Deutsch

Интернет отсутсвует 3 дня. Срочно нужна помощь.

4688  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 все
DX4 коренной житель26.09.24 17:59
DX4
NEW 26.09.24 17:59 
в ответ periskop 26.09.24 17:38

да не особо, я просто всегда убирал, потому что могу. В прошлом убирал, т.к. невозможно было отключить anbiter dienste. Они были включены, а отключить не было возможности.


В новом 7530ax были включены, но убрать была возможность. Потому я не заморачивался с брендингом. После включения это новый fritzbox без mic кода подтянул мои данные с серверов 1und1. Даже не знаю как прошла авторизация, по mac адресу наверное. Не хотелось бы что-бы такое произошло если я решу его продать.

#81 
DX4 коренной житель26.09.24 18:01
DX4
NEW 26.09.24 18:01 
в ответ alexander_de 26.09.24 17:51

странно, обычно довесом идет номера три. Отключить это невозможно. Глянь в личном кабинете водафона если нормера

#82 
periskop коренной житель26.09.24 18:02
NEW 26.09.24 18:02 
в ответ alexander_de 26.09.24 17:48, Последний раз изменено 26.09.24 18:13 (periskop)
Там сидит робот. Договориться с ним не получилось.


Ну, у меня получается. Иногда пройдёт время, пока реальный человек ответит. Когда-то даже на следующее утро меня в поезде "поймал", но я писал поздним вечером.

#83 
alexander_de свой человек26.09.24 18:02
NEW 26.09.24 18:02 
в ответ Mark_neuss 26.09.24 17:56
т.е Инета нет ни на стационарных компах , ни по Вайфай на мобильнике нет?

Конечно. Это полностью описано в первом сообщении темы.


#84 
periskop коренной житель26.09.24 18:04
NEW 26.09.24 18:04 
в ответ DX4 26.09.24 18:01, Последний раз изменено 26.09.24 18:07 (periskop)
Отключить это невозможно.


Возможно.



Глянь в личном кабинете водафона если нормера

Я бы не забивал человеку голову телефонными номерами. У него интернета нет. Будет интернет, будут номера. Проблема с логином и паролем на стороне провайдера. Точь в точь как было у меня когда-то.

#85 
DX4 коренной житель26.09.24 18:08
DX4
NEW 26.09.24 18:08 
в ответ alexander_de 26.09.24 18:02

можешь еще Diagnose запустить. Дальше пас. Задалбывай их со скриншотами по whatsapp.


#86 
periskop коренной житель26.09.24 18:12
NEW 26.09.24 18:12 
в ответ alexander_de 26.09.24 18:02

Что пишет фритцбокс в Ereignisse - Internetverbindung?

#87 
Mark_neuss патриот26.09.24 18:15
NEW 26.09.24 18:15 
в ответ alexander_de 26.09.24 18:02

зайди на фритце в интернет вкладку, потом в цугангсдатен.

И там поставь галочку

Internetzugang nach dem "Übernehmen" prüfen

#88 
DX4 коренной житель26.09.24 18:16
DX4
NEW 26.09.24 18:16 
в ответ periskop 26.09.24 18:04, Последний раз изменено 26.09.24 18:20 (DX4)

ну я тоже так думаю. Иначе были бы номера, а он их не подтянул с серверов врдафона.


Глянуть же не сложно.


Ну остается в протоколе найти эту ошибку. И взь... ть водафон скриншотом, а то он еще так 2 недели по скриптам водафона кругами ходить будет.


Про номера, раньше были тарифы без номеров, чисто интернет. Теперь, на сколько, я знаю у водафона все с телефонными номерами. Это подтверждает нашу теорию, что коннект не произошел. Его кидает на аншлюс инфо и просит сообщить эти данные телекому, а у него водафон. И те в своих скриптах не понимают, что происходит.

Конечно я отключил их в fritzbox, я о том что все тарифы с номерами новые.

#89 
DX4 коренной житель26.09.24 18:18
DX4
NEW 26.09.24 18:18 
в ответ Mark_neuss 26.09.24 18:15

она ж по умолчанию стоит

#90 
periskop коренной житель26.09.24 18:21
NEW 26.09.24 18:21 
в ответ Mark_neuss 26.09.24 18:15, Последний раз изменено 26.09.24 18:22 (periskop)
Internetzugang nach dem "Übernehmen" prüfen


При использовании MIC всё проверяется автоматически. Не надо там уже больше ничего дополнительно жать.

#91 
alexander_de свой человек26.09.24 18:22
NEW 26.09.24 18:22 
в ответ periskop 26.09.24 18:02
Иногда пройдёт время, пока реальный человек ответит.

Я договорился только что с роботом до того что мне перезвонили на мой номер и соединили с техникером живым. Он сказал что в моем Тикете который до сих пор открыт стоит что у меня «обрыв» физической линии и они кого-то послали пешком к «ящику» проверить и возможно завтра у меня интернет появится.


#92 
periskop коренной житель26.09.24 18:23
NEW 26.09.24 18:23 
в ответ DX4 26.09.24 18:16
Про номера, раньше были тарифы без номеров, чисто интернет. Теперь, на сколько, я знаю у водафона все с телефонными номерами.

Да пофиг. От этих номеров ни жарко, ни холодно. Несколько раз даже выручали - факсы отправлял. Но ныче даже это не требуется, на крайний случай можно онлайн отправить.

#93 
periskop коренной житель26.09.24 18:24
NEW 26.09.24 18:24 
в ответ alexander_de 26.09.24 18:22, Последний раз изменено 26.09.24 18:26 (periskop)
«обрыв» физической линии

Откуда тогда модем показывает соединение на линии, если там обрыв, вообще не понятно. Воистину контора чудаков на букву М.


возможно завтра у меня интернет появится.

Остаётся только надеяться. Модем от линии не отключайте, иногда им нужно, чтобы он висел включенный, чтобы убедиться, что всё "починено".

#94 
Mark_neuss патриот26.09.24 18:25
NEW 26.09.24 18:25 
в ответ alexander_de 26.09.24 18:22
«обрыв» физической линии

А как же ДСЛ , с которым все впорядке?

Лампочка ведь не мигает на роутере

#95 
periskop коренной житель26.09.24 18:27
NEW 26.09.24 18:27 
в ответ Mark_neuss 26.09.24 18:25, Последний раз изменено 26.09.24 18:28 (periskop)
А как же ДСЛ , с которым все впорядке?Лампочка ведь не мигает на роутере


Они порой клиентам будут вешать любую лапшу на уши, лишь бы не признавать, что лоханулись где-то. Может никто никуда не пойдёт ничего проверять, а они его логин и пасс повторно введут куда надо и всё заработает. Особенно если это реально касается оборудования другой фирмы, т.к. у меня большие сомнения, что у Водафона есть своё ДСЛ оборудование.

#96 
Mark_neuss патриот26.09.24 18:39
NEW 26.09.24 18:39 
в ответ periskop 26.09.24 18:27

Кстати по вопросу Интернета и ДСЛ.

У меня был в феврале обрыв кабеля к дому(две недели не было инета).

Но после устранения аварии ДСЛ есть а Инет стал периодичеки(1, 2 раза в неделю) пропадать на 2-5 минут.

Месяц спустя я определил , что Вайфай работает (т.е. Инет есть), а вот на стац. компе пропадает(подключен по ЛАН к рутеру).

При перезагрузке компа все восстанавливается.

Т.е. видимо глючит Езенет.

Причину так и не нашел

#97 
alexander_de свой человек26.09.24 18:58
NEW 26.09.24 18:58 
в ответ DX4 26.09.24 18:08

#98 
periskop коренной житель26.09.24 19:03
NEW 26.09.24 19:03 
в ответ alexander_de 26.09.24 18:58, Последний раз изменено 26.09.24 19:08 (periskop)

Так, стоп. Даже IP адрес выдан. Как это нет интернета? Что произойдёт, если кликнуть на Prüfen Sie die Verbindung...?

#99 
periskop коренной житель26.09.24 19:07
NEW 26.09.24 19:07 
в ответ Mark_neuss 26.09.24 18:39
Т.е. видимо глючит Езенет.Причину так и не нашел


Первое, чтобы я попробовал - заменить Ethernet кабель и/или попробовать другой разъём на модеме. Всё сразу лучше не делать, а по очереди. Например переткнуть в другой разъём на модеме и дождаться обрыва. Либо кабель заменить, но тогда воткнуть его в тот же разъём. Ещё есть вариант, что глючит сетевая карта в компьютере, но тут сложнее проверять - нужно искать другую карту.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 все