русский

Российкая сим-карта- подтверждение личности

5131  1 2 alle
ameliea старожил25.07.23 20:23
ameliea
25.07.23 20:23 

У меня есть российская сим карта. Карту я купила на свое имя в России лет 10 назад. Деньги периодически пополняла, переодически слала смс , чтоб карту не отключили. И вот уже как 2-3 недели приходят мне сообщения, что мне нужно подтвердить личность или откажут в услугах. Сообщения приходят в приложении МТС, они предлагают пройти подтверждение через госуслуги или через сканирование паспорта. Российского паспорта у меня нет, а немецкий не сканируется. наможет кто уже сталкивался с такой проблемой

#1 
Добропыхатель знакомое лицо26.07.23 09:56
Добропыхатель
NEW 26.07.23 09:56 
in Antwort ameliea 25.07.23 20:23

Меня попросили пройти фотоверификацию. Фото с раскрытым на первой странице немецким паспортом и лист бумаги с датой снимка, сип ID, ФИО, подпись. Более 20 лет пользовался VoIP-услугами российского провайдера. Послал их в сад.


#2 
PEKC старожил26.07.23 11:53
NEW 26.07.23 11:53 
in Antwort ameliea 25.07.23 20:23

Меня тоже билайн достает, закидывает сообщениями, чтобы прошел верификацию, якобы для того чтобы я мог покупать у них смартфоны за 3 копейки, но мы-то знаем зачем улыб

Стираю эти сообщения, пусть идут лесом.

#3 
ameliea старожил26.07.23 17:38
ameliea
NEW 26.07.23 17:38 
in Antwort Добропыхатель 26.07.23 09:56, Zuletzt geändert 26.07.23 17:40 (ameliea)

Сборо данных занялись

#4 
Nadeжда прохожий06.08.23 20:06
Nadeжда
NEW 06.08.23 20:06 
in Antwort ameliea 26.07.23 17:38

Ну да, сбор данных... Я читала где-то, что 4 мая вышел новый закон о связи и операторы обязаны у всех запросить подтверждение.

Мне пока не пришло, но видимо скоро придёт.

Интересно что будет, если не подтвердить, неужели отключат даже если на телефоне деньги лежат

Где кончается надежда, возникает пустота
#5 
просто_юзер свой человек07.08.23 13:07
NEW 07.08.23 13:07 
in Antwort Nadeжда 06.08.23 20:06

Н.п.

Роскомнадзор

Роскомнадзор в апреле требовал от операторов связи проверить личные данные абонентов, а в августе поручил им заблокировать номера тех, кто в течение двух недель не актуализируют информацию о себе.
#6 
Nadeжда гость07.08.23 15:25
Nadeжда
NEW 07.08.23 15:25 
in Antwort просто_юзер 07.08.23 13:07

Спасибо за информацию. Если тогда всем подряд подтверждать не надо будет, то это конечно радует.


Тогда вопрос к ТС,

А у вас симка была без договора куплена?

Где кончается надежда, возникает пустота
#7 
ameliea старожил08.08.23 19:41
ameliea
NEW 08.08.23 19:41 
in Antwort Nadeжда 07.08.23 15:25

был договор или не было я уже не помню. Покупала я симку в офисе МТС с паспортом, все официально.

#8 
ameliea старожил08.08.23 19:44
ameliea
NEW 08.08.23 19:44 
in Antwort просто_юзер 07.08.23 13:07

😮 ну вот похоже народ занять нечем.

#9 
Nadeжда гость08.08.23 22:38
Nadeжда
NEW 08.08.23 22:38 
in Antwort ameliea 08.08.23 19:41

Ну раз и тем, кто всё оформлял официально в офисе прислали, то видимо всем рассылают без разбора

Где кончается надежда, возникает пустота
#10 
Vitaly21 завсегдатай12.08.23 11:08
NEW 12.08.23 11:08 
in Antwort ameliea 25.07.23 20:23

Это касается только тех, кто менял паспорт по возрасту (20, 45 лет), либо менял фамилию. Если у вас за 10 лет ничего не менялось, не обращайте внимание, эти сообщения всем рассылаются

#11 
Vitaly21 завсегдатай12.08.23 11:09
NEW 12.08.23 11:09 
in Antwort ameliea 25.07.23 20:23

ответ юристов:


Друзья, это ничто иное как очередной контроль и замануха на госуслуги, попытка запихнуть в последний вагон тех, кто ещё не успел на этот поезд

🚃🚋🚃


Проясним ситуацию👇


Есши у вас не изменялись данные паспорта и место регистрации после покупки вашей сим-карты лично в офисе оператора связи - вам не нужно никуда ходить и ничего подтверждать.


Отключить услуги при этом у оператора права нет.


А вот если данные менялись, либо СИМ-карта корпоративная или куплена у агента (в магните, в переходе, в сети ремонта телефонов, на рынке и тд.), то необходимо посетить офис, если вы не желаете заходить в Госуслуги и загружать туда сканы своего паспорта.


Как можно подтвердить личность в салоне оператора, есть пост-сообщение выше

https://t.me/urcentr77/1711


В качестве обоснования даём сотрудникам читать ФЗ 152 полностью и ФЗ 126 о связи ст. 44 ч.6 прям можно памятку им распечатать.


Копию паспорта вы им предоставлять не обязаны. Хотели сверить - из ваших рук сверили данные и свободны✌️

#12 
eugnet свой человек12.08.23 15:17
eugnet
NEW 12.08.23 15:17 
in Antwort Vitaly21 12.08.23 11:09

Всё это конечно же круто.

Но проблемы могут возникнуть на ровном месте.

В случае постоянного проживания за границей. Можно остаться без симки.


Понятно, что россияне могут там на месте в любой момент доехать до офиса провайдера. Из Германии сделать это будет проблематично.

#13 
Vitaly21 завсегдатай15.08.23 22:35
NEW 15.08.23 22:35 
in Antwort eugnet 12.08.23 15:17

родственники делали по доверенности.

В самой доверенности уже были новые пасп.данные, оттуда в салоне связи списали спокойно, без вопросов

#14 
vok коренной житель16.08.23 13:06
NEW 16.08.23 13:06 
in Antwort Vitaly21 15.08.23 22:35

На последнего. Спрошу и я: симку МТС купил много лет назад в каком-то салоне. Дал им свой загранпаспорт (поскольку другого не имею), они пощелкали у себя в компьютере и дали мне симку. Сейчас прислали сообщение об пройти проверку, зашел на их сайт и выяснил что симка не на мое имя, ФИО мне совершенно неизвестное. Что можно теперь сделать?

#15 
eugnet свой человек17.08.23 13:15
eugnet
NEW 17.08.23 13:15 
in Antwort vok 16.08.23 13:06, Zuletzt geändert 17.08.23 13:29 (eugnet)

Ничего не сделаешь.

В любой момент такую симку могут отключить.

Это официально серая симка и с ними теперь борятся на законодательном уровне.


Можно попробовать получить цифровую подпись на госуслугах и удаленно, онлайн купить eSIM у любого оператора связи.

Но как это работает я не знаю. По идее нужен подтвержденный аккаунт госуслуг, загранпаспорт биометрический, приложение госключ, российская банковская карта для оплаты.


Ещё существуют всякие Сбермобайл, Тинькофф мобайл, у них тоже есть eSIM. Понятно, что нужно уже иметь там типа счет в банке заранее. Чтобы они могли удаленно идентифицировать вас как клиента. Типа нажал кнопку в приложении банка и они тут же выдали eSIM.


Ещё слышал про фирму ruline.de вроде бы они могут помочь по продажам симок и прочих регистраций онлайн кошельков удаленно. Но опыта с ними не имею. Есть тут на форуме один никнейм daduda, можно поискать по поиску, он вроде бы знает процесс.


Пысы:

Внутренний паспорт РФ становится актуальным вопросом.


#16 
PEKC старожил17.08.23 13:36
NEW 17.08.23 13:36 
in Antwort vok 16.08.23 13:06

Похоже тебе еще при продаже симки в компьютер ввели левые данные, чтобы лишь бы симку продать.

По факту симка не твоя и никак ее на себя не переоформишь, пользуйся пока ее не заблокируют, и постарайся отвязать от нее важные аккаунты типа привязка к счету или госуслугам...

#17 
eugnet свой человек17.08.23 13:54
eugnet
NEW 17.08.23 13:54 
in Antwort PEKC 17.08.23 13:36

У них есть понятие корпоративных сим карт.

Это когда регистрируются симкарты на фирму или ИП.

Раньше симкарты вообще без паспорта продавали на каждом углу. Потом видимо перевели автоматически на непонятные данные, если бы этого не сделали в своё время, то куча симок перестала работать, а это ведь убытки для провайдера.

#18 
Vitaly21 завсегдатай17.08.23 23:03
NEW 17.08.23 23:03 
in Antwort vok 16.08.23 13:06

Попробуйте им написать, уточнить.

Договор не сохранился? Есть какие-то подтверждения вашей оплаты за услуги? Давно не пользовались симкой?

#19 
bergrus прохожий18.08.23 09:38
NEW 18.08.23 09:38 
in Antwort Добропыхатель 26.07.23 09:56, Zuletzt geändert 18.08.23 09:38 (bergrus)

кстати сразу как начал читать, подумал о фотоидентификации. мне кажется таким образом можно будет и с немецким паспортом.

#20 
Nadeжда гость24.08.23 19:44
Nadeжда
NEW 24.08.23 19:44 
in Antwort ameliea 25.07.23 20:23

Вы смогли подтвердить данные, не отключили Вам симку?


Н. П. Прочитала сегодня в новостях:

https://news.mail.ru/society/57541298/

Где кончается надежда, возникает пустота
#21 
ameliea старожил27.08.23 19:52
ameliea
NEW 27.08.23 19:52 
in Antwort Nadeжда 24.08.23 19:44

пока не отключили



#22 
rds191 завсегдатай29.08.23 10:13
rds191
NEW 29.08.23 10:13 
in Antwort ameliea 25.07.23 20:23

Закон о связи вышел 5 лет назад, до недавних пор всем было по барабану его содержание. В этом году в силу актуальных событий вышло распоряжение начать его наконец исполнять, усилить контроль и обновить паспортные данные клиентов. Кстати, в Германии уже много лет как так же - первичная регистрация симки обязательно происходит на паспорт, на улице их никто не раздавал. Только здесь ещё не додумались перепроверять регистрацию.
Так же в законе о связи прописаны нехилые штрафы операторам за неисполнение. В кулуарах российских операторов говорят, что «переходный период и щадящий режим исполнения» продлится до конца 2023, со следующего года операторов собираются штрафовать, а они в свою очередь отключать неподтверждённых абонентов. Размер штрафа и суммы, которую можно заработать на абоненте несоизмеримы, поэтому в любом случае выгоднее и будут отключить.


Гражданам РФ рекомендую завести ГосУслуги с подтверждённой учёткой, симку можно подтвердить онлайн через них. Ну или переводить все привязанные к рос.номеру аккаунты на другой номер.

#23 
alexandr11 коренной житель14.09.23 16:56
alexandr11
NEW 14.09.23 16:56 
in Antwort rds191 29.08.23 10:13
ГосУслуги с подтверждённой учёткой, симку можно подтвердить онлайн через них

а где там подтверждать? если Госуслуги запись подтверждена,то уже наверно номер подтверждён. Я поискал и ничего такого не нашёл.

Не плачь, Не бойся, Не проси
#24 
Nadeжда гость14.09.23 23:37
Nadeжда
NEW 14.09.23 23:37 
in Antwort alexandr11 14.09.23 16:56

А вам тоже пришло смс, что надо подтверждать? Тоже с МТС или другой анбитер?

Где кончается надежда, возникает пустота
#25 
rds191 завсегдатай15.09.23 14:43
rds191
NEW 15.09.23 14:43 
in Antwort alexandr11 14.09.23 16:56, Zuletzt geändert 15.09.23 14:49 (rds191)
если Госуслуги запись подтверждена,то уже наверно номер подтверждён.

Нет, подтверждённая запись в ГосУслугах и привязанный к ней номер не имеет ничего общего с данными у мобильного оператора. Это разные базы данных. Можно привязать вход в вашу запись на ГосУслугах к чужому номеру телефона, но подтвердить паспортные данные этого номера у моб. оператора через ГосУслуги вряд ли получится.

а где там подтверждать?

Зайдите НЕ в ГосУслуги, а в личный кабинет мобильного оператора и поищите там. Ссылка на подтверждение через ГосУслуги обычно в разделе Договор. В противном случае напишете ТехПоддежке.

#26 
alexandr11 коренной житель18.09.23 10:07
alexandr11
NEW 18.09.23 10:07 
in Antwort Nadeжда 14.09.23 23:37

нет,не было предложений подтвердить,Мегафон

Не плачь, Не бойся, Не проси
#27 
alexandr11 коренной житель18.09.23 10:21
alexandr11
NEW 18.09.23 10:21 
in Antwort rds191 15.09.23 14:43

договор нужно запрашивать,в ЛК стоит актуальная инфа по паспорту

Не плачь, Не бойся, Не проси
#28 
daduda старожил07.01.24 20:41
NEW 07.01.24 20:41 
in Antwort rds191 15.09.23 14:43

А как в ЛК МТС узнать, что данные у оператора уже были подтверждены, в том числе через Госуслуги? Только через поддержку?

#29 
rds191 постоялец08.01.24 08:15
rds191
NEW 08.01.24 08:15 
in Antwort daduda 07.01.24 20:41, Zuletzt geändert 08.01.24 08:16 (rds191)

Обычно все операторы бомбят абонента сообщениями, если нужно подтвердить личные данные - через СМС, приложение и личный кабинет. Если подобные сообщения-напоминания больше не приходят, то скорее всего получилось. За МТС не скажу, но у Теле 2 потом в ЛК стоит последняя дата подтверждения паспорта.

#30 
daduda старожил14.01.24 10:00
NEW 14.01.24 10:00 
in Antwort rds191 08.01.24 08:15

А можно ли в ЛК МТС или другим способом установить запрет передоверенности, запрещающий выдавать дубликат сим карты третьим лицам?


Это один из наиболее частых способов угона номера в России.


Вкупе с кодовой фразой в ЛК Госуслуг это делает практически невозможным теоретическив угон ЛК Госуслуг и оформление на тебя микрозаймов в РФ

#31 
  ponaechalo коренной житель24.01.24 18:41
NEW 24.01.24 18:41 
in Antwort Vitaly21 15.08.23 22:35, Zuletzt geändert 24.01.24 18:42 (ponaechalo)
родственники делали по доверенности.В самой доверенности уже были новые пасп.данные, оттуда в салоне связи списали спокойно, без вопросов


Извиняюсь, Ваш пост написан давно, но, м.б. Вы вспомните.. Как родственники делали доверенность, не поделитесь ? А то, м.б. текстом ещё поделитесь, но это врядли))

В Консульстве заверяли или у немецкого нотара+апостиль, потом заверенный перевод в РФ ?

Мне в агентстве, которая делает консульские услуги с выездом консула, сказали" :Шо за МТС ? Мы такие доверенности никогда не делали! "

Я говорю, да я сама напишу, нет, говорят, Вы платите за составление доверенности, а если такие умные , сами пишете - езжайте в Бонн!

(Примечание : у меня та же проблема, мне надо изменить персональные данные в офисе мтс по доверенности)

#32 
Vitaly21 завсегдатай02.02.24 08:24
NEW 02.02.24 08:24 
in Antwort ponaechalo 24.01.24 18:41

В консульстве генеральная доверенность, там была какая-то фраза.

В одном салоне связи отказали устно, якобы должен быть номер телефона указан, в другом сделали всё спокойно, сразу и без вопросов.


#33 
  ponaechalo коренной житель02.02.24 09:13
NEW 02.02.24 09:13 
in Antwort Vitaly21 02.02.24 08:24

Спасибо за сообщение, но а как же без номера телефона делать что -либо... Его надо же прописывать в доверенности..


Я вот не хочу генеральную доверенность делать, мне надо конкретно со словами "изменить персональеые данные"..

Вот кто-нибудь бы поделился 😚🙏

#34 
alexandr11 коренной житель04.02.24 10:43
alexandr11
NEW 04.02.24 10:43 
in Antwort ponaechalo 24.01.24 18:41, Zuletzt geändert 04.02.24 10:48 (alexandr11)

Весной брат потерял телефон с рос симкой,через месяц я ехал в РФ,он мне копию паспорта прислал на мыло,я распечатал,пришёл офис(в том же городе) объяснил девушке,потерянную заблокировала,она взяла копию паспорта-всё сверила,заплатил 50руб за симку.Правда номера сохранные на сим не сохранились,но главное симка жива,а тут по германии почтой отправил.

Отошлите родственникам новые данные,сходят и изменят,не нужно никаких доверенностей.

Не плачь, Не бойся, Не проси
#35 
  ponaechalo коренной житель04.02.24 11:25
NEW 04.02.24 11:25 
in Antwort alexandr11 04.02.24 10:43

Можно попробовать, конечно.... спасибо за сообщение ! 😊

#36 
Nadeжда завсегдатай12.02.24 15:18
Nadeжда
NEW 12.02.24 15:18 
in Antwort alexandr11 04.02.24 10:43

Похоже вам просто повезло, не знаю.

Я осенью ходила с маминым паспортом чтоб её симку подтвердили. Так работник сказал чтоб мама сама пришла, или доверенность. Без неё не стал делать

Где кончается надежда, возникает пустота
#37 
LindaKulinda гость11.04.24 15:16
NEW 11.04.24 15:16 
in Antwort Nadeжда 12.02.24 15:18

Купить росийскую симку в германии можно ли,кто знает?

#38 
1 2 alle