Deutsch

водафон

1791  1 2 все
Anna__ свой человек05.01.24 23:08
Anna__
NEW 05.01.24 23:08 

Хотела поделится. Хотела зарегистрироваться на мой водафон.

Там требуется Onlein registrierungskode

У меня нет,запрашиваю через водафон в ватсаппе ,робот меня отправляет к человеку,та просит имейл и потом подтвердить.

Вот что приходит

bitte bestätigen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse. So bekommen Sie Ihre Infos zum Vertrag und Rechnungen per E-Mail.

Haben Sie einen Glasfaser-Tarif bestellt, ist die Bestätigung der

E-Mail-Adresse noch wichtiger. Ansonsten können wir Ihren Auftrag nicht

abschließen und müssen diesen leider stornieren.

Это она мне уже фертраг новый приписала? хотя я еще ничего не заказывала? У меня просто нет слов.

#1 
QwerT2007 коренной житель05.01.24 23:50
05.01.24 23:50 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Хотела зарегистрироваться на мой водафон.

переведите что это значит?

#2 
Anna__ свой человек06.01.24 00:03
Anna__
NEW 06.01.24 00:03 
в ответ QwerT2007 05.01.24 23:50

посмотрите у них на странице,можно зарегистрироваться и управлять своим договором,смотреть счета и все такое.

#3 
katyonok коренной житель06.01.24 00:07
katyonok
NEW 06.01.24 00:07 
в ответ Anna__ 06.01.24 00:03

а в чем проблема-то, у Вас же есть договор с ними? Про гласфазер в письме это просто пример, что без эмейла они гласфазер не дадут.

Вы подтвердили свой эмейл?

#4 
Geshka знакомое лицо06.01.24 10:18
NEW 06.01.24 10:18 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Хотела зарегистрироваться на мой водафон. Это она мне уже фертраг новый приписала? хотя я еще ничего не заказывала?

Одно с другим как то не стыкуется. У вас уже есть заказ и тогда есть смысл региться на мой водафон или у вас нет заказа, вообще ничего, но тогда откуда у вас мой водафон и зачем он вам?

#5 
Anna__ свой человек06.01.24 11:26
Anna__
NEW 06.01.24 11:26 
в ответ katyonok 06.01.24 00:07

Договор есть старый,который можно в течении месяца расторгнуть. Поэтому им важно подписать опять на какой нибудь по возможности.

Раньше они пытались по телефону и присылали потом,хотя я и не подтверждала,потом я им запретила письменно.

Нет конечно, не подтвердила.


#6 
katyonok коренной житель06.01.24 11:34
katyonok
NEW 06.01.24 11:34 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:26

без подтверждения эмейла у Вас водафон аккаунта не будет.

А Вы же вроде его хотели. Поэтому непонятно, Вы вообще что хотите-то - расторгнуть договор?

#7 
Anna__ свой человек06.01.24 11:41
Anna__
NEW 06.01.24 11:41 
в ответ Geshka 06.01.24 10:18

Это на их интернетстранице ,если зарегистрируешься там, как на eBay (mein eBay)

Даже если ты у водафона кунда,то это не регистрирует тебя автоматически на их сайте.

#8 
Anna__ свой человек06.01.24 11:51
Anna__
NEW 06.01.24 11:51 
в ответ katyonok 06.01.24 11:34

Да пока думаю,что делать. Но вот фраза про гласфазер меня насторожила.

Кундигунг я могу и письмом послать.

Они обманывают, уже два раза просила прислать новый роутер, но так ничего и не присылали.

Хорошо тут подсказали про ватсапп, водафонавский номер, теперь если проблема с интернетом,то только через ватсапп.

#9 
katyonok коренной житель06.01.24 11:53
katyonok
NEW 06.01.24 11:53 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:51

просто интересно, у нас тоже водафон.

А куда вам ежемесячные счета приходят, если у Вас ни эмейл не зарегистрирован, ни мой водафон нет?

#10 
Бродягa патриот06.01.24 14:51
Бродягa
NEW 06.01.24 14:51 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Это она мне уже фертраг новый приписала? хотя я еще ничего не заказывала?

Нет. Это стандартный текст, который вообще "робот" шлет.

Помощь детям https://rusfond.ru/letters
#11 
DX4 коренной житель06.01.24 15:38
DX4
NEW 06.01.24 15:38 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:51, Последний раз изменено 06.01.24 15:40 (DX4)

Они обманывают, уже два раза просила прислать новый роутер, но так ничего и не присылали

- если они вас постоянно обманывают, то зачем было менять тариф? Ушли бы к тем, где не обманывают.

Я так понимаю произошла смена тарифа, ее надо по емаил подтвердить, после смены тарифа по телефону. Нет подтверждения, будет отмена, о чем в письме и написано.

Не надо нигде регистрироваться, по емаил приходит линк или код. На него нажать и все.


Еще раз перечитай, там не имеется ввиду, что заказ на Glasfaser-Tarif скорей в контексте "или"


Попросите кого-то помочь, вы слишком мнительная. Главное в Vodafone Shop за помощью не ходить, там помогут на все деньги.

#12 
snucker2004 коренной житель06.01.24 16:36
snucker2004
NEW 06.01.24 16:36 
в ответ DX4 06.01.24 15:38

У меня с водафоном тоже проблемы..В ноябре сделал у ни ауфтраг на кабельный интернет, до сих пор рутер не прислали(входит в стоимость пакета), и в mein Vodafone войти не могу, потому как нет Zugangsdaten, вернее они есть в ссылке в емейле от них , но чтобы это письмо открыть , надо зайти на mein Vodafone, а без Zugangsdaten этого не сделать. Замкнутый круг😕.И дозвониться до них невозможно.

#13 
DX4 коренной житель06.01.24 17:49
DX4
NEW 06.01.24 17:49 
в ответ snucker2004 06.01.24 16:36

бедный, несчастный и до сих пор не можешь дозвониться ? Пробуй whatsapp, Инстаграмм, да хоть у них на форуме пиши. Обычно потом связываются и закрывают вопрос

#14 
Captain Blood свой человек06.01.24 20:36
Captain Blood
NEW 06.01.24 20:36 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Хотела поделится. Хотела зарегистрироваться на мой водафон.

На странице регистрации Вам для начала нужно заказать Aktivierungscode, который пришлют по почте в конверте. После этого Вы сможете зарегестрироваться на "мой водафон". Я так сделал пару дней назад.

Родина, вернись домой (с)
#15 
Anna__ свой человек07.01.24 00:58
Anna__
NEW 07.01.24 00:58 
в ответ DX4 06.01.24 15:38

Я не делала смену тарифа. Просто попросила прислать registrierungskode.

Видите,вы тоже так подумали.Там не стоит или.У меня даже гласфазер невозможен,смотрела уже.

Я хотела зарегистрироваться на их сайте.Чтоб самой заказывать то что я хочу. Без их выкрутасов.

И чтоб иметь под рукой мои Zugangsdaten. Счета.


#16 
Anna__ свой человек07.01.24 01:00
Anna__
NEW 07.01.24 01:00 
в ответ katyonok 06.01.24 11:53

Не приходят счета ,только реклама, мы на Аркоре были,вот от них все приходило по почте ,а эти только рекламу шлют.

#17 
Anna__ свой человек07.01.24 01:06
Anna__
NEW 07.01.24 01:06 
в ответ Anna__ 07.01.24 01:00

+49 1721217212 Ватсапп водафона ( в личке спрашивали) пишу сюда,вдруг еще кому надо

Почему блин на ватсапп не прислать этот код, думала робот пришлет или накрайняк по почте

#18 
DX4 коренной житель07.01.24 01:08
DX4
NEW 07.01.24 01:08 
в ответ Anna__ 07.01.24 00:58

у меня нет хрустального шара и я не знаю что вы делали. Там если делать через сайт невыгодные тарифы предлагают, но у самурая свой путь.

#19 
Anna__ свой человек07.01.24 01:10
Anna__
NEW 07.01.24 01:10 
в ответ snucker2004 06.01.24 16:36

наверно я полагаю можно сделать зондеркундигунг,если услуга не предоставляется?

Писать письмо на кунденсервис и писать,что если не высылают в назначенный вами срок роутер,то получат зондеркундигунг.

Или роботу в ватсапп. Не знаю как лучше

#20 
1 2 все