У нас несколько домов стоят рядом и принадлежат одной фирме.

С начала года делался во всех домах обширный ремонт(отмостки возле домов,утепление фундамента, окраска подъездов и т.д.).

Я в 1унд1 лет 8(плачу за фестнетц и ДСЛ 29 евр), большинство соседей в Фодафоне.

Только что неожиданно звонок в дверь, Телеком.

Посмотрел штекдозу, посмотрел где стоит рутер и сказал- мы прокладываем Гласфазер во все дома и поэтому все кунды переходят к нам.

Цена 19 евр первые 6 месяцев, а потом 29.

Минут 30 созванивался с кем то, заносил в планшет мои данные(банковские тоже), сказал, что я получу кундигунг от 1унд1 и письмо с телекома с договором и рутер, придет техник , подключит.

А сейчас сижу и думаю, где подвох

Слать надо было сразу … по известному

адресу а уж банк. данные тем более не давать …

Теперь у тебя 2 недели, чтобы все отменить,

номер ферграга, надеюсь, есть

шарик, ты балбес, это развод чистой воды.

Пиши Widerruf, если выйдет.

На будущее никому свои данные не давай, я про номер счета, счетчика воды , газа и электричества.

Я подписал на плашете.

Номера фертрага нет, придет по почте.

А что , какие подводные камни, где засада?

а ну придет с опозданием, потом пиши пропало бумажный договор.

Обойди соседей, может они знают от какой конторы.

Развод в том что ты платил 30-40 евро за интернет, они расторгли твой договор и впарили свой. Будешь платить больше, х. з. что ты там подписал. Они провизион получат как минимум, а ты плати за скорости интернета которые тебе не надо.

А то еще 800 ойро за подключение возьмут

Я ж написал в первом посте - был с Телекома, платить 19 первые шесть месяцев, потом 29(как и плачу сейчас 1и1)

я жилетку телекома одену и тоже буду с телекома. Ты наивный ? У них нет таких тарифов

Это минимум, но не факт что именно его впарили.

а могут и такой, у тебя проблема в том, что на руках ничего нет, надо расторгать договор с ними.

И как вариант еще будешь дальше платить 1und1, параллельно два договора. Как тебе такое ? Я уже молчу за подключение 800 евро и прочее что ты там назаключал.

с телекома никто не ходит. Ходят только исключительно жулики отлавливающие наивных лохов.

Точнее с телекома ходят только техники, но те ходят по терминам и никогда никаких договоров не подписывают

с телекома никто не ходит

Вау

И что теперь делать?

сровно писать Widerruf. Плохо, что нет никаких данных, тогда так и указывать свой адрес и фамилию с просьбой отозвать все договора с вами.

а ну придет с опозданием, потом пиши пропало бумажный договор.

Das is der sg. Haustürvertrag.

Читайте тут от самого телекома:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/haus...

А тут в их форуме расписано по шагам что и как делать.

человек не осознал, что его развели, на сколько это другой вопрос. Поэтому я и советовал обойти соседей, может кто додумался фото договора сделать или бумажный вариант взять, что бы убедиться, что это действительно телеком.

Можно еще в 1und1 позвонить и узнать от кого они Kündigung получили и получили ли вообще.

Можно еще в 1und1 позвонить

Я бы общался только мейлами. Их " к делу подошьёшь" а разговоры нет.

Но наглость впечатляет.

Минут 30 созванивался с кем то, заносил в планшет мои данные(банковские тоже), сказал, что я получу кундигунг от 1унд1 и письмо с телекома с договором и рутер, придет техник , подключит. А сейчас сижу и думаю, где подвох

Переиграл парень. 30 минут - это слишком долго. Смею предположить, что вы с немецким не в тесной дружбе...

Я бы держал Ohren steif и:

- Контролировал все аббухунги с банкконто

- Внимательно читал все, даже с виду незначительные, письма

- Очень внимательно относился к любым звонка извне привычногь круга знакомых и родственников.

- На возможные звонки от 1+1 и Телеком может и от других фирм говорил бы лишь: "Bitte schicken sie mir ihr Anligen per Post zu" и, не называя адреса и не слушая ответа, клал трубку. Причём, проймитесь пониманием того, что эта предлагаемая модель поведения совершеннейшая норма. Вы не нахамили, не нагрубили вам просто некогда вести разговоры.

Можно еще в 1und1 позвонить и узнать от кого они Kündigung получили и получили ли вообще.

Можно не звонить. Ничего они не получили. У друга была анлогичная ситуация. 1и1 вообще не в курсе этих проделок.

Обойди соседей, может они знают от какой конторы.

Не стоит ходить по соседям, людей тревожить лишний раз. Телеком очень скоро отзовётся, тогда и сделает Widerruf. Мы через чат Телекома делали видерруф, причём я делал акцент на том, что подпись была получена обманным путём. Они в чате такие "нам очень жаль, что вы считаете, что вас обманули, бла-бла-бла", но сделали видерруф и всё. На том история закончилась.

Как-то еду на машине, а на светофоре стояли эти крысы в колчичестве трёх человек. Хотелось дать по газам и переехать их одним махом, общество бы точно только спасибо сказало, но в тюрьму бы сесть всё равно пришлось, вряд ли бы судью удовлетворил мой аргумент, что это подлые крысы и опухоль на теле общества.

Один раз одно такое существо меня пыталсь у двери подъзда уболтать, что ему очень нужно к нам в дом и дальше по накатанной. Я ему ответил, что если у него термин с кем-то из жильцов, то он может ему звонить, чтобы он ему открыл, я же его в подъезд пускать не собираюсь, а лично у меня всё хорошо с договором на интернет.

Жалко, что их нельзя бить, поэтому и процветает эта фигня.

Так, в общем на моем фест телефоне остался номер по которому он звонил куда то(фестнетц).

По этому 0211 28043335

На форуме пишут,что это рэйнджеры.

Только что я позвонил, автоответчик Телеком(автоответчик)

И что теперь делать?

Ждать, когда придут бумаги с номером клиента и сразу же звонить Телекому делать отзыв договора. Или писать в чат, это быстрее мыла и письма и будет подтверждение, в отличии от звонка. Если через неделю ничего не придёт, то звонить, чтобы они искали данные в системе и делать отзыв.

А в следующий раз, когда история повторится, а она повторится 100%, они каждые пару месяцев ходят, просто закрывать дверь у них перед носом не вступая ни в какие дискуссии.

Жалко, что их нельзя бить, поэтому и процветает эта фигня.

На территории ссср нравы другие пожёстче. Но кидал не меньше. => Не портьте себе карму и настроение.

Мы через чат Телекома делали видерруф

А под каким ником заходить в чат и какие данные там предоставляются?

Только что я позвонил, автоответчик Телеком(автоответчик)

Это вам автоответчик сказал, что он - это Телеком. Не верьте автоответчику.

Заведите в гугл номер телефона " 0211 28043335"

и почитайте

https://www.google.de/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=899784...

https://www.google.de/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=899784...

https://www.google.de/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=899784...

https://www.google.de/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=899784...

Прислушайтесь к моим советам выше.

А под каким ником заходить в чат и какие данные там предоставляются?

Чат без ника на главной странице в правом нижнем углу. Мне кажется номер клиента уже был, как бы иначе друг узнал, что на него договор повесили. Он, кстати, им только мыло своё написал на листике, а имя и адрес они уже взяли с почтового ящика и этого им хватило, чтобы друг без своего ведома заключил себе договор.

Я уже зарегестрирвался по своему майлу и пассворту

и получил подтвердление .

Sie haben Ihren Telekom Login eingerichtet.

Что сейчас? Ждать бумаги от Телекома и тут же в их чат?

Или получив бумаги, писать по почте Wiederruf?

Что сейчас? Ждать бумаги от Телекома и тут же в их чат?

Ну неделю надо подождать. Почта это долго. Чат, звонки, мыло - я бы с чата начал, когда будет на руках что-то. Или через неделю, если ничего не будет.

А можно на чат точную ссылку?

п.с.

Хм, оказывается моя регистрация незакончена, требуется Кунденнумер

п.с.

уфф

Зарегестрировался без Кунденнумера

Не думаю, что в регистрации был хоть какой-то смысл

https://www.telekom.de/start

Спасибо

Нашел

Т.е. ждать бумаги с кунденномером

и писать на этой странице?

можете прямо сейчас написать, ужазать, что посредник не оставил вам никаких документов и номеров. Здесь важно вовремя сделать Widerruf , а с номером или без неважно.

Напишут, что номер необходим, сохраните и ждите письма. Примут так уже хорошо.

Спасибо

Т.е. в чате телекома написать?

можно и там, в зависимости от ответа будет ясно,

Делайте только скриншоты ответов

Сделал

Без данных (номера фертрага) отвечает робот автоматически

ко мне домой тоже такой приходил, но поскольку я довольна своим интернетом, он ничего дешевле предложить не смог. Так что не стоит волноваться - он ведь вполне хороший ангебот сделал.

Какой ангебот? Там, кроме развода на деньги и последующих проблем, ничего нет.

«Он ведь вполне хороший ангебот сделал»

- какая простота. Он мог наобещать много чего, а в итоге у него на руках ничего нет. Да даже и если бы было, то там бы был договор стандартный без цен, пока первый счет придет, уже поезд ушел, и он уже платит за два договора, плюс роутер, плюс подключение, можно еще и «бесплатные» сим-карты вписать туда.

Глупо и наивно таких людей в квартиру пускать, давать свои данные, что-то подписывать. Теоретически он мог быть не из «Телекома», а из другой конторы. Поди разберись теперь.

Теоретически он мог быть не из «Телекома»

Так они и практически не из Телекома. Просто посредник, который за процент обещает провайдеру новых клиентов.

да это понятно, я про то что он может быть из o2 или Vodafone. Вернее договора от них предлагать, а человек в телеком пишет в чат.

Просто посредник, который за процент обещает провайдеру новых клиентов

Все верно.

И как уже Генди написал в третьем посте - Телеком никогда не ходит по квартирам,кроме техников по заранее назначенному термину.

После бессонной ночи самоанализа - этот перец представился из телекома.

На нем жилетка и бейджер с фоткой.

Спросил сразу - где у вас штекдоза?

- вот , она, в прихожей

- а где рутер?

- вот в комнате, зашел в комнату.

А потом пошел разговор о том, что после грандиозного ремонта дома бут только гласфазер кабель.

И для вас ничего не изменится(и типа первых 6 месяцев по 19,90, а потом 29).

Вот тут я и купился(и новый рутер, и 60 евр экономии за 6 месяцев).

Смысла в эту контору, звонить наверное нет.

Буду ждать до субботы весточку из Телекома

Спасибо!

Развеселил (заносил в планшет мои банковские данные)!

P. S.

А почему сразу не отдали все деньги, что под матрасом лежат?

Бу га га Вот что значит - кастрюля на голове. Прожить столько лет в Германии и не знать таких простых вещей и так жидко обкакаться.

А шо, в ДК не помогли или ты там не спрашивал? Там же сплошь иксперты. Или там все такие как ты?

Докладываю

Позвонил в Телеком, рассказал о ситуации, дама посоветовала ждать Фертраг и снова позвонить или Майлом сообшить о виедерруф.

Пришел Майл от 1унд1, жаль что вы от нас уходите, можете позвонить нам.

Звоню, рассказал о ситуации, работник сказал ок, сейчас все сделаю с Телекомом, вы остаетесь у нас , вам ничего делать не нужно.

Кроме этого высылаю вам ангебот - 9,99 на 12 месяцев, с 13 го месяца 29,99

совершенно верно, и в нашем доме такой же ходил. От меня он сам отказался, т к ничего подобного по такой цене в телекоме нет.

класс 👍

Я за вас рада 😀.

И я рад,что вы рады

заносил в планшет мои банковские данные!
Doka66 А почему сразу не отдали все деньги, что под матрасом лежат?

Ну вот, засветил нычку. Теперь ему срочно перепрятывать.

Не расслабляйся, держи на контроле. Придёт от телекома или другогого провайдера- пиши Widerruf

Не расслабляйся, держи на контроле

Спасибо , я уже со вчерашнего вечера держу все на контроле, благодаря всем ответившим в этой ветке.

От 1унд1 странный ангебот - т.е. я купил у них этот ангебот сегодня , срок его действия до 3.03.2026.

Обычно у них ведь на два года.

От 1und1 это нормальная практика, главное разберись с новым договором. Потом, решай с 1und1

заносил в планшет мои данные(банковские тоже)

Посмеялся !

Сразу вспомнил фильм про Буратино .

Пока живут на свете .... ну и дальше по списку.🤣🤣

мы прокладываем Гласфазер во все дома и поэтому все кунды переходят к нам.

у нас волокно на окраине Гамбурга уже второй год тянут в частном секторе... а таблички типа я не против волокна точят из земли до сих пор.... Поэтому я узаю 2 года TDSL по индной паре и сделующие 2 года kabeldeutschland по телевизионному каоксеальному кабелю

И как уже Генди написал в третьем посте - Телеком никогда не ходит по квартирам,кроме техников по заранее назначенному термину.

Это не соответствует действительности. Моим знакомым тоже так же от Телекома, в связи с переходом на гласфазер втюхали за 95 евро договор.

Я им его потом отозвал он-лайн по этой ссылке

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/wid...

там отметите, что договор был заключён дома. Haustürgeschäft.

Вам сразу же предёт подтверждение об отказе.

А потом пошел разговор о том, что после грандиозного ремонта дома бут только гласфазер кабель.И для вас ничего не изменится(и типа первых 6 месяцев по 19,90, а потом 29)

.

Вот это точно развод, т.к. у них самый дешёвый тариф 50 Мбит/с за 42,95

Моим знакомым тоже так же от Телекома, в связи с переходом на гласфазер втюхали за 95 евро договор.

Откуда вы знаете, что это были сотрудники телекома?

Откуда вы знаете, что это были сотрудники телекома?

Потому что, через пару дней пришёл по почте новый договор от телекома и отказывался я от него тоже через их сайт. Был бы это како-то левый человек, то и через телеком нельзя было бы всё вернуть как было прежде. Они просто отморозились бы и сказали, что решайте свои проблемы с тем с кем заключали. Всё логично.

не логично. Это были такие же жулики работающие за провизион. Договор телекомовский, остальное нет. Если бы вы не отказались, то через месяц они бы получили свой провизион

Жалко, что их нельзя бить

можно, просто не надо бояться...

Откуда у Вас такая уверенность, что это был не телекомовский жулик, или Вы хотите сказать, что там все честные сотрудники? Меня точно так же по телефону их сотрудник за провизион хотел развести на более дорогй договор, но со мной это не прошло.

Вот ещё одно доказательство того, что телекомовские сотрудники ходят по домам заключать договора, это уже с официального сайта.

Haustürgeschäft – wenn es klingelt und die Telekom vor der Haustür steht

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/haus...

Откуда у Вас такая уверенность, что это был не телекомовский жулик, или Вы хотите сказать, что там все честные сотрудники?

я хочу сказать, что сотрудники телекома имеют свои должности, и должности впаривателя по квартирам там нет. С этим вполне справляются жулики

Вот ещё одно доказательство того, что телекомовские сотрудники ходят по домам заключать договора, это уже с официального сайта.Haustürgeschäft – wenn es klingelt und die Telekom vor der Haustür stehthttps://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/haus...

Вы свою ссылку прочитали?

Ablauf einer Beratung

• Zeitpunkt
  Wenn Sie eine Beratung wünschen, entscheiden Sie, wann diese stattfindet. Sollten Sie also in dem Moment, in dem jemand von der Telekom vor der Tür steht, keine Zeit haben, können Sie gerne einen Termin vereinbaren. Unsere Mitarbeitenden nehmen sich gerne Zeit für Sie.

то есть приходят они только по термину, если вы их сами позовете.

Звать не советую, потому что в этом случае видерруф в течении 2 недель не действует

Я им его потом отозвал он-лайн по этой ссылке
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/wid...

Я от телекома еще не получил договор по почте,прошло 5 дней с смомента прихода этого Афериста(т.е. у меня нет Кунденномера и номера договора).

Надеюсь,что и не получу(я выше писал, что созвонился с 1унд1, которые получили Кюндигунг от Телекома, иотозвал этот Кюндигун.).

Работник сказал,что сам все сделает. с Телекомом и за то,что я остался у них, дал отличный Ангебот(на год не по 29, а по 19 евр в месяц)

Откуда вы знаете, что это были сотрудники телекома?

Потому что, через пару дней пришёл по почте новый договор от телекома

Это фирма Rager(я их пробил по телефону).

Если вы наберете в гугле Rager Telekom то все найдете

Она имеет договор с Телекомом, они ходят с жилетками Телекома и Бейджером Телекома, с фоткой

ты должен получить от телекома договор, так как он раньше был чем Kündigung от 1und1.

Ты должен получить Widerruf от телеком и пофиг что тебе сказал работник 1und1. Ты с ним уже заключил новый договор.

А договор от телекома или не от телекома еще висит над тобой, пока у тебя не будет бумажки о подтверждении Widerruf не стоит расслабляться.

А договор от телекома или не от телекома еще висит над тобой, пока у тебя не будет бумажки о подтверждении Widerruf не стоит расслабляться.

Полностью согласен.

Т.к. этот тип был во вторник вечером, то ждал договор от Телекома в пятницу-субботу.

А майл от 1-1 о Кюндигунге был в среду в 7 утра, и в среду же заключен с ними новый договор.

Я её как раз прочитал полностью, а не вырвал только первую часть.

Как же Вы объясните вторую часть этой фразы?

Sollten Sie also in dem Moment, in dem jemand von der Telekom vor der Tür steht, keine Zeit haben, können Sie gerne einen Termin vereinbaren. Unsere Mitarbeitenden nehmen sich gerne Zeit für Sie.

Выходит, что я уже сделал термин, ко мне прищёл их сотрудник, стоит перед дверью, а у меня нет времени на него и я могу охотно перенести термин?

Такого точно не будет, причём могут заставить ещё дополнительно опатить за приход.

Смысл всей фразы в том, что если он пришёл без термина и у меня нет времени, то я могу встречу перенести.

Вот ещё самое начало статьи

Sie haben in Ihrem Wohnort schon öfter Mitarbeitende der Telekom gesehen, die von Haus zu Haus gehen oder es hat schon einmal jemand bei Ihnen geklingelt und hatte ein Angebot für Sie?

Тут тоже про термин ничего не написано.

Я уже зарегестрирвался по своему майлу и пассвортуи получил подтвердление

Так там должен быть кунденнумер, номер договора и цена. Или там пусто?

Нет, я просто зарегестрировался в Коммунити Телекома

Community-Plattform

Просто мой майл и пароль.

без адреса

..................

п.с.

А через какое время ваши знакомые получили по почте договор Телекома?

2-3 дня, не больше. Что-то у Вас подозрительно долго. Попробуйте позвонить в Телеком по номеру 0800 330 1000, может быть там найдёте концы.

Попробуйте позвонить в Телеком по номеру 0800 330 1000,

Я звонил по этому номеру 16 числа с утра(15 вечером был этот тип).

Тетка ответила, чтобы я ждал договор и писал видерруф.

Сразу после разговора с ней получил от 1-1 майл, рассказал ситуацию, мужик сказал , что с Телекомом сам все уладит

и я получил ангебот и нажал кнопочку нового фертрага.

Сегодня от Телекома тоже ничего нет.

Я звонил по этому номеру 16 числа с утра(15 вечером был этот тип).
Тетка ответила, чтобы я ждал договор и писал видерруф.

У неё номер договора спрашивали?

Сразу после разговора с ней получил от 1-1 майл, рассказал ситуацию, мужик сказал , что с Телекомом сам все уладит

Попробуйте от 1-1 какое-нибудь писменное подтверждение получить того, что они сами договор от телекома кюндиговали. Давите на то, что не хотите сразу за два договора платить, будут упираться, пригрозите отказом от их нового договора.

У неё номер договора спрашивали?

Конечно, но она сказала, что у них данных нет(даже фамилию и адресс не спрашивала).

Попробуйте от 1-1 какое-нибудь писменное подтверждение получить

Спасибо, завтра с утра позвоню.

Завтра будет уже неделя, как этот тип был у меня.

Кстати, вы пробовали загуглить "Telekom firma rager"

Ranger – Informationen zur Direktvermarktung der T... | Telekom hilft Community

Не пробовал