Deutsch

1und1 Neukunden-Konditionen после Kündigung

1129  1 2 все
DX4 коренной житель02.10.24 12:41
DX4
02.10.24 12:41 

Заходим и делаем Kündigung vormerken:

https://control-center.1und1.de/cancellation.html


Далее там будет специальный телефон, по которому надо позвонить и подтвердить. Как обычно спрашивают причину и начинается торг.

С тремя людьми говорил и в итоге сошлись, что переключат сразу. Заняло не больше 30-40 минут, т.к. дозвон происходит в течении минут 3-5 минут.


1-10 - 0 евро.

40 евро с 11 месяца.

и за роутер дальше не надо платить 5 евро, оставалось еще платить 10 месяцев, плюс 50 евро. Вчера звонил, сегодня переключили.


1&1 DSL 50 + TV

DSL & Telefon


До этого было 10 евро за первый год, потом 30, плюс за роутер 5 евро 24 месяца.


Выводы:

Надо было раньше звонить, раньше обычно такое проделывал через 1.5 года, сейчас можно через 12 месяцев.

FRITZ!Box 7530 AX обошелся 14х5 в 70€

Интернет (12*10 + 2*30) / 14 = 12,85 в месяц.


В этот раз, если все пойдет по плану, то 80 евро за год.


#1 
periskop коренной житель02.10.24 13:29
NEW 02.10.24 13:29 
в ответ DX4 02.10.24 12:41, Последний раз изменено 02.10.24 13:32 (periskop)

А, у тебя 10 месяцев бесплатно. Всё, моё сообщение не актуально.

#2 
arnold12 знакомое лицо02.10.24 15:29
arnold12
NEW 02.10.24 15:29 
в ответ DX4 02.10.24 12:41, Сообщение удалено 03.10.24 18:18 (arnold12)
#3 
DX4 коренной житель02.10.24 15:51
DX4
NEW 02.10.24 15:51 
в ответ arnold12 02.10.24 15:29

Ага, по твоей последней теме видно, как ты их переиграл, как бы за телеком еще платить не пришлось.


И куда ты смотрел во время оформления? Ну это такое, бывает.


Да, с Водафоном такой трюк работает немного не так. Надо было тебе Kündigung писать, и тебе приходит письмо по почте с подтверждением и что им очень жаль, бла-бла, и номер телефона. Звонишь и договариваешься, я так много раз делал и всегда платил по минимуму.


Телеком — кремень, ни разу не удалось договориться. Один раз 20–30 евро гутшайн дали и всё.


Бегать от провайдера к провайдеру каждые два года, как некоторые делают, смысла не вижу, если нет никаких проблем по качеству.


У меня так коллега поменял, и техник к нему попал со второй или третьей попытки. Сидел без интернета около месяца.

#4 
Kurt2020 коренной житель02.10.24 16:10
NEW 02.10.24 16:10 
в ответ DX4 02.10.24 12:41

Я так тоже делал в 1&1, Kündigung vernerken, потом звонил на телефон для подтверждения, и мне.подтверждали,без лишних вопрсов и торгов.😁

#5 
DX4 коренной житель02.10.24 16:18
DX4
NEW 02.10.24 16:18 
в ответ Kurt2020 02.10.24 16:10, Последний раз изменено 02.10.24 17:51 (DX4)

ну я ж не первый год так делаю и не только себе.


Да.. бывает и такое, с одним не договорились и он его подтвердил. Ну я собственно опять

сделал Kündigung vornerken и опять набрал и договорился с другим сотрудником. Просто если нет Kündigung ты по этому номеру не дозвонишься.

Надо только отменить Kündigung, это делается за 1 секунду у них на сайте.

#6 
Лениво знакомое лицо02.10.24 19:46
NEW 02.10.24 19:46 
в ответ DX4 02.10.24 16:18

Oberlandesgericht Koblenz: 1&1 darf Kündigung nicht erschweren Ein Kündigungsbutton muss mit wenigen Klicks und ohne E-Mail oder Briefpost funktionieren. 1&1 baute zusätzlich einen Umweg

ein.


https://www.golem.de/news/oberlandesgericht-koblenz-1-1-te...

Гори, гори ясно!
#7 
УРАЛЕЦ старожил05.10.24 10:26
УРАЛЕЦ
NEW 05.10.24 10:26 
в ответ DX4 02.10.24 12:41

Я сейчас плачу в 1&1 35€ за DSL100.

Реально выторговать DSL 250 за 35€?

123
#8 
periskop коренной житель05.10.24 10:35
NEW 05.10.24 10:35 
в ответ УРАЛЕЦ 05.10.24 10:26, Последний раз изменено 05.10.24 10:42 (periskop)
Реально выторговать DSL 250 за 35€?


Реально выторговать то, что на данный момент является актуальным на сайте.


С другой стороны, 35 вмесяц это дороже тарифа со скриншота и они могут согласиться. Им же выгоднее так.

Предварительно можно проверить что предлагают на странице Tarifwechsel в личном кабинете. Да, за переключение со 100 на 250, скорее всего, попросят денег. Обычно бесплатно только продление без изменения скорости.


#9 
DX4 коренной житель05.10.24 10:59
DX4
NEW 05.10.24 10:59 
в ответ periskop 05.10.24 10:35

не всегда, я прошлый раз выторговал дешевле чем на сайте было в тот день. Они уже подняли до 35, а я тогда продлил за 30

#10 
DX4 коренной житель05.10.24 11:03
DX4
NEW 05.10.24 11:03 
в ответ УРАЛЕЦ 05.10.24 10:26

ну надо за два года считать, они обычно примерно одну сумму предлагают. Расчет на то, что бы первый год как можно меньше платить и потом опять менять договор.

Делай Kündigung и звони узнавай.

#11 
periskop коренной житель05.10.24 11:47
NEW 05.10.24 11:47 
в ответ DX4 05.10.24 11:03, Последний раз изменено 05.10.24 11:53 (periskop)
Делай Kündigung и звони узнавай.

Можно не делать и в чате спросить. Мне уже дважды продлевали через чат. Важно, чат из личного кабинета, а не на сайте со страницы заказа тарифа. А до этого первые два раза в прошлом году я продлевал через Tarifwechsel с поднятием скорости. Для двух человек: себе и другу. Правда, я после твоего поста понял, что немного продешевил, т.к. просил продлевать на условиях текущего тарифа. В одном случае 20 евро потерял, а во втором 100. Но всех денег не сэкономишь, в следующем году попробую просить их актуальные условия, если они будут выгоднее текущих моих.



Правда, активен он не всегда. Может из-за выходных.

Лично мне по телефону не везёт выторговывать хорошие условия. Хз, голос им мой не нравится или сильнейший русский акцент.

#12 
DX4 коренной житель05.10.24 12:12
DX4
NEW 05.10.24 12:12 
в ответ periskop 05.10.24 11:47, Последний раз изменено 05.10.24 12:13 (DX4)

Ну там прикол, что без Kündigung ты попадаешь на обычный Hotline, а там полная дичь, туши свет.


Через чат возьму на заметку. Ну понятно, что всех денег не сэкономить, главное — участие и не платить дальше по завышенной цене и за модем.


Кратко — не ждать 1,5 года, а уже через год пробовать. Раньше, если рано звонил, говорили: «Звони через пару месяцев», а тут такой фарт после 14 месяцев.

#13 
periskop коренной житель05.10.24 12:24
NEW 05.10.24 12:24 
в ответ DX4 05.10.24 12:12, Последний раз изменено 05.10.24 12:43 (periskop)

За модем тоже через 24 месяца можно отменить плату через личный кабинет. Звонить не обязательно.


Кратко — не ждать 1,5 года, а уже через год пробовать. Раньше, если рано звонил, говорили: «Звони через пару месяцев», а тут такой фарт после 14 месяцев.

Ровно через 12 месяцев на следующий день работает. Уже по второму кругу продлил.


#14 
Лениво знакомое лицо05.10.24 15:39
NEW 05.10.24 15:39 
в ответ periskop 05.10.24 12:24
Ровно через 12 месяцев на следующий день работает. Уже по второму кругу продлил.


И у меня раньше работало, а теперь 1+1 заартачился и это ещё одна причина послать их вслед за русским военным кораблём.


Если кто ищет прямую ссылку на кундигунг с 1+1 без необходимости подтверждения, то вот она:


"https://control-center.1und1.de/kuendigung"

Гори, гори ясно!
#15 
УРАЛЕЦ старожил06.10.24 09:47
УРАЛЕЦ
NEW 06.10.24 09:47 
в ответ periskop 05.10.24 11:47

Что-то я не могу чат из личного кабинета найти.

Это с телефона или компьютера?

123
#16 
periskop коренной житель06.10.24 11:31
NEW 06.10.24 11:31 
в ответ УРАЛЕЦ 06.10.24 09:47, Последний раз изменено 06.10.24 11:31 (periskop)
Это с телефона или компьютера?

С компьютера, но на телефоне только что проверил. Тоже есть и тоже серый. Hilfe & Kontakt справа по краю экрана.

#17 
УРАЛЕЦ старожил07.10.24 11:13
УРАЛЕЦ
NEW 07.10.24 11:13 
в ответ periskop 06.10.24 11:31

Спасибо, чат всё время серым горит.

Буду посматривать и как только сразу свяжусь. Потом обязательно сообщу об их ответе.

123
#18 
periskop коренной житель07.10.24 20:48
NEW 07.10.24 20:48 
в ответ УРАЛЕЦ 07.10.24 11:13
Спасибо, чат всё время серым горит.


Я вот пару дней назад, когда товарищу помогал, обратил внимание, что он чёрный, но через несколько минут он стал одинакового со другими кнопками цвета, на него можно было кликнтуть и открылся диалог. Как это работает, я не знаю.

#19 
DX4 коренной житель07.10.24 21:05
DX4
NEW 07.10.24 21:05 
в ответ periskop 07.10.24 20:48

слушай, реально если зайти под логином другого человека мне с ними договориться в чате или там будет разговор под запись ?


Просто прошлый раз они мне вынесли мозги с Vollmacht.

#20 
1 2 все