Стартует и можно 2мя кнопками жестко справоцировать старт. Окно с паролем не появляется. Abgesichertes Modus ничего не изменяет. т.е. тел никак не реагирует. экран никак не риагирует.

Reset невозможен, т.к. тел. в offline modus. одновременно всё показывает:

Offline modus

Wlan антена

Flugzeugmodus.

Гарантия действительная. но онлайн не получается оформить ремонт, т.к. не хочет продукт регистрироваться.

Есть возможность reset?

Что с ним можно сделать?

1. Для hard reset сброс через «Реавери» меню. Ты туда попадешь?

2. Есть ремонт через Самсунг и через продавца. Если не можешь через Самсунг оформить, то пробуй другой браузер. Что значит не хочет регистрироваться. Решай по телефону, емаил и прочему.

3. Что говорит продавец?

Отлично всё описано, ясно и понятно.

1. Для hard reset сброс через «Реавери» меню. Ты туда попадешь?

Это какое? 1 раз попала в голубой экран и там какой то Downloading стояло. Но ничего не происходило.

Меню никаких не было, выбирать ничего не получалось. всё что включалось, включалось само.

2. Есть ремонт через Самсунг и через продавца. Если не можешь через Самсунг оформить, то пробуй другой браузер. Что значит не хочет регистрироваться. Решай по телефону, емаил и прочему.

Ввожу S/N и IMEI и кнопка регистрации не загорается. так и остается серой.

Оформить через самсунг не получается, потому что перебрасывает на конто и ригистрацию продукта, т.е. без регистрации продукта не дает оформить заказ не ремонт.

3. Что говорит продавец?

Через продавца не пробовала.

Купила на амазоне, но как оказывается, наверное на Marktplace. думаю бессмысленно. или попробовать?

?завтра как раз год как получила. заказ 11.08.

Даже счёта нет в амазоне. только Bestellübersicht.

Ещё и с этим будет запарка наверное.

А нет каких то Tools, хотя бы доки скачать как то. Smart Repai тоже как то делают?

Может хоть через какой нить софт можно reset?

вот это рекавери меню. первое видео из гугла

Ввожу S/N и IMEI и кнопка регистрации не загорается. так и остается серой.

- эта проблема браузера, может антивируса или блокировщика, но 90 процентов - браузер,

пробуй egde родной, я так не мог вернуть в медиамаркт

Звони в амазон, они тебе предложат ремонт через самсунг, скажи, что это тебе сложно, хочешь через амазон. Может даже деньги вернут, но это не точно.

Данные можно в безопасном режиме вытянуть, но я так понял он у тебя не работает.

В Рекавери модус входят с помощью 3 кнопок, а не 2. И как я понял, кабель зарядный должен быть подключен. В Ютубе полно иснструкций, например

В Рекавери модус входят с помощью 3 кнопок, а не 2.

Да, какая то Home taste в интсрукциях мелькает. Но на этом только справа ein/aus и Laut/leise. 3й нет.

Такого рекавери тоже не было.был голубой экран с каким Downloadbox-icon. попробую ещё и потом отпишусь.

в этом рекавери будет безопасный режим, пробуй его.

Не вижу ничего сложного.

Выключи. Подожди 20 секунд.

Громкость + нажми и держи и не отпуская нажимай кнопку вкл /выкл и то-же держи. Как лого самсунг появится - отпускай кнопки и жди Рекавери меню

Home Taste это на древних моделях было, ну та самая кнопка под дисплеем. Это Вы нашли очень старую инструкцию видимо,

Выключи. Подожди 20 секунд.

Это невозможно. Я нажимаю 2 кнопки долго, всё остальное само по себе идет автоматически. нажать "просто выключить" - не работает. т.е. только Hard aus. и всё.

Вообщем испробую. но лумаю врядли я там что то сделаю.

выми его из чела. После жесткого отключениения и включения двумя кнопками, что там идет само по себе?.

У меня со свои рабочим телефоном не всегда выходит зайти в рекавери меню, хотя я знаю как это делается. Пробуй раз 5, не выйдет - по гарантии обращайся

Это невозможно.

Акку сядет, сам отключится.

похоже его водой залили, но это 50 на 50

Попробуйте следуещее. Выключите телефон.

Она же писала уже, что не выключается он.

нет, никакой воды. я подозреваю ребенок много всякой фигни наустанавливал. но это подозрения. мне кажется Рама не хватает.

Если бы вода, то он бы либо не включался вообще, либо где то были бы следы воды.

Сначала просто вибрировал при включении выключении, но экран черный был. я подозревала акку полностью разрядился.

Потом зарядили и он всё таки включился, акку было 100%.

Там датчик воды есть, посмотри, где на твоей модели... Старайся все через амазон решить. Я бы вообще не заморачивался с гарантией от самсунг, т.к. это долго.

датчик

Ага, и он сработал, поэтому даже регистрацию на ремонт не проходит))

это из-за боаузера

Перегрузка и выключение, это не одно и тоже.