Сегодня 27.12. около 14 часов случайно обнаружила в Kostenübersicht оператора мобильной связи огромное количество СМС заграницу, отправленных якобы 24 и 25 декабря с телефона ребенка. Никаких смс на телефоне не нашла. С Kundenservice говорила, ничего внятного не сказали, кроме того что все смс были отправлены в Англию. Номеров много разных, но они повторяются.

Спустя несколько часов количество смс ЗА ЭТИ ЖЕ ДНИ увеличилось.

Народ, что это и что делать? Widerspruch написала. Страшно представить, сколько к утру сообщений будет. Как доказать, что мы ничего не отправляли?

Первым делом смартфон скинуть на заводские настройки. Вирус наверное подхватили, который и шлет смс-ки.

Надо было сохранить распечатку более раннюю и позднюю, что бы было видно, что СМС добавляются задним числом и давить на то, что это проблема у провайдера какая-то, ибо как такое может быть, что бы задним числом добавлялись СМСки?

Надо было сохранить распечатку более раннюю и позднюю, что бы было видно, что СМС добавляются задним числом и давить на то, что это проблема у провайдера какая-то, ибо как такое может быть, что бы задним числом добавлялись СМСки

Так я их и сохранила, Вы же видите картинки. Так и написала провайдеру, что это у него фигня какая-то. Но вот меня мучает мысль, что может они просто считать не успевают. То есть, за 26е и 27е мне тоже еще счета ждать.

Drittanbieter зашперили? А то может не вирус, а або подцепили.

Да, Drittanbieter заблокированы. Kundenservice подтвердил, что это не они, а нормальные смс заграницу. Не пойму, кому это может быть надо кроме самого провайдера.

Накопала сейчас в интернете, что если на телефоне вирус, то счет я оплачивать не обязана. Но как мне это доказать, если я на заводские настройки телефон сброшу? Пока выключили телефон полностью. Боюсь, что как только включу, он свои грязные делишки продолжит.

И вот тут напрашивается следующий вопрос: как сбросить на заводские настройки, но при этом хотя бы номера телефонов не потерять? Ведь если сделать синхронизацию, вирус тоже может синхронизироваться? Не на бумажку же номера переписывать? Телефон Самсунг.

Если контакты в гугл-аккаунте сохранить, то вряд ли вирус с контактами сохранится. В принципе, если синхронизация контактов была включена, то они уже на гугле сохранены. Так что после сброса, восстановить только контакты и все.

Но вообще я не особо в теме про вирусы на андроиде, так что курите гугл. Ну и с ребенком провести инструктаж, по поводу вирусов, что не надо кликать на всякие банеры, ходить по непонятным сайтам итп.

Попробуй проверить апсы на зараженость, У меня был такой случай, просто тогда реклама вылазила, 20 - 30 страниц рекламы вылазила, только включишь телефон.

Ничего не помогало. Только этот апс помог, он платный, но тест бесплатный, теста тебя хватит.

Ну и с ребенком провести инструктаж, по поводу вирусов, что не надо кликать на всякие банеры, ходить по непонятным сайтам итп.

Беседы с ребенком уже были проведены. Мы проходили уже через это, когда телефон сам отправлял смс заграницу. Но тогда смс действительно были в телефоне. Сейчас нет ничего: никаких смс или звонков заграницу, никаких приложений с доступом к смс кроме стандартных. Нет вообще никаких следов!

Сегодня утром звонила в хотлайн. Возможность отправлять смс заблокировали полностью. Сильно озадачила сотрудника вопросом, почему за смс в Англию я должна платить по 19 центов, если в прайслисте стоит 7. В общем, сказали, что будут разбираться.

Пока телефон находится с самолетном режиме, включен только WiFi. Количество смс не меняется. Подожду реакции провайдера на мой Widerspruch. Kündigung отправила, новую симку купила. Перейду на Prepaid до ребенкиного совершеннолетия. Так спокойнее)

Спасибо! Скачала тестовую версию. Никаких вирусов нет. Вирусы провайдер у себя искать должен. Это вообще чудо, что я успела скрины добавляющихся задним числом смс сделать. Подожду реакции провайдера.

У Вас всё схвачено, как я погляжу, похвально

Спасибо, стараюсь. Надоело финансировать жуликов)

Вот из за таких проблем, зарекся покупать телефоны с фертрагами. Каждый раз в счетах рано или поздно появляются непонятные статьи "расходов". Было даже такое, что "это оплата за услуги gps". Все это грехи самого провайдера, вирусы или нет не знаю, но пытаются содрать больше, чем договорились, денег. Кто то платит, кто то нет...

Не совсем по теме но лет 10 назад у меня с VISA исчезло примерно 2.5 тыс евро. Оказывается я знатно погулял как раз в той же самой паскудной англии. И пользовался там "бирмингем экспрес" и платил в каких то пабах... Позвонил в банк, спрашиваю "Вы что ребята, ахренели?! Какой бирмингем экспресс, если я с работы все эти дни не вылезаю?!". - Это вы наверное вирус подхватили...- Какой вирус, что вы мне лепите? Куда и зачем я кликаю я знаю абсолютно точно и любой вирус на компе сразу почувствую даже без антивируса. - Хорошо, мы посмотрим... Через неделю деньги были снова на конте. А еще через неделю случайно читаю в интернете что куда то они везли на обычном "каблуке" фотокопии данных нескольких миллионов клиентов банка. Эта таратайка где то благополучно опрокинулась в Италии и копии данных клиентов разлетелись по итальянским горам.

P.S. Будут дальше упорствовать отзовите в вашем банке для них Einzugsermächtigung. Пусть сами подают в суд на вас, если они считают себя правыми.

P.P.S Если вы ставите приложения из гуглоплея, то это отнюдь не гарантия того, что там не будет каких то "вкладок". Об этом уже много раз писали. Тем более к приложениям с рекламой надо относиться ооооочень осторожно, потому что сколько соединений, с какими серверами, устанавливают эти приложения для показа баннеров обычный пользователь контролировать не сможет. И остается просто слепо верить в "честность" программистов. Если уж совсем невмоготу и устанавливаются какие то "бесплатные" игрушки, то на время игры, лучше всего отключить wifi. Если игра без него не работает, то тут же ее удалять.

Когда-то давно приехал на родину, вставил в смартфон купленную новую sim-карту, заправил деньгами, а они как пылесосом улетели на смс-ки, обновления, рекламы, несанкционированные интернеты. Заправил деньгами ещё раз и только успел взглядом проводить, как снова съели. Хорошо, что с собой был ещё кнопочный телефон, не андроид. С ним смог нормально прожить отпуск.С тех пор у меня телефон кнопочный с симкой и смартфон для телег, ватсапов, интернета и прочих книжек и музыки. Мухи отдельно, котлеты отдельно.

В семье у каждого только смартфон, время от времени влетают, то с интернетом, то ещё с чем нибудь.

Каждый раз в счетах рано или поздно появляются непонятные статьи

Хз, что я и моё окружение делает не так, никогда за десятки лет на контрактах ни у кого не возникало никаких непредвиденных расходов. Может не в контрактах дело, а в пользователях?

Не совсем по теме но лет 10 назад у меня с VISA исчезло примерно 2.5 тыс евро.

У меня лет 10 назад 1700 евро украли с кредитки - помог товарищу оплатить своей кредиткой онлайн-игру и буквально через месяц бабки исчезли. Причём, оплачивал в СНГ, а деньги с кредитки улетали в Германии - Сатурн, ММ и авиабилеты. Банк деньги вернул, после того как я подписал бумагу, что не имею отношения к этим тратам. Благо, сейчас появилась двухфакторная авторизация на кредитных картах и увести деньги у мошенников теперь нет шансов (если симку не клонируют, но для этого нужна связка номер кредитки - номер телефона). Только при чём тут мошенники, если сам дурак и оплачивал не понятно что не понятно где. Так и с СМСками - обычно дурак пользователь и очень редко провайдер или банк (что тоже не исключено, в общем-то).