Проблемма с мобильным интернетом,возможные причины?
добрый день.
несколько дней с моим телефоном происходит не понятное.
на телефоне IPhone 7 Plus практически перестал работать мобильный интернет.
сим карта от Telekom.
сигнал показывает хороший,но при включении LTE вообще ничего не грузит,
а на 3G очень медленно.
сегодня ночью нужна была навигация,и тоже ничего не загрузилось.
подскажите пожалуйста,в чём искать причину?
В Германии сети 3G были отключены около четырёх лет назад, поэтому при отключении LTE телефон переключается на устаревшую и крайне медленную сеть 2G.
При включённом LTE страницы в браузере открываются? Пробовали перезагрузить телефон? Сброс настроек сети? Проверяли, нет ли технических неполадок у Telekom в вашем регионе? Другой нави?
В Германии сети 3G были отключены около четырёх лет назад, поэтому при отключении LTE телефон переключается на устаревшую и крайне медленную сеть 2G.
если написано Telekom.de LTE,это значит 4G.
а если написано Telekom.de E,это 2G?
При включённом LTE страницы в браузере открываются?
вообще ничего не открывается.
Пробовали перезагрузить телефон?
перегружал.
доставал и снова устанавливал симку.
Сброс настроек сети?
это в разделе Сотовые данные?
настройки потом автоматически установятся?
Проверяли, нет ли технических неполадок у Telekom в вашем регионе?
дело в том что другой телефон тоже с симкой от Telekom работает без проблем.
дело в том что другой телефон тоже с симкой от Telekom работает без проблем.
Для LTE в Германии используются несколько частотных диапазонов - z.B., 800 MHz, 1800 MHz & 2600 MHz. Возможно, на другом телефоне с поддержкой нужного диапазона в данный момент все в порядке, а на айфоне - нет. Возможные варианты:
- провайдер перешел на другую lte-частоту, а в айфоне отсутствует или не включена ее поддержка
- провайдер ничего не менял, в айфоне по какой-то причине отключилась поддержка старой частоты
В телефонах вк/выключение частот производится в так называемом инженерном меню. Туда обычно попадают набрав спец. номер, гугл наверняка знает, какой именно
если написано Telekom.de LTE,это значит 4G.а если написано Telekom.de E,это 2G?
Да. 3G остался в некоторых соседних странах, может в приграничных районах включаться.
это в разделе Сотовые данные?настройки потом автоматически установятся?
Einstellungen - Allgemein - iPhone zurücksetzen - Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Настройки мобильной сети восстановятся автоматически, WiFi пароли слетят и не сохранятся.
на телефоне IPhone 7 Plus
Смартфону уже 9!!! лет. Может хватит некромантить и и пора купить уже, наконец-то, современный аппарат? Он может элементарно больше не работать нормально, т.к. больше не отвечает стандартам безопасности оператора. Последняя версия iOS на нём 15.8.4, а актуальная 18.5. Т.е. уже 3 мажорные версии пропущены. Никто не подстраивается под ретро_бов с их любовью сидеть на старье. Нет у вас денег или хватает функционала старого устройства, это никого не волнует. Прогресс движется дальше и его не остановить.
Альтернативно, делайте полный сброс на заводские, но я бы купил новый современный аппарат.
дело в том что другой телефон тоже с симкой от Telekom работает без проблем.
Второй телефон случайно не в сети 5Г работает?
Вынь свою СИМку и поставь ее в тот "другой" телефон и посмотри что будет. Если все заработает, значит проблема однозначно в твоем айфоне, а если не заработает, значит проблема в СИМке. Все просто.
назад
список