добрый день.

несколько дней с моим телефоном происходит не понятное.

на телефоне IPhone 7 Plus практически перестал работать мобильный интернет.

сим карта от Telekom.

сигнал показывает хороший,но при включении LTE вообще ничего не грузит,

а на 3G очень медленно.

сегодня ночью нужна была навигация,и тоже ничего не загрузилось.

подскажите пожалуйста,в чём искать причину?

В Германии сети 3G были отключены около четырёх лет назад, поэтому при отключении LTE телефон переключается на устаревшую и крайне медленную сеть 2G.

При включённом LTE страницы в браузере открываются? Пробовали перезагрузить телефон? Сброс настроек сети? Проверяли, нет ли технических неполадок у Telekom в вашем регионе? Другой нави?

В Германии сети 3G были отключены около четырёх лет назад, поэтому при отключении LTE телефон переключается на устаревшую и крайне медленную сеть 2G.

если написано Telekom.de LTE,это значит 4G.

а если написано Telekom.de E,это 2G?

При включённом LTE страницы в браузере открываются?

вообще ничего не открывается.

Пробовали перезагрузить телефон?

перегружал.

доставал и снова устанавливал симку.

Сброс настроек сети?

это в разделе Сотовые данные?

настройки потом автоматически установятся?

Проверяли, нет ли технических неполадок у Telekom в вашем регионе?

дело в том что другой телефон тоже с симкой от Telekom работает без проблем.

дело в том что другой телефон тоже с симкой от Telekom работает без проблем.

Для LTE в Германии используются несколько частотных диапазонов - z.B., 800 MHz, 1800 MHz & 2600 MHz. Возможно, на другом телефоне с поддержкой нужного диапазона в данный момент все в порядке, а на айфоне - нет. Возможные варианты:

• провайдер перешел на другую lte-частоту, а в айфоне отсутствует или не включена ее поддержка
• провайдер ничего не менял, в айфоне по какой-то причине отключилась поддержка старой частоты

В телефонах вк/выключение частот производится в так называемом инженерном меню. Туда обычно попадают набрав спец. номер, гугл наверняка знает, какой именно

если написано Telekom.de LTE,это значит 4G.а если написано Telekom.de E,это 2G?

Да. 3G остался в некоторых соседних странах, может в приграничных районах включаться.

это в разделе Сотовые данные?настройки потом автоматически установятся?

Einstellungen - Allgemein - iPhone zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Настройки мобильной сети восстановятся автоматически, WiFi пароли слетят и не сохранятся.

на телефоне IPhone 7 Plus

Смартфону уже 9!!! лет. Может хватит некромантить и и пора купить уже, наконец-то, современный аппарат? Он может элементарно больше не работать нормально, т.к. больше не отвечает стандартам безопасности оператора. Последняя версия iOS на нём 15.8.4, а актуальная 18.5. Т.е. уже 3 мажорные версии пропущены. Никто не подстраивается под ретро_бов с их любовью сидеть на старье. Нет у вас денег или хватает функционала старого устройства, это никого не волнует. Прогресс движется дальше и его не остановить.

Альтернативно, делайте полный сброс на заводские, но я бы купил новый современный аппарат.

больше не отвечает стандартам безопасности оператора

Тут вообще не в те степь

Тут вообще не в те степь

Предложи ту степь. Я хоть какие-то идеи высказал.

твои идеи бредовые
оператор не блокирует связь с телефоном из-за его возраста, цвета или неактуальной прошивки
в протоколе эта информация вообще не видна

дело в том что другой телефон тоже с симкой от Telekom работает без проблем.

Второй телефон случайно не в сети 5Г работает?

Вынь свою СИМку и поставь ее в тот "другой" телефон и посмотри что будет. Если все заработает, значит проблема однозначно в твоем айфоне, а если не заработает, значит проблема в СИМке. Все просто.

н.п.

всем принявшим участие в моей теме,большое спасибо.

итог,

переставил симку в другой телефон,интернет заработал.

приложения стали тоже открываться.

показывает сеть 5G-

Как я и предполагал значит.

Сейчас все провайдеры на сеть 5Г переходят и сдается мне, что сеть 4Г (ЛТЕ) поддерживать дальше в том же объема как раньше им невыгодно и потому возможно 4г оборудование с вышек демонтируют постепенно. Возможно ваша, ближайшая вышка тоже "под раздачу" попала.

ну такой себе совет. Думаю, если он в другом телефоне выберет без 5 g, то интернет тоже будет работать.

Дело в айфоне, либо в его настройках

Вышки 5G без 4G большая редкость, обычно обслуживаются 2G (GSM), 4G и 5G. Скорее похоже на известную проблему с отваливающимся LTE-модемом. Раньше Apple даже предлагал бесплатный ремонт семёрок.

твои идеи бредовые
оператор не блокирует связь с телефоном из-за его возраста, цвета или неактуальной прошивки
в протоколе эта информация вообще не видна

Я всё ещё не вижу от тебя небредовых идей.