял ванну в пиджаке, а мобильник в кармане) то звонок обойдётся мне 9-10 центов.
Но вообще то не пойму, почему это я должен звонить с домашнего на хэнди и платить ещё провайдеру мобильной связи?
Заплатил, значит надо использовать, хватит того, что мне симку отключили с 35 ойро гутхабен на ней, за то что вовремя не пополнил.
Да и что тебе толковать из пустого в порожнее, был бы трезвый слова не написал бы.
А так куда деваться.
streng mit dem Bruder ins Gericht."
"Der Stille Don" M.Sch.
Получается ты поддерживаешь конкурентов, если бы никто не подключался у телекома, то они бы уже давно свои цены урезали.
А я считаю,что цены у них,по сравнению с другими нормальные.За всё в этой жизни нужно плотить(с).Потверждению этого правила можно проверить элементарно..Возми самый дешёвый ангебот от "No Name" фирма и по пользуйся с пол года,одни проблеммы
Насчёт 1&1.Для меня эта фирма "умерла" после того как продавала "Flat",который на самом деле был скрытым "Volumen Tarif"
Но каждый живёт и поступает как считает нужным.
Если Вы все перепробовали и ничего не помогает, то прочтите инструкцию!
У тебя ширина канала во фринете 16000
Неправда . у мню всего 6000
Стань карлсоном - купи себе вентилятор
а эту фразу из контакта
Rufen Sie einfach unsere kostenlose Hotline unter der Rufnummer 0900 100 04 15* an. Dort steht Ihnen unser 1&1 Support-Team rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche hilfreich zur Seite.
*0 bis 99 ct/Min. gilt nur aus dem deutschen Festnetz. Bei Anrufen aus anderen Netzen fallen je nach Netzbetreiber unterschiedliche Kosten an, die Ihnen zu Beginn des Anrufs angesagt werden.
неплохо бы проверить в фербраухерцентрале
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
А скрытым он быть не может, т.к. каждый ставит себе границу, вс╦ очень просто
Здесь я вас не понял
15.99 Грундгебюры дойчетелекому, именно за телефон, какой ещ╦ телефонон, если вс╦ остальное да╦т провайдер?
в те 45 евро входит вс╦, в т.ч. и ай пи телефония? если так, то мы имеем 5 евро существенной экономии. потому что для всех тех, кому не надо ковыряться в разном хай теке, а нужно просто поднять трубку и звонить, при таком раскладе (а он всегда у маргиналов такой: они делают минимальный отрыв от телекома), телеком для них (для нас) при прочих равных вс╦ равно останется предпочтительнее.
помнишь, я два года на 5 гига просидел? сейчас у меня флэт. думаешь, сколько трафика я использую за месяц? десять, от силы пятнадцать. и то только потому, что не ставлю сч╦тчик трафика и не смотрю, какой битрейт у какой радиостанции.
мне правда хватает, это не ст╦б. поэтому, при выборе тарифа и провайдера я не гонюсь за максимальной дешевизной, а обращаю внимания на другое: сервис, стоимость звонков, условия кабальности (на год договор или на два и какой срок расторжения) и так далее.
в открытую обманывала огромное количество клиентов,я никаких дел иметь не хочу.
Обманывала в ч╦м? Конкретно, пожалуйста. Я тоже раньше сомневалась насч╦т этой фирмы, потом поняла, что я сама сделала ошибку в настройках, а винила их. Сейчас довольна всем.
фирма многократно вербовала неограниченным флатом. когда человек к ним переходил через месяц они заявляли что такой трафик им не выгоден и в разное время
-поднимали тарифы
-незаконно разрывали договор
-после проигранного суда по второму варианту настаивали на кюндигунге со стороны клиента, предлагая за это 100┬
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
А насчёт сегодняшнего ангебота - скажите, пожалуйста, где лучше. С удовольствием перейду
Я если помог подключить человек десять, ни с одного ни цента не взял.
Ты бы поинтересовался сколько стоит такая работа?
Да хрен с ней с работой, делов то на полчаса, а вот потом, в период настройки, приходится садиться на телефон или мылить провайдеру, выезжать на дом, потому что мама провод выдернула или питание фритца отключила когда полы мыла.
Скажу сразу, что серьёзные проблемы только у одного из моих последних клиентов, только дело тут не в провайдере, а наверно в гнилых проводах, думаю что скоро отладят.
Кстати вопрос об оплате за эти дни отрегулировал тоже я, пока устойчивого соединения не будет, он будет пользоваться бесплатно. И теперь скажи, оно мне это надо? За три червонца премии?
Я подключаю таких людей которые даже не знают где клавиша энтер, можешь представить сколько нужно сил и терпения.
Фринет мне предлагает провизионы в два раза больше чем аинс унд аинс, а им я ни одного человека не подключил, как и другим тоже.
У меня зато врагов нету.
Если бы дело в моей личной выгоде, то я рекомендовал бы фринет.
Только здесь на форуме, никакой рекламы нет. Здесь меня никто не знает лично, разве только город и регион. Какая ж мне скажи польза?
Те кто читает это форум в основном уже подключены, а если и пойдут подключаться, то не ко мне, а например к Алексдену, у него и сайт профессиональны и сервис и саппорт.
Я даже адрес моей вебстраницы не публикую, зайди в профиль.
И никто здесь на форуме или в другом месте не скажет, что я кого то подключал или давал рекламу.
А нет вру, есть один человек, Макс его ник, но скорее он сам попросил меня помочь, а не я навязался.
В городе меня знают и без рекламы, только я не один такой и очередь у моих дверей не стоит. Да и не нужны мне эти копейки, мороки потом больше.
Нехорошо писать то чего не знаешь, хоть ты и Хорошист!
Я после такого предложения трафика удвоил, думал, что 200 ойро предложат. Нет не предложили, хоть и названивали по телефону, пока я твёрдо не сказал, что фирма меня вполне устраивает и уходить я не буду.
А что им стоило поступить как в Тисали, прикрыл порты и иди жалуйся куда хочешь.
Здесь же дело добровольное, хочешь стольник - уходи, не хочешь уходить - не будет стольника. Одни ушли из жадности, другие из страха и совковского менталитета - а вдруг что-то будет.
Что бы мы не говорили, а договор они соблюдали всегда. Да сделайте экскурс в историю, я не слышал, чтоб в аинсах кого-то обманули. Тут только вагантовский плач создаёт общественное мнение.
Тогда вспомните сколько мы его подключали.
Теперь они уже на трафик не смотрят, сами предлагают 16000. Наверно думают, что 1600 гигабайтов в месяц мне не скачать никогда.
Тут они правы, столько не скачать, я на дисках разорюсь, но стремиться всё равно буду.
А если честно, достало уже всё.
Сидим мы в лодке, а акулы капитализма, выпрыгивают перед перед нами.
Мы думаем: -Эх не поймал! Какую рыбу упустили.
Акула думает: -Опять промахнулась, какой жирный кусок ушёл.
Теперь он ершей и раков кормит, а какая разница кто нас сожрёт.
правда.
в первый раз я пришёл к ним когда они только начинали работать с дсл. телеком брал тогда 50дм за флат, они предложили за 40дм. ровно через месяц пришло письмо что я слишком много качаю и они поднимают до 80, естественно я ушёл обратно в телеком, потеряв на времени совпадения договоров айнцев и телекома.
в последствии 100┬ они тоже не просто так начали давать , этому предшествовала волна кюндигунггов, при которых они требовали возврата полной стоимости рутера. и только после проигранного суда согласились оставлять рутер и доплачивать 100┬ - при этом правда попадаешь в "чёрный список" United Internet куда кроме айнцев входит GMX web.de и ещё пару компаний.
>Что бы мы не говорили, а договор они соблюдали всегда
несоблюдение договора одной стороной даёт право другой досрочного кюндигунга, они всегда договор обходили.
их любимая методика - набрать народу, выгодных оставить остальных выдавить, не заботясь о том что люди уходя к ним бросают оплаченные аншлюсы.
поэтому ихний 3ДСЛ без 100% гарантий что правила игры не изменятся через месяц мне и даром не нужен
пару дней назад я им послал емайл на саппорт с вопросами по поводу перехода на 3дсл, что бы позже у меня было документальное подтверждение вместо туманных фраз. отвечать они не хотят, а мне кот в мешке тоже не нужен
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
http://www.dsl-fuchs.de/dsl-forum/Ich-bin-durch-mit-1-und-amp1-t1017165.html
to all: ну и лично мое - такое же предложение пришло от моего сегодняшнего провайдера 1&1 - 3 в одном, за 29 плюс фритц за 29...
на радостях кинулся в контролцентер - а там также как и полгода назад - тишина, только антивирусы мне предлагают.
есть знакомая в саппорте у них, она пробивала лично мой аккаунт - в черном списке с апреля у них... видимо 50 Гб ап & даун в месяц для флэта это много.
ну а раз так, то и желания на взаимность у меня их ангеботы не вызывают. хотя что греха таить - перербоев со связью не было.
тем не менее перехожу во фринет: 20 рублей за 6000 с флэтом + новый фритц - что еще нужно чтобы коротать время?
Ладно, будем посмотреть на их дальнейшее поведение. Они могут получить в моём лице как лучшего друга, так и злейшего врага.
Понимаю, что я погоды в их бизнесе не делаю, но они тоже должны понимать, что отбить у клиента охоту подключаться к ним гораздо легче, чем возбудить страстное желание заключить договор именно с ними. Да и мне у них большой выгоды нет, фринет намного щедрее.
Я могу без всякого зазрения совести перейти к конкурентам, да ещё за собой кой-кого перетащить.
> в черном списке с апреля у них
видимо это и у меня причина
самое смешное будет если они начнут тянуть с подключением поверюзерам, намекая на других провайдеров. 4 недели без инета они уже гарантируют
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
им нужны клиенты с минимальным траффиком, чтобы только платили, таких клиентов как мы они отбивают изо всех сил
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
У меня тоже на контроль-центр, нет такой фишки сменить тариф, зато есть кнопка кюндиговать договор, к концу срока и е╦ я уже нажал, с соответсвующими пояснениями пожеланиями, как от клиента, так и от их "диллера".
Мне пришло письмо я заполнил формуляр и послал им. Посмотрю, не дай бог им мне отказать. Моя противность им всем давно известна, а все мои имейл адреса им в спам лист не занести.
Было время, когда линия была от телекома, а доступ от 1унд1.
Помехи были со стороны телекома, но обоим было тошно, когда мои имейлы стали множиться в геометрической прогрессии.
Ты если переходишь в фринет не забудь с них премию получить, иначе они е╦ сами получат.
Для нашей деревни фринет дороже, у нас нет сити-берайх и будет вс╦ мне стоить 51 ойро, у аинсов полный комплект мне стоит 46 ойро.
Но у них скорость не 6000, а 16000 плюс, плюс мови-флэт, плюс хостинг + + + +. Если кому интересно могу перечислить.
В файле прайс-таблица, не забудь.
Они же могли меня по окончанию договора кюндиговать, так нет, продлили на год, меня даже не спросили, а теперь это письмо.
Я вот немного разберусь со своими делами и начну их мылить, мне они всегда отвечают, пишу ли я через их формулярное окошко или прямо на прямо на адрес.
То что тебе за два дня не ответили, бывает. Сейчас к ним и дозвониться трудно, всвязи с последним ангеботом их сервисная служба зашилась.
Они сейчас подключают всех поряд, кого попало, заявки идут в телеком, а те тоже в запарке, линии толком не тестируют. Вот им приходится вся доводку в процессе работы.
Конечно народ страдает. Моему другу уже месяц не могут ничего сделать. Интернет есть через день, да и то постоянно обрывается.
Мне даже неудобно стало. Я их пристыдил, написал одно темпераментное письмо с эпитетами. Они моё возмущение тоже поддерживают и валят всё на телеком, но пообещали, что пока устойчивого соединения не будет, от оплаты освободят.
Переходи в 1унд1, по крайней мере все уже свои
Так я там и есть. Уже второй год, и очень довольна.Только вижу, что многие хают, а вот лучшего ничего предложить не могут
Ну вагант ладно, а ты надеюсь понимаешь о чём говоришь?
А что я? Я не говорю, что быть дилером это плохо. Каждый зарабатывает деньги, как может. Если б я ещё по опыту с мобильниками, не привык иметь дело только с самими провайдерами, а не с многочисленными дилерскими конторами, может, и инет тоже подключал через кого-то.
Когда брал инет у айнсев, то так обрадовался, что не надо платить 99 у.е. за подключение (айнсы первые были, кто стал так делать), что не сразу въехал: своей линии у них нет, всё аренда ("у тебя ничего нет, ты голодранец!!!"
Потом, когда начались перебои со связью, не частые, но портящие настроение, стал слышать от них: "это не мы, это телеком". Типа, душит конкурентов.
Надоело мне это всё уже через полгода. Оставался с ними по другой причине. Но для себя решил, что в случае переезда больше к ним не вернусь.
Оно, конечно, может у других и не лучше. Но кому от этого легче?
И потом, не только в цене дело. Дело ещё в сервисе. Когда только думаешь брать от кого-то инет, то знать не можешь, какая будет связь. А какой будет сервис, знать можно уже заранее. Например, обратить внимание на Vorwahl'ы телефонов, по которым тебе придётся звонить, 0800- это, 0180- или 0900-.
Нашли во мне диллера.
Что значит нашли? Я лично ничего не находил...
Ты ведь сам об этом пишешь,или это мои слова?
"Я никого не фалую, я просто советую, как получить максимум удовольствия за минимальную плату.
Не секрет, что мне аинсы за это платят. Только Славик открою тебе ещ╦ секрет, мне платят так же в Телекоме, в GMX, в Аркоре и Фринете и знаешь в Фринете и Телекоме в два раза больше чем аинсы."
И вообще весь пост,оправдания какие то,да занимайся ты чем хочешь..
Что я знаю и что мне писать,это решу я сам.
gutherzigТолько вижу, что многие хают, а вот лучшего ничего предложить не могут
А что разве эта ветка открыта чтобы предлагать лутшего провайдера?
Если вы ищете кто лутше то почитайте другие ветки,где об этом спрашивают.
Кстати почти уверен что вы просто находка для 1&1
Если Вы все перепробовали и ничего не помогает, то прочтите инструкцию!
Соответсвенно более качественный товар должен иметь высшую цену.
Иногда фирма отступает от этого принципа, для того чтобы привлечь как можно больше клиентов. От этого страдает сервис, так число запросов от клиентов резко увеличивается и службы уже справляться не могут.
1унд1 многократно меняла свою политику по ведению технической поддержки. Сначала служба была бесплатной, потом по 4,50 ┬ за звонок неограниченный по времени, потом 0,99 цента/мин
затем опять звонки бесплатные и последнее, только для новых клиентов 3DSL звонки через их 0900-й номер по 0,24 с/мин, всем остальным техническая поддержка оказывается бесплатно.
У них собственно только два выхода для решения проблемы обеспечения качественного сервиса:
1. Увеличить число сотрудников, отвечать на все звонки и всё равно службу завалить.
2. Сделать звонки на сервис платными, чтоб клиенты, прежде чем звонить, подумали.
Нам же остаётся только одно, прежде чем позвонить, нужно тщательно подготовиться:
-А мне это нужно? Что я должен сказать, чтоб меня правильно поняли? Держу ли я под рукой необходимые документы (например: кунденумер)? Держу ли я под рукой протокол ошибок моего прибора? Включен ли у меня компьютер и запущена ли на нём соответсвующая программа?
Открыт ли fritz.box в браузере?
Чем лучше вы подготовились, тем проще и быстрее решается вопрос, а вы экономите свои денежки.
У меня обращение к техническому саппорту, занимают не больше одной минуты. Читаю им две строчки из Ereignisprotokol и говорю какие лампочки моргают, а какие нет.
Этого обычно достаточно, чтоб они дали поручение телекому на проверку линии.
1унд1 в смысле саппорта не лучше и не хуже других компаний, зато их продукт не находит сравнения.
Sparen Sie sich die Mehrwertsteuer-Erhöhung zum 1. Januar 2007 erhöht sich die Mehrwertsteuer von 16 % auf 19 %. Aufgrund dieser gesetzlichen Bestimmung würden sich die Preise für Ihren 1&1 DSL-Tarif entsprechend erhöhen.
Aber das muss nicht sein! Nutzen Sie unser Angebot und schlagen Sie dem Finanzamt ein Schnippchen! So geht's:
Unser Angebot bis 30.11.2006
Verlängern Sie jetzt die Vertragslaufzeit für Ihren 1&1 Tarif auf 24 Monate. Ihre Treue belohnen wir damit, dass sich der Preis für Ihren DSL-Tarif während der gesamten Laufzeit von 24 Monaten trotz der Mehrwertsteuer-Erhöhung nicht verändert. Unabhängig von der jetzigen Restlaufzeit Ihres Vertrages gilt Ihre neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten ab Annahme dieses Angebotes. Dieses Angebot können Sie ausschließlich über den unten stehenden Link in Ihrem Control-Center annehmen. Entscheiden Sie sich jetzt v unser Angebot gilt nur bis 30.11.2006! Interessiert?
Weitere Informationen zu den Angeboten finden Sie in Ihrem 1&1 Control-Center.
1. Ins 1&1 Control-Center einloggen
2. Auf "Angebot nutzen" klicken
3. Fertig!
Иду Другим путь как здесь раньше писали 1&1 --> Tarifwechsel durchführen --> ведет автоматом Jetzt Tarif wechseln!
есть продленние
3DSL Highspeed-DSL-Anschluss v der Netzanschluss der Zukunft!
Surfen Sie mit der maximal vor Ort möglichen DSL-Geschwindigkeit v automatisch!
Inklusive DSL-Flatrate v Rund um die Uhr im Internet surfen
Inklusive Telefon-Flatrate v Für 0 ct/Min. telefonieren ins deutsche Festnetz
Inklusive Movie-Flatrate v Ohne Limit 100 ausgewählte Kino- und Fernsehfilme sehen!
* 3DSL ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar (mit bis zu 16.000 kBit/s in weiten Bereichen, Netzausbau in diesem Quartal weitestgehend abgeschlossen). Den 3DSL Highspeed-Netzanschluss erhalten Sie inklusive Internet-FLAT, mit der Sie ohne Zeit- und Volumenbegrenzung surfen können. Mit 3DSL und der Telefonie-FLAT exklusiv für Privatkunden: immer kostenlos telefonieren ins deutsche Festnetz inklusive (für Geschäftskunden: 1000 Freiminuten/Monat, danach 1 Ct./Min ins deutsche Festnetz). Für die komfortable 1&1 DSL-Telefonie mit Ihrem vorhandenen Telefon nutzen Sie die 1&1 Surf & Phone Box ab 0,- EUR. 3DSL erhalten Sie inklusive Movie-FLAT: 100 ausgewählte Kino- und Fernsehfilme aus dem maxdome-Angebot wann immer und so oft Sie wollen anschauen. Mit der 1&1 Set Top Box (für nur 69,99 EUR) auch ganz bequem auf Ihrem Fernseher.
Exklusiv für Privatkunden ohne 3DSL: Mit der 1&1 Phone-FLAT oder der 1&1 Phone-FLAT plus kostenlos telefonieren ins deutsche Festnetz für 9,99 EUR/Monat.
1&1 Telefonie: kostenlos telefonieren zwischen 1&1, GMX und WEB.de-Nutzern, bzw. ins deutsche Festnetz für nur 1 ct/Min. Für die komfortable 1&1 Telefonie mit Ihrem vorhandenen Telefon nutzen Sie die 1&1 Surf & Phone Box WLAN für 0,- EUR in Verbindung mit der 1&1 Phone-FLAT.
Hardware-Preise gelten jeweils zzgl. 9,60 EUR Versandkosten-Pauschale.
Die Mindestvertragslaufzeit der Angebote bei 1&1 DSL beträgt jeweils 24 Monate. Diese Angebote gelten bei erneuter Anmeldung zu 1&1 DSL.
19,99 за 6 мес - не предлагают , но новый Fritz вроде бесплатно
Вот и думаю сейчас за 30 в месяц - 2000 имею
Стоит ли продлевать на 24 мес и сколько из 16000 будет ?
А это вроде не к чему мне
Inklusive Telefon-Flatrate v Für 0 ct/Min. telefonieren ins deutsche Festnetz
Inklusive Movie-Flatrate v Ohne Limit 100 ausgewählte Kino- und Fernsehfilme sehen
2. Сделать звонки на сервис платными, чтоб клиенты, прежде чем звонить, подумали.
чтобы клиенты подумали, прежде, чем связываться с ними. так будет правильно.
крупный бизнес, а они на него претендуют, не подразумевает мелочности.
ты же сам как-то говорил, что один раз звонил им на суппорт, а оказалось, что ты то ли с бодуна, то ли просто так, забыл новый пароль.
но это не значит, что все остальные клиенты такие растяпы. а суппорт платный. то был 12 центов, когда я с ними связался пару лет назад. а потом стал 99 центов.
но это не страшно, поскольку эта служба оказывает консультации, если человек чего-то не понимает.
но почему телефон, по которому нужно звонить в случае проблем со связью, тоже стоит 12 центов в минут? это ты мне можешь объяснить?
сделали бы бесплатным, а если окажется, что виноват клиент, то предложить ему соединить его с суппортом.
imho это мелкое шкурничество да и только.
1унд1 в смысле саппорта не лучше и не хуже других компаний, зато их продукт не находит сравнения.
с таким менеджментом, как у них, они долго не протянут.
три часа я музыку у них не слушал, но минут по 15-20, было. а каждая минута стоит 12 центов. в конце концов клал трубку и через какое-то вермя звонил по новой.








