Вход на сайт
Кто тупит, я или 1&1???
417
NEW 09.02.06 18:33
История следующая:
В мае 2005 я заключил договор с 1&1 на 1&1-DSLAnschluss6016 + 1&1-Flatrate, на тот момент 12-месячный.
Получил халявный рутер и подключение без bereitstellungsgebühr, собственно, как и многие другие здесь...
С самого начала я знал, что буду уходить от них по истечении договора.
Потом случился у меня переезд, о ч╦м я им заблаговременно сообщил. Они ответили мне, что это зашибись, я должен буду заплатить 100 еврей за новое подключение (кюндиговаться НЕ РАЗРЕШИЛИ, конкретно развели на 100 евриков...),и вс╦ будет чики... Перехал я к 1.11, а инет включили (с тупыми отмазками) только 13.12. За вс╦ это время (полтора месяца) я должен был платить по 10 евров в месяц, т.к. договор НЕ ПРЕРЫВАЕТСЯ на это время.
Инет включили, прислали сч╦т на сотку... Я оплатил - без нета худо, потом сразу накатал кюндигунг, и от них пришло письмо: да, мы получили, кюндигунг к 15.12.2006!!!
Никакие мои объяснения, что договор с мая, что новый аншлюс был без скидок и железа, что даже за время без нета я платил по договору они не понимают, тупо пишут : laut unserer Datenbank. wird Ihre Kündigung zum 15-12-2006 wirksam.
И вс╦...
Теперь собственно, 2 вопроса к уважаемому people:
Первый, главный: стоит ли продолжать с ними пререкаться, или сразу к адвокату идти?
Второй, вторстепенный:насколько правильно, что я должен был платить за инет, когда его не было?
Заранее благодрен за Ваши советы!
В мае 2005 я заключил договор с 1&1 на 1&1-DSLAnschluss6016 + 1&1-Flatrate, на тот момент 12-месячный.
Получил халявный рутер и подключение без bereitstellungsgebühr, собственно, как и многие другие здесь...
С самого начала я знал, что буду уходить от них по истечении договора.
Потом случился у меня переезд, о ч╦м я им заблаговременно сообщил. Они ответили мне, что это зашибись, я должен буду заплатить 100 еврей за новое подключение (кюндиговаться НЕ РАЗРЕШИЛИ, конкретно развели на 100 евриков...),и вс╦ будет чики... Перехал я к 1.11, а инет включили (с тупыми отмазками) только 13.12. За вс╦ это время (полтора месяца) я должен был платить по 10 евров в месяц, т.к. договор НЕ ПРЕРЫВАЕТСЯ на это время.
Инет включили, прислали сч╦т на сотку... Я оплатил - без нета худо, потом сразу накатал кюндигунг, и от них пришло письмо: да, мы получили, кюндигунг к 15.12.2006!!!
Никакие мои объяснения, что договор с мая, что новый аншлюс был без скидок и железа, что даже за время без нета я платил по договору они не понимают, тупо пишут : laut unserer Datenbank. wird Ihre Kündigung zum 15-12-2006 wirksam.
И вс╦...
Теперь собственно, 2 вопроса к уважаемому people:
Первый, главный: стоит ли продолжать с ними пререкаться, или сразу к адвокату идти?
Второй, вторстепенный:насколько правильно, что я должен был платить за инет, когда его не было?
Заранее благодрен за Ваши советы!
All animals are equal, but some of them are more equal than others.
17.02.06 21:19
в ответ sma 09.02.06 18:33
Всё распечатайте, всю переписку: письма им и от них, договор возьмите. И к адвокату.
Если бы это было просто ошибкой с их стороны, то тогда можно было бы попытаться их поправить.
Но тут часто возникают похожие темы, связанные с айнсами. Значит, у них это уже стало системой. Зачем же самому с этой системой воевать, пусть этим занимаются профессионалы.
Если бы это было просто ошибкой с их стороны, то тогда можно было бы попытаться их поправить.
Но тут часто возникают похожие темы, связанные с айнсами. Значит, у них это уже стало системой. Зачем же самому с этой системой воевать, пусть этим занимаются профессионалы.
Пока знаю буквы - пишу
NEW 18.02.06 00:02
в ответ gendy 17.02.06 22:59
Это уже было, через пару первых месяцев договора при траффике 200-300 Гб они мне присылали свое предложение, дать мне 100 еврей за расторжение договора; но на тот момент они были из немногих, кто предлагал Flat за 10┬, и уходить я не хотел... А потом началась история с переездом, я им об этом напомнил, но они теперь отказались... Я предложил без 100┬, но и это не прошло, типа "раньше надо было думать..." Кнешна, если у них появилась возможность меня на сотку натянуть...
All animals are equal, but some of them are more equal than others.
NEW 18.02.06 00:14
в ответ gendy 17.02.06 22:59
Похоже начиная с декабря прошлого года 1&1прекатила эту "практику" с откупными.
300.000 Euro Bußgeld
Für Anwalt Ritter ist das Interesse der Branche an dem Urteil keine Überraschung. Denn für die Provider hätte das durchaus unangenehm werden können. "Bis jetzt wurde übersehen, dass T-Online und Anbieter wie 1&1 oder Kabel Deutschland, jeweils Ordnungswidrigkeiten begangen haben", so Ritter. Das könne mit Bußgeldern von über 300.000 Euro bestraft werden.
Doch wo kein Kläger, da kein Richter. Für Rechtsanwalt Arne Ritter steht fest: Kommt ein Mandant mit einer Abmahnung oder Kündigung wegen vermeintlich überzogener Nutzung einer Flatrate zu ihm, würde er sofort "ein Ordnungswidrigkeitsverfahren gegen den jeweiligen Provider einleiten"
300.000 Euro Bußgeld
Für Anwalt Ritter ist das Interesse der Branche an dem Urteil keine Überraschung. Denn für die Provider hätte das durchaus unangenehm werden können. "Bis jetzt wurde übersehen, dass T-Online und Anbieter wie 1&1 oder Kabel Deutschland, jeweils Ordnungswidrigkeiten begangen haben", so Ritter. Das könne mit Bußgeldern von über 300.000 Euro bestraft werden.
Doch wo kein Kläger, da kein Richter. Für Rechtsanwalt Arne Ritter steht fest: Kommt ein Mandant mit einer Abmahnung oder Kündigung wegen vermeintlich überzogener Nutzung einer Flatrate zu ihm, würde er sofort "ein Ordnungswidrigkeitsverfahren gegen den jeweiligen Provider einleiten"
Если Вы все перепробовали и ничего не помогает, то прочтите инструкцию!
NEW 24.02.06 11:40
в ответ vagant 17.02.06 21:19
Ну похожие проблемы не только с 1&1, другие точно также будут делать, коснись переезда, т.к. почти все провайдеры в этом плане зависят от Deutsche-Telekom.
И никуда от этого не деться, если в какой-то компании выигрываешь в оплате Интернета, то проигрываешь с дешевыми звонками и наоборот. Поэтому, если поимел проблемы с одной компанией, то это еще ничего не говорит о том, что таких же проблем не будет с другой! Все они "хороши", но без их услуг нам все равно не обойтись.
И никуда от этого не деться, если в какой-то компании выигрываешь в оплате Интернета, то проигрываешь с дешевыми звонками и наоборот. Поэтому, если поимел проблемы с одной компанией, то это еще ничего не говорит о том, что таких же проблем не будет с другой! Все они "хороши", но без их услуг нам все равно не обойтись.
NEW 24.02.06 22:15
в ответ vagant 24.02.06 21:45
А зато у Телекома возникают проблемы с памятью, какой тариф заказывал клиент. У меня без моего ведома меняли несколько раз, пока на них не наехали в письменной форме. Хотя они не должны этого делать без моего согласия. Так что Телеком тоже не блещет.
Везёт тому, кто сам себя везёт!
NEW 25.02.06 11:54
в ответ Хорошист 18.02.06 00:14
Похоже, что беспредел им творить не дадут. 
Кстати, мне уже кюндиговаться не предлагают. Я им сказал, что мне у них очень нравится из-за их дешёвого флата и неограниченного месячного траффика и увеличил загрузки. Со 150 гб почти до 200. Правда мой осёл и комета с задачей не справлялись и мне пришлось использовать Download Master через Hide IP Platinum для загрузки напрямую через FTP.
Теперь я думаю, что можно ещё подключить для 100 процентной загрузки траффика? Полсотни кб/сек добавить бы можно.
Кстати, мне уже кюндиговаться не предлагают. Я им сказал, что мне у них очень нравится из-за их дешёвого флата и неограниченного месячного траффика и увеличил загрузки. Со 150 гб почти до 200. Правда мой осёл и комета с задачей не справлялись и мне пришлось использовать Download Master через Hide IP Platinum для загрузки напрямую через FTP.
Теперь я думаю, что можно ещё подключить для 100 процентной загрузки траффика? Полсотни кб/сек добавить бы можно.
"Im Jahr der Wirren gehe nichtstreng mit dem Bruder ins Gericht.""Der Stille Don" M.Sch.