Смена провайдера и сохранение старого номера
Периодически в Медиа Маркте, Эксперте или других местах появляются акции, что при заключении нового нового договора можно взять крутой смартфон за 1,-€. Допустим у меня уже есть договор, кундигунгсфрист один месяц, у другого провайдера сейчас такая акция. В магазине мне сказали, что отказом от старого договора я должен заниматься сам.
Значит, в начале я должен расторгнуть текущий договор и сообщить старому провайдеру, что хочу сохранить свой номер. При заключении нового тарифа подать заявку на перенос номера телефона. Старый провайдер обязан освободить номер. Это всё в теории. Как сделать на практике, чтобы не потерять старый номер и не платить за два договора?
Должен ли я за месяц до того отказаться от старого договора и только потом заключать новый, или
можно всё осуществить за один день? Как долго длится перенос номера?
Номер на припейд или контракте с помесячным расторжением? От этого зависит порядок действий.
Можно ещё здесь смотреть, а не только по магазинам. https://www.mydealz.de/gruppe/smartphone?temperatureFrom=1...
или можно всё осуществить за один день?
За один день не получится
Как долго длится перенос номера?
2-3 недели
Как сделать на практике, чтобы не потерять старый номер и не платить за два договора?
Это получится при условии, что новый договор допускает отложенное начало действия. Иногда это не допускается, тогда придётся некоторое время платить за два или выбрать другой договор.
Тогда просто расторгнуть контракт у старого провайдера.
У нового выбрать начало договора с переносом номера от старого zum Vertragsende. Указать дату окончания старого договора.
Дальше они уже сами разберутся. В идеале процесс переноса будет бесшовным. В худшем случае придётся перезагрузить смартфон с новой симкой в день переноса.
И забыл самое главное. Идентификаторы старого и нового провайдера не должны совпадать, иначе перенос невозможен. Проверить это можно тут https://www.wetell.de/providerliste/?awc=44455_1720265939_... но лучше перепроверить, по ссылке информация не 100% верная. Пример: нельзя перенести номера между Конгстар (идентификатор CONG) и Френк (CONG) (в любую сторону), но можно от обоих в Телеком (TMOB) или обратно.
У нового выбрать начало договора с переносом номера от старого zum Vertragsende. Указать дату окончания старого договора.
Это не подходит, акция длится только одну неделю.
тогда придётся некоторое время платить за два
я не против, если точно буду уверен, что старый номер останется.
Допустим конкретный пример.
У меня Congstar. 01.12.2024 я узнаю, что с 02.12.2024 по 07.12.2024 в Эксперте подходящая мне акция у OTELO.
Какой план действий?
Nr. 1.
1 декабря я на сайте конгстара расторгаю договор и забираю свой номер. 2-го числа иду в Эксперт заключаю новый договор и говорю им какой у меня номер. Дальше они сами разберутся.
Вопрос, если перенос номера 2-3 недели а новый договор НЕ допускает отложенное начало действия, какой номер телефона будет у меня с завтрашнего дня, старый или новый? Т.к. кундигунгсфрист 1 месяц, то в декабре а может быть и в январе я буду оплачивать два договора?
План Nr. 2.
1 декабря я на сайте конгстара расторгаю договор и забираю свой номер.
Жду официальное подтверждение о расторжении договора и только тогда заключаю новый. Дальше, как в плане 1
Номер телефона вы никуда не забираете. Его старый провайдер отдаст новому при портировании.
1. Рассторгнуть контракт.
2. Заключить новый и стартует он сразу с каким-то другим новым номером. Портирование либо заказывается сразу при заключении нового договора, либо после того, как новый начнёт действовать (когда пришлют симку с любым номером). Это зависит от провайдера и обговаривается на этапе заключения договора.
3. Вы будете оплачивать старый столько, сколько он ещё действует. И новый с момента его начала.
Я не вижу разницы между планом 1 и 2. После расторжения договора у вас уже сразу есть подтрвеждение и известна дата окончания действия договора. Номер телефона после окончания действия договора ещё 90 дней принадлежит вам и никуда от старого провайдера не денется. По истечении этих 90 дней он вам больше не принадлежит. Это так, для справки.
Номер закреплен за владельцем на 90 дней после окончания договора, по закону. Так что переживать особо не о чем при любом раскладе, если все будет сделано в течении 90 дней, а не позднее.
Уважаемые господа,
а если нужно перейти с препейд на препейд (O2 LOOP -> AldiTalk), отличается ли порядок действий от вышеописанного?
T.e. я разрываю контракт с O2 (так?), а потом? Активирую симку от Aldi (как, на что обращать внимание?)
Как я удерживаю мой старый номер на переходный период (кстати, сколько он длится?)
Как мне вообще при этом мой старый номер не потерять?
И гутхабен на старой симке надо, наверное, потратить (подозреваю, что к новому провайдеру он не перейдет?)
Ничего не забыл?
Спасибо.
Я сразу написал, что невозможно с припейд на припейд номер забрать. Вроде бы, всё-таки, возможно. Но что-то у меня есть сомнения.
а если нужно перейти с препейд на препейд (O2 LOOP -> AldiTalk), отличается ли порядок действий от вышеописанного?
Порядок действий отличается.
Сперва нужно просить старого провайдера активировать опцию Opt-in - разблокировать номер для портирования.
Купить новый пакет и активировать его с новым номером.
Связаться с техподдержкой нового провайдера и попросить перенос номера от старого провайдера к ним.
И вот написал я это всё и до меня дошло, что идентификационные номера Aldi Talk и O2 могут быть идентичны и если это так, то портирование невозможно. Поэтому сперва нужно спросить у техподдержки Aldi Talk возможно ли это технически. Перенос возможен только между разными идентификаторами.
Я не вижу разницы между планом 1 и 2. После расторжения договора у вас уже сразу есть подтверждение и известна дата окончания действия договора.
Этого не знал. Я думал, что с мобильным договором так же, как и с домашним договором на интернет надо ещё пару дней ждать подтверждение.
Номер телефона после окончания действия договора ещё 90 дней принадлежит вам и никуда от старого провайдера не денется.
Тоже полезная информация.
Спасибо, за подробные ответы. Теперь вроде как всё стало на свои места. Теперь осталось дождаться подходящей акции.
Посмотрел свой Арр от Конгстара, там есть функция отказа, переноса номера и сразу показывает каким числом заканчивается мой договор. Значит это всё можно сделать прямо в магазине перед заключением нового тарифа.
Ещё вопрос. В соседней ветке писали, что у 1&1, при написании отказа от договора дают секретный номер телефона, по которому можно выторговать выгодные условия. В Конгстаре тоже высветился номер телефона и написано, «звоните мы договоримся».
Кто-нибудь пробывал у них дополнительный плюшки выпросить, действительно что-то выгодное можно получить?
Что бы не плодить кучу веток, задам тут вопрос.
Сестра меняет провайдера с сохранением старого номера. Сегодня новый провайдер прислал
ей новые симки.
Перенос номера будет на следующей недели. Зачем эти симки с другими номерами они прислали сейчас?
Зачем эти симки с другими номерами они прислали сейчас?
За тем, что изначально у каждой симки другой номер, симки без номера быть не может. Когда номер портируют, к уникальному серийному номеру симки привяжут новый (старый клиентский) номер. Если нет симки, номер привзяывать некуда.
Что бы
Чтобы.
Да, если продавец предоставляет такую возможность.
Начните заказ и увидите есть эта возможность или нет.
---
Я 13 марта кундиговал старый тариф к 13 апреля.
В этот же день заказал новый тариф (по акции которая заканчивалась 15 марта) с переносом номера и указал дату окончания старого контракта 13 апреля.
Через 2-3 часа после заказа пришло подтверждение о переносе номера и начале нового тарифа 14 апреля.