Deutsch

водафон

2370  1 2 все
Anna__ свой человек05.01.24 23:08
Anna__
05.01.24 23:08 

Хотела поделится. Хотела зарегистрироваться на мой водафон.

Там требуется Onlein registrierungskode

У меня нет,запрашиваю через водафон в ватсаппе ,робот меня отправляет к человеку,та просит имейл и потом подтвердить.

Вот что приходит

bitte bestätigen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse. So bekommen Sie Ihre Infos zum Vertrag und Rechnungen per E-Mail.

Haben Sie einen Glasfaser-Tarif bestellt, ist die Bestätigung der

E-Mail-Adresse noch wichtiger. Ansonsten können wir Ihren Auftrag nicht

abschließen und müssen diesen leider stornieren.

Это она мне уже фертраг новый приписала? хотя я еще ничего не заказывала? У меня просто нет слов.

#1 
QwerT2007 коренной житель05.01.24 23:50
NEW 05.01.24 23:50 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Хотела зарегистрироваться на мой водафон.

переведите что это значит?

#2 
Anna__ свой человек06.01.24 00:03
Anna__
NEW 06.01.24 00:03 
в ответ QwerT2007 05.01.24 23:50

посмотрите у них на странице,можно зарегистрироваться и управлять своим договором,смотреть счета и все такое.

#3 
katyonok коренной житель06.01.24 00:07
katyonok
NEW 06.01.24 00:07 
в ответ Anna__ 06.01.24 00:03

а в чем проблема-то, у Вас же есть договор с ними? Про гласфазер в письме это просто пример, что без эмейла они гласфазер не дадут.

Вы подтвердили свой эмейл?

#4 
Geshka знакомое лицо06.01.24 10:18
NEW 06.01.24 10:18 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Хотела зарегистрироваться на мой водафон. Это она мне уже фертраг новый приписала? хотя я еще ничего не заказывала?

Одно с другим как то не стыкуется. У вас уже есть заказ и тогда есть смысл региться на мой водафон или у вас нет заказа, вообще ничего, но тогда откуда у вас мой водафон и зачем он вам?

#5 
Anna__ свой человек06.01.24 11:26
Anna__
NEW 06.01.24 11:26 
в ответ katyonok 06.01.24 00:07

Договор есть старый,который можно в течении месяца расторгнуть. Поэтому им важно подписать опять на какой нибудь по возможности.

Раньше они пытались по телефону и присылали потом,хотя я и не подтверждала,потом я им запретила письменно.

Нет конечно, не подтвердила.


#6 
katyonok коренной житель06.01.24 11:34
katyonok
NEW 06.01.24 11:34 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:26

без подтверждения эмейла у Вас водафон аккаунта не будет.

А Вы же вроде его хотели. Поэтому непонятно, Вы вообще что хотите-то - расторгнуть договор?

#7 
Anna__ свой человек06.01.24 11:41
Anna__
NEW 06.01.24 11:41 
в ответ Geshka 06.01.24 10:18

Это на их интернетстранице ,если зарегистрируешься там, как на eBay (mein eBay)

Даже если ты у водафона кунда,то это не регистрирует тебя автоматически на их сайте.

#8 
Anna__ свой человек06.01.24 11:51
Anna__
NEW 06.01.24 11:51 
в ответ katyonok 06.01.24 11:34

Да пока думаю,что делать. Но вот фраза про гласфазер меня насторожила.

Кундигунг я могу и письмом послать.

Они обманывают, уже два раза просила прислать новый роутер, но так ничего и не присылали.

Хорошо тут подсказали про ватсапп, водафонавский номер, теперь если проблема с интернетом,то только через ватсапп.

#9 
katyonok коренной житель06.01.24 11:53
katyonok
NEW 06.01.24 11:53 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:51

просто интересно, у нас тоже водафон.

А куда вам ежемесячные счета приходят, если у Вас ни эмейл не зарегистрирован, ни мой водафон нет?

#10 
Бродягa патриот06.01.24 14:51
Бродягa
NEW 06.01.24 14:51 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Это она мне уже фертраг новый приписала? хотя я еще ничего не заказывала?

Нет. Это стандартный текст, который вообще "робот" шлет.

Если я Вам не отвечаю, значит Вы в моем черном списке.
#11 
DX4 коренной житель06.01.24 15:38
DX4
NEW 06.01.24 15:38 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:51, Последний раз изменено 06.01.24 15:40 (DX4)

Они обманывают, уже два раза просила прислать новый роутер, но так ничего и не присылали

- если они вас постоянно обманывают, то зачем было менять тариф? Ушли бы к тем, где не обманывают.

Я так понимаю произошла смена тарифа, ее надо по емаил подтвердить, после смены тарифа по телефону. Нет подтверждения, будет отмена, о чем в письме и написано.

Не надо нигде регистрироваться, по емаил приходит линк или код. На него нажать и все.


Еще раз перечитай, там не имеется ввиду, что заказ на Glasfaser-Tarif скорей в контексте "или"


Попросите кого-то помочь, вы слишком мнительная. Главное в Vodafone Shop за помощью не ходить, там помогут на все деньги.

#12 
snucker2004 коренной житель06.01.24 16:36
snucker2004
NEW 06.01.24 16:36 
в ответ DX4 06.01.24 15:38

У меня с водафоном тоже проблемы..В ноябре сделал у ни ауфтраг на кабельный интернет, до сих пор рутер не прислали(входит в стоимость пакета), и в mein Vodafone войти не могу, потому как нет Zugangsdaten, вернее они есть в ссылке в емейле от них , но чтобы это письмо открыть , надо зайти на mein Vodafone, а без Zugangsdaten этого не сделать. Замкнутый круг😕.И дозвониться до них невозможно.

#13 
DX4 коренной житель06.01.24 17:49
DX4
NEW 06.01.24 17:49 
в ответ snucker2004 06.01.24 16:36

бедный, несчастный и до сих пор не можешь дозвониться ? Пробуй whatsapp, Инстаграмм, да хоть у них на форуме пиши. Обычно потом связываются и закрывают вопрос

#14 
Captain Blood свой человек06.01.24 20:36
Captain Blood
NEW 06.01.24 20:36 
в ответ Anna__ 05.01.24 23:08
Хотела поделится. Хотела зарегистрироваться на мой водафон.

На странице регистрации Вам для начала нужно заказать Aktivierungscode, который пришлют по почте в конверте. После этого Вы сможете зарегестрироваться на "мой водафон". Я так сделал пару дней назад.

Родина, вернись домой (с)
#15 
Anna__ свой человек07.01.24 00:58
Anna__
NEW 07.01.24 00:58 
в ответ DX4 06.01.24 15:38

Я не делала смену тарифа. Просто попросила прислать registrierungskode.

Видите,вы тоже так подумали.Там не стоит или.У меня даже гласфазер невозможен,смотрела уже.

Я хотела зарегистрироваться на их сайте.Чтоб самой заказывать то что я хочу. Без их выкрутасов.

И чтоб иметь под рукой мои Zugangsdaten. Счета.


#16 
Anna__ свой человек07.01.24 01:00
Anna__
NEW 07.01.24 01:00 
в ответ katyonok 06.01.24 11:53

Не приходят счета ,только реклама, мы на Аркоре были,вот от них все приходило по почте ,а эти только рекламу шлют.

#17 
Anna__ свой человек07.01.24 01:06
Anna__
NEW 07.01.24 01:06 
в ответ Anna__ 07.01.24 01:00

+49 1721217212 Ватсапп водафона ( в личке спрашивали) пишу сюда,вдруг еще кому надо

Почему блин на ватсапп не прислать этот код, думала робот пришлет или накрайняк по почте

#18 
DX4 коренной житель07.01.24 01:08
DX4
NEW 07.01.24 01:08 
в ответ Anna__ 07.01.24 00:58

у меня нет хрустального шара и я не знаю что вы делали. Там если делать через сайт невыгодные тарифы предлагают, но у самурая свой путь.

#19 
Anna__ свой человек07.01.24 01:10
Anna__
NEW 07.01.24 01:10 
в ответ snucker2004 06.01.24 16:36

наверно я полагаю можно сделать зондеркундигунг,если услуга не предоставляется?

Писать письмо на кунденсервис и писать,что если не высылают в назначенный вами срок роутер,то получат зондеркундигунг.

Или роботу в ватсапп. Не знаю как лучше

#20 
QwerT2007 коренной житель07.01.24 05:18
NEW 07.01.24 05:18 
в ответ Anna__ 06.01.24 11:51
уже два раза просила прислать новый роутер

а с какого перепугу они вам должны прислать роутер?

у вас же сейчас договор с ними, как я понимай, только на месяц...


#21 
XY13 прохожий07.01.24 07:19
NEW 07.01.24 07:19 
в ответ snucker2004 06.01.24 16:36
.В ноябре сделал у ни ауфтраг


Vertrag (Фертраг)


И дозвониться до них невозможно


Возможно,ждать просто нужно,иногда быстро соединеняют, иногда ждать надо,но я им пишу на мыло,отвечают относительно быстро


#22 
snucker2004 коренной житель07.01.24 10:07
snucker2004
NEW 07.01.24 10:07 
в ответ DX4 06.01.24 17:49

Я делал через check24, вот пусть они и закрывают вопрос.

#23 
DX4 коренной житель07.01.24 11:21
DX4
NEW 07.01.24 11:21 
в ответ snucker2004 07.01.24 10:07

так можно долго без интернета сидеть , но дело хозяйское .

#24 
Anna__ свой человек07.01.24 12:23
Anna__
NEW 07.01.24 12:23 
в ответ QwerT2007 07.01.24 05:18

В течении месяца возможен кундигунг,так как минимальный срок фертрага прошел.

Если они и дают сейчас новый роутер,то он все равно находится в их собственности,и если с ними расторгаешь договор,то роутер нужно отослать назад.

#25 
Captain Blood свой человек07.01.24 13:10
Captain Blood
NEW 07.01.24 13:10 
в ответ Anna__ 07.01.24 00:58, Последний раз изменено 07.01.24 13:17 (Captain Blood)
Я хотела зарегистрироваться на их сайте.Чтоб самой заказывать то что я хочу. Без их выкрутасов.
И чтоб иметь под рукой мои Zugangsdaten. Счета.


Еще раз!

Вы заказали Aktivierungscode по почте?

После его получения (15-ти значный код) и введения в соответствующее окно Вы сделаете регистрацию и получите возможность "самой заказывать то что я хочу. Без их выкрутасов иметь под рукой мои Zugangsdaten. Счета."

Родина, вернись домой (с)
#26 
Captain Blood свой человек07.01.24 13:14
Captain Blood
NEW 07.01.24 13:14 
в ответ Captain Blood 07.01.24 13:10

Родина, вернись домой (с)
#27 
XY13 прохожий07.01.24 15:28
NEW 07.01.24 15:28 
в ответ snucker2004 07.01.24 10:07
Я делал через check24, вот пусть они и закрывают вопрос


Check 24 это Preisvergleichsportal,они вашими проблемами не занмаютс:))Все вопросы к водафону

#28 
DX4 коренной житель07.01.24 17:05
DX4
NEW 07.01.24 17:05 
в ответ XY13 07.01.24 15:28

у меня уже кровь из глаз от этой темы

#29 
XY13 прохожий07.01.24 19:03
NEW 07.01.24 19:03 
в ответ DX4 07.01.24 17:05

хахахаха.....

#30 
Anna__ свой человек07.01.24 23:25
Anna__
NEW 07.01.24 23:25 
в ответ Captain Blood 07.01.24 13:10

У меня дсл и по ватсаппу я им давала мой кунденуммер и запросила код ,но вместо того чтобы прислать мне его ,они стали делать,то что описала до этого.

#31 
DX4 коренной житель07.01.24 23:39
DX4
NEW 07.01.24 23:39 
в ответ Anna__ 07.01.24 23:25


#32 
DX4 коренной житель07.01.24 23:42
DX4
NEW 07.01.24 23:42 
в ответ Anna__ 07.01.24 23:25, Последний раз изменено 07.01.24 23:43 (DX4)

или второе, какой-то день сурка у вас там происходит


#33 
Anna__ свой человек09.01.24 10:33
Anna__
NEW 09.01.24 10:33 
в ответ DX4 07.01.24 23:42

Я по вашему просто так эти картинки выставилахаха ,я вижу что там написано

Но блин какая разница мне через сайт востребовать или с теми же данными через ватсапп

По ватсаппу получили кунденномер и хенди номер есть,какого им еще надо.

Этот хенди номер у них занесен в данные.

#34 
spaceX патриот12.01.24 14:51
spaceX
NEW 12.01.24 14:51 
в ответ Anna__ 09.01.24 10:33
Я по вашему просто так эти картинки выставилахаха ,я вижу что там написано

ради интереса просто, вы задали свой кунденнуммер и номер телефона? SMS пришла?

#35 
Anna__ свой человек13.01.24 09:56
Anna__
NEW 13.01.24 09:56 
в ответ spaceX 12.01.24 14:51

Я позвонила,просила прислать мне по почте, МИК, Онлайн рег.код и пароль телефона.

Мик они присылают только по смс,а остальное мне продиктовала. Не знаю почему проигнорировала просьбу по почте выслать.

Хотя при диктовке могут быть ошибки, там код длинючий.

Но после этого теперь не работает телефон,это нормально, кто знает? Просто я еще ничего не переделывала,а телефон уже выключился.

Странно. Или просто совпадение. Кто не читал другую тему, я купила другой роутер.(поэтому МиК и пароль телефона)

#36 
DX4 коренной житель13.01.24 10:07
DX4
NEW 13.01.24 10:07 
в ответ Anna__ 13.01.24 09:56

введи mic в старый модем. Может тебе новый сгенерировали и произошел сбой какой.

Если неправильно записала, то можешь вообще без интернета остаться, я бы перед этим сохранил настройки модема перед вводом кода.

#37 
Anna__ свой человек13.01.24 11:23
Anna__
NEW 13.01.24 11:23 
в ответ DX4 13.01.24 10:07

мик они по смс прислали

#38 
Anna__ свой человек13.01.24 11:38
Anna__
NEW 13.01.24 11:38 
в ответ DX4 13.01.24 10:07

это если я в новый ввожу новый мик,подключаюсь ,то потом со старым модемом я уже не смогу подключиться ?Со старыми настройками?

Старый это аркоровский бокс,там я вообще ничего не нашла в настройках ни мик не телефонный пароль.

#39 
DX4 коренной житель13.01.24 12:01
DX4
NEW 13.01.24 12:01 
в ответ Anna__ 13.01.24 11:38, Последний раз изменено 13.01.24 12:03 (DX4)

мик они по смс прислали

- ок. я невнимательно прочел. Если у тебя есть MIC в смс, то это очень хорошо. Значит там ошибки быть не может.


У них нет возможности посмотреть твой пароль от телефонии и они генерируют новый пароль, который тебе продиктовали. Потому не работает телефон.


Ты на 95 процентов сама не сможешь этот пароль ввести, т.к. это в автоматическом режиме происходит. У тебя вариант только ввести новый MIC в старый модем. Это надо его на заводские настройки сбросить (werkseinstellungen)


это если я в новый ввожу новый мик,подключаюсь ,то потом со старым модемом я уже не смогу подключиться ?Со старыми настройками?

- теоретически сможешь, но в старом у тебя не будет работать телефония, пока не введешь новый mic


Старый это аркоровский бокс,там я вообще ничего не нашла в настройках ни мик не телефонный пароль.

- какой номер бокса старого ? что-бы ввести mic его надо сброисть на werkseinstellungen, пароль ты сама не поменяешь, эти настройки скрыты. только сброс и ввод нового кода.


я бы поступил так. Сбрасываешь старый бокс (werkseinstellungen) , вводишь новый mic. Проверяешь телефон и интернет. Все работает. Отключаешь старый бокс и потом настраиваешь новый fritzbox по mic.


только надо убедиться, что старый модем поддерживает mic


#40 
1 2 все