русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

Achtung! ALICE : Москва+ за 1,29 ┬/min...!!!

1078  1 2 alle
Fuehrerscheinweg прохожий08.02.06 20:58
Fuehrerscheinweg
NEW 08.02.06 20:58 
Zuletzt geändert 10.02.06 19:06 (Fuehrerscheinweg)
Внимание тем, кто пользуется услугами компании ALICE ( бывший Hansenet). У меня у знакомой тариф ALICE-DSL-2000 + опция TALK4FREE EUROPA.
Последнее - бесплатные разговоры по всей Европе на городские телефоны. (стоит 20┬) Вот она и звонила в январе в Москву без задних мыслей... А на днях приходит ей счёт на триста с лишним евро... А там новый московский код 495 посчитан как Weltzone-5 - а именно как 1,29 ┬/min. По-моему на Берег слоновой кости и то дешевше звонить... В первые дни января она ещё звонила через старый 095 - так на против него нули, а напротив кода 495 - 230 ┬ohne Mehrwertsteuer...
Деньги-то она сразу возвратила через спаркассу, так как они снимают со счёта сами, но тем ни мение. Хорошо хоть вообще заметила...
Так что будьте внимательны и проверяйте люди свои онлайновые счета, может тоже что-нить интересное найдёте...
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#1 
D600 прохожий08.02.06 21:17
NEW 08.02.06 21:17 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
Спасибо!
#2 
  stimik прохожий09.02.06 16:17
NEW 09.02.06 16:17 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
К нам например последнее время стали приходить счета ,за пользование услугами телефона с довольно высокой ценой к оплате.Значительно выше чем обычно.Прич╦м по телефону говорить больше не стали. Как проверить звонки можно?
#3 
Fuehrerscheinweg прохожий10.02.06 00:36
Fuehrerscheinweg
NEW 10.02.06 00:36 
in Antwort stimik 09.02.06 16:17, Zuletzt geändert 10.02.06 00:40 (Fuehrerscheinweg)
Потребуйте от телефонной компании EVN ( EinzelVerbindungsNachweis ) - "распечатку" телефонных разговоров. Правда если вы по незнанию указали в договоре пунт "Стирать все данные после получения счёта", то будет не просто что-то доказать... К тому же предоставлять его компания обязана бесплатно.
Другая возможность (обобенно если у вас не DSL, а модемная связь) - вы "подхватили" в интернете какого-нибудь Diler-а - программу, которая соединяет вас с интернетом вместо желаемого провайдера, через какой-нибудь спецномер (раньше 0190... теперь 0900...) Что у вас за телефонная компания и за что конкретно завышена цена в счёте..?
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#4 
  RVW местный житель10.02.06 14:42
NEW 10.02.06 14:42 
in Antwort Fuehrerscheinweg 10.02.06 00:36
У меня 2 хенди по контракту были, и я на них пару картинок через Jamba заказал.Счета идут месяц за месяцом, а потом чухнулись, что они по 10 у.е с каждого хендика выдёргивали, как Kurznachrichten.При заказе видимо где-то, и что-то мы не усмотрели.
За 2 года 450 у.е потеряли!Тоже будьте внимательны граждане пассажиры!
Да мы ещё, и на новые успели лохонуться!Но тут я софорт кюндигунг сделал.
#5 
Fuehrerscheinweg прохожий10.02.06 19:40
Fuehrerscheinweg
10.02.06 19:40 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
Сегодня заходил к ним к фирму, рассказал про вышеуказанную проблему, ибо у самого на следующем сч╦те предвидятся подобные турбулентности. Они сказали, что необходимо прислать им копию сч╦та с пометкой или письмо с описанием проблемы... Проблемы, о которой они уже знают. "Это вс╦ злой компьютер ошибся..." А это значит, что кто заметит ошибку в сч╦те, тому вернут денюшку, а кто не заметит - сам виноват...
Предполагаю, что это косн╦тся не только кода Москвы, а всех городов 19-ти Регионов России, где сменились коды с нуля на четв╦рку..! Возможно что такие "ошибки" могут допустить и другие компании в том числе и Call-by-Call фирмы...
Кстати, надеюсь уже слышали, что ALICE вв╦л в некоторые страны в т.ч. Молдавию и Украину лимит на 500 мин./месяц в телефонном "безлимитном" тарифе... ( http://www.alice-dsl.de/opencms/export/de/download/alice_dsl_de/preislisten/prei... PDF-датай)
Вот так вот. Жулики Нахр...
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#6 
BILET местный житель10.02.06 23:01
NEW 10.02.06 23:01 
in Antwort Fuehrerscheinweg 10.02.06 19:40
Вот так всегда бывает - сперва заманят, а потом творят что хотят, прич╦м без предупреждения...
#7 
  байконур местный житель10.02.06 23:17
NEW 10.02.06 23:17 
in Antwort BILET 10.02.06 23:01, Zuletzt geändert 10.02.06 23:17 (байконур)
Жить всем хочется,да еще красиво!
#8 
Fuehrerscheinweg прохожий18.02.06 15:38
Fuehrerscheinweg
NEW 18.02.06 15:38 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
Вот приш╦л и мой сч╦т за январь месяц...
Посмотрел свой - как и следовало ожидать - Москва по 1,29 ┬/min. Правда в январе ещ╦ и старый московский код действовал и я почти всегда по привычке по нему и звонил, да и вообще звонил в основном в Питер и на Украину...
Отсюда и такой скромный итог - 2 мин. - всего за 2,60 ┬
У кого больше..? Проверяем сч╦та тут : http://www.alice-dsl.de/kundencenter/Rechnung_140.do
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#9 
PHILOSOF прохожий18.03.06 15:41
PHILOSOF
NEW 18.03.06 15:41 
in Antwort D600 08.02.06 21:17
В первом счёте всего на сотню хотели меня поднять, сейчас получил второй на 2000, уже отзвонился и отписался и отозвал einziehungsermächtigung и т.д. всё они знают всё исправляют но вот тем кто 6 недель не отреагирует на ошибку доказать ничего невозможно будет согласно ихнему АГБ
http://www.med.service-de.ru
#10 
Fuehrerscheinweg прохожий24.03.06 12:02
Fuehrerscheinweg
NEW 24.03.06 12:02 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58, Zuletzt geändert 24.03.06 12:20 (Fuehrerscheinweg)
Ну вот - теперь и мне "лишних" 96 ┬ ohne MwSt. насчитали...
Притом насчитано не только за разговоры с Москвой, но и с "дальним Подмосковьем",
где изменились моды на четвёрку :
Белгород: 072 --> 472
Брянск: 083 --> 483
Владимир: 092 --> 492
Воронеж: 073 --> 473
Иваново: 093 --> 493
Калининград: 011 --> 401
Калуга: 084 --> 484
Кострома: 094 --> 494
Курск: 071 --> 471
Липецк: 074 --> 474
Москва: 095 --> 495
Московская обл.: 096 --> 496
Орел: 086 --> 486
Рязань: 091 --> 491
Смоленск: 081 --> 481
Тамбов: 075 --> 475
Тверь: 082 --> 482
Тула: 087 --> 487
Ярославль: 085 --> 485
В ответ на:
PHILOSOF ...всё они знают всё исправляют но вот тем кто 6 недель не отреагирует на ошибку доказать ничего невозможно будет согласно ихнему АГБ...
То что знают - это уж точно, а вот на счёт "исправляют" - вот тут сильно совневаюсь, ибо у меня лично тоже только второй "кривой счёт", а у той моей знакомой - уже третий! Если бы хотели - уже давно исправили бы. Особенно если бы себя обсчитали, то и недели бы не прошло... Наверное всё же ждут конца этих вышеупомянутых шести недель...
Хм... Что-то все остальные-то молчатс...
Наверное больше никто по этим кодам не звонит..?
Или... просто ещё не смотрели свой счёт...
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#11 
0321 постоялец24.03.06 16:04
NEW 24.03.06 16:04 
in Antwort Fuehrerscheinweg 24.03.06 12:02
Если зацепка тарифа идет на город,то можно не платить,это будут их проблемы,если на код,то проблемы ваши. Код-то,совершенно другой.
Чем круче тачка,тем больше должен!
#12 
Fuehrerscheinweg прохожий24.03.06 22:15
Fuehrerscheinweg
NEW 24.03.06 22:15 
in Antwort 0321 24.03.06 16:04
Проблемы не наши, ибо "зацепка" ид╦т по коду, но...
Как и старые - 0070... и новые 0074... по изначальному тарифу должны были быть бесплатными.
И никто "левые счета" платить и не собирался, просто надоело этим баранам уже третий месяц
об этом говорить - они вс╦ обещают, но ничего не делают...
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#13 
exorcio прохожий28.03.06 15:18
exorcio
NEW 28.03.06 15:18 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
в январе прислали сч╦т на 1100 евро завышенный, тут же рекламировал, извинились и сняли со сч╦та 62, как и надо
в феврале - на 1440 завышенный ( а сказали что с февраля проблема решена ). рекламировал. неделя, другая...тишина...стал им названивать...никто ничего сказать в хотлайне внятно мне не может. тут бац! всю сумму сч╦та у меня сняли. рекламировал. тишина. приходит гутшрифт- возврат 1440 евро. на след день новый сч╦т на 1000 завышенный. сейчас типа они мне должны 1400 а я им 1000, я у них в плюсе на 400. говорят в этом месяце мы с вас ничего не снимем. я как это? верните мне мои 1400, мне 2-й месяц за квартиру нечем платить. мне в ответ - ждите когда мы обработаем вашу новую рекламацию. люди!!!!!! что с ними делать? как вернуть деньги? 2й месяц с ними воюю, за квартиру платить нечем, скоро кушать нечего будет, что же это за телефонная то блять компания такая?????!!!!!
#14 
samus Samusja28.03.06 16:02
samus
NEW 28.03.06 16:02 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
Ясно, спасибо
Счета не смотрела, гляну...
Странно водить изменения на ограничение и не оповещать потребителей.
Герої не вмирають.: http://www.youtube.com/watch?v=sINSTpBmCLo
#15 
Fuehrerscheinweg прохожий28.03.06 17:31
Fuehrerscheinweg
NEW 28.03.06 17:31 
in Antwort exorcio 28.03.06 15:18
exorcio, деньги вернуть очень просто. Ид╦шь в свой банк. Называешь того, кто и какую сумму у тебя снял по "Einzugsermaechtigung" и банк обязан вернуть деньги даже без объяснения тобой причин. (Но это только в течении 14-ти дней !) Кстати, все "неустойки" (например набежавшие проценты на тво╦м "Disposition Credit" или Mahngebueren твоего Baugennossenschaft) в данном случае тоже можно выставить в сч╦т телефонной компании. Другое дело, что вс╦ это надо хорошо (читай - грамотно) сформулировать и обосновать. Либо взять адвоката. На худой конец зайти в ÖRA (http://fhh.hamburg.de/stadt/Aktuell/behoerden/soziales-familie/oera/start.html).
Заполняя налоговую декларацию, не забудь в графе "Иждивенцы" написать "Государство".
#16 
exorcio прохожий28.03.06 17:37
exorcio
NEW 28.03.06 17:37 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58
да прид╦тся наверное адвоката брать, сил уже нет...
#17 
samus Samusja28.03.06 22:06
samus
NEW 28.03.06 22:06 
in Antwort Fuehrerscheinweg 10.02.06 19:40
Счета проверила, всё нормально.
Но!!! Я подписывала договор на безлимитный тариф с Украиной. Вы не спрашивали, как идёт теперь тариф, по старому договору или по новому? Скажем так: если я наговорю больше чем на 8 с половиной часов, можно ли не оплачивать счёт, на основании того, что провайдер не поставил меня в известность о изменении тарифа?
Герої не вмирають.: http://www.youtube.com/watch?v=sINSTpBmCLo
#18 
virtax прохожий29.03.06 17:04
virtax
NEW 29.03.06 17:04 
in Antwort samus 28.03.06 22:06
Тоже "залетел" на Москве. В январе на 40 и в феврале на 70.
Написал им, долго ждал ответа - получил. Пишут, что мне положено к возврату... 50 евро с копейками.
Интересно они считают. Как не складывай цифры, а 50 не получится.
ИДИОТЫ!!!
Теперь жду ответа на очередное свое возражение
#19 
0321 постоялец29.03.06 17:31
NEW 29.03.06 17:31 
in Antwort Fuehrerscheinweg 08.02.06 20:58

Вообще удивляет то,что все опытные жители Германии,неужели ничего ниёкнуло,когда объявили новый код и вы набирали по другому......?
Ведь ясно,что все коды заложенны у них в компутере и что может произойти,то,что произошло......
Желаю всем удачного завершения.
Разделяю общую грусть.
Чем круче тачка,тем больше должен!
#20 
1 2 alle