Deutsch

Как перенести историю чатов WhatsApp на новый телефон?

1196  1 2 все
Amare гость03.09.22 16:59
Amare
03.09.22 16:59 

Имеется новый смартфон, не получается перенести личные чаты из WhatsApp.

Групповые чаты на новом телефоне есть, но содержимого в них нет, всего лишь написано, что "вы добавлены", а истории переписок нет.


Помогите пожалуйста, описав или приложив фото и скрины для быстрого понимания, как перенести все, что было на старом смартофоне в WhatsApp на новый?


#1 
  Моюсь в тазу старожил03.09.22 17:07
NEW 03.09.22 17:07 
в ответ Amare 03.09.22 16:59

Смартфон не имеет значения, имеет значения номер, к которому привязан аккаунт. Сим-карта/Номер телефона те же? Если да, то вся история должна быть на месте, после того, как вы подтвердите вход на новом устройстве.

#2 
Amare гость03.09.22 17:17
Amare
NEW 03.09.22 17:17 
в ответ Моюсь в тазу 03.09.22 17:07
Сим-карта/Номер телефона те же?

Да конечно, ничего не менялось. Просто переставила старую симку в новый телефон и все.

Но WhatsApp и его содержимое не полно отображается на новом смартфоне🤷‍♀️

#3 
  Моюсь в тазу старожил03.09.22 17:58
NEW 03.09.22 17:58 
в ответ Amare 03.09.22 17:17, Последний раз изменено 03.09.22 18:00 (Моюсь в тазу)

Мне в этой ситуации видится только один вариант, какие-то контакты были сохранены на сим, какие-то в памяти телефона (Телефонная книга), в результате чего, для каких-то контактов история осталась чистой. Или у вас чистая история для всех личных сообщений? Поэтому, чтобы все корректно работало, вам нужно все данные со старого смартфона перенести на новый, т.е. синхронизировать.


#4 
gendy Dinosaur03.09.22 18:30
gendy
NEW 03.09.22 18:30 
в ответ Amare 03.09.22 16:59

Если вы уже перенесли ватсапп на новый телефон, и не сделали заранее бэкап ватсаппа на старом, то уже всё пропало.

Если ещё нет настройте бекап на старом и при активации на новом вы сможете перенести историю сообщений


Это не телеграм, ватсапп сам такого не умеет

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#5 
gendy Dinosaur03.09.22 18:31
gendy
NEW 03.09.22 18:31 
в ответ Моюсь в тазу 03.09.22 17:58

И что это должно дать?

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#6 
Farber патриот03.09.22 18:33
Farber
NEW 03.09.22 18:33 
в ответ Amare 03.09.22 17:17
Но WhatsApp и его содержимое не полно отображается на новом смартфоне🤷‍♀️

Резервное копирование на старом смартфоне делалось?

Ссылка

Vir prudens non contra ventum mingit.
#7 
Amare гость03.09.22 18:40
Amare
NEW 03.09.22 18:40 
в ответ Моюсь в тазу 03.09.22 17:58
Или у вас чистая история для всех личных сообщений?

Все чаты пустые. В поле "чаты" высвечиваются только групповые как названия группы, внутри этих чатов все пусто.

А вот личных чатов нет даже в списке, если нажать на окошко внизу справа как значок сообщения, так высвечиваются все контакты.

Можно нажать на каждый и начать переписку, но поле пустое и истории прежних переписок нет.


Поэтому, чтобы все корректно работало, вам нужно все данные со старого смартфона перенести на новый, т.е. синхронизировать.

Как это сделать?

#8 
Amare гость03.09.22 18:44
Amare
NEW 03.09.22 18:44 
в ответ gendy 03.09.22 18:30
и не сделали заранее бэкап ватсаппа на старом

Что такое бекап и как он делается?


Если ещё нет настройте бекап на старом

Как это сделать?


Я могу пока переключаться между двумя телефонами и WhatsApp, просто каждый раз подтверждая номер телефона, чтобы работал на одном из смартфонов WhatsApp.

Мне нужно, чтобы на новом WhatsApp был такой же как на старом. Только я не понимаю как это сделать и перенести все данные и истории сообщений.


Это не телеграм, ватсапп сам такого не умеет

Да, Телеграмм я уже увидела, на новом все также как было на старом телефоне.

#9 
Amare гость03.09.22 18:50
Amare
NEW 03.09.22 18:50 
в ответ Farber 03.09.22 18:33
Резервное копирование на старом смартфоне делалось?

Вроде да, я нажимала куда-то, но чутье подсказывает, что возможно не до конца прошло это копирование.

Так как не было никаких оповещений, типа "копирование успешно завершено" и тд.

#10 
gendy Dinosaur03.09.22 19:15
gendy
NEW 03.09.22 19:15 
в ответ Amare 03.09.22 18:44
Я могу пока переключаться между двумя телефонами и WhatsApp, просто каждый раз подтверждая номер телефона, чтобы работал на одном из смартфонов WhatsApp.

Когда вы в первый раз переключились вы все и удалили.

А на будущее используйте эту инструкцию https://faq.whatsapp.com/android/chats/how-to-back-up-to-g...

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#11 
  Моюсь в тазу старожил03.09.22 19:27
NEW 03.09.22 19:27 
в ответ gendy 03.09.22 18:31

Как что дает? Переносятся все данные, в том числе приложений на новое устройство. Собственно, с этого и нужно было начинать: https://protabletpc-ru.turbopages.org/turbo/protabletpc.ru...


#12 
  Моюсь в тазу старожил03.09.22 19:34
NEW 03.09.22 19:34 
в ответ gendy 03.09.22 19:15, Последний раз изменено 03.09.22 19:38 (Моюсь в тазу)
Когда вы в первый раз переключились вы все и удалили

Не могла она ничего удалить, все данные хранятся на ее старом телефоне в системных папках Приложения, зависит только от того, от какой даты эти бекапы. Вот они:



#13 
gendy Dinosaur03.09.22 20:01
gendy
NEW 03.09.22 20:01 
в ответ Моюсь в тазу 03.09.22 19:27

В ватсаппе данные НЕ переносятся. И даже ваша инструкция уже не поможет

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#14 
  Моюсь в тазу старожил03.09.22 20:21
NEW 03.09.22 20:21 
в ответ gendy 03.09.22 20:01, Последний раз изменено 03.09.22 20:22 (Моюсь в тазу)

Не буду спорить, у меня системный подход к процессу. Купили новый телефон, нужно перенести данные со старого, что-то не перенеслось, пропала история сообщений и т.д., разбираться дальше. На месте ТС я бы сихронизировала данные со старого смартфона на новый, по крайней мере ей это будет полезно в целом. Потом, а как вы можете объяснить возможность открыть WhatsApp на любом другом устройстве с помощью QR-кода, если вы говорите, что данные невозможно перенести? По сути, это синхронизация и есть.


#15 
Amare гость04.09.22 10:41
Amare
NEW 04.09.22 10:41 
в ответ gendy 03.09.22 19:15
первый раз переключились вы все и удалили.

Каким образом это могло произойти?

Я не удаляла ничего специально, делала резервное копирование, но чувство, что не до конца оно прошло.

Эту инструкцию я читала, однако WhatsApp на новом телефоне "не полный".


#16 
Amare гость04.09.22 10:46
Amare
NEW 04.09.22 10:46 
в ответ Моюсь в тазу 03.09.22 19:34

Если следовать вашей картинке, то именно дата стоит 3 сентября.

Значит все есть на старом телефоне, вопрос - как все перенести на новый?!

#17 
Amare гость04.09.22 10:46
Amare
NEW 04.09.22 10:46 
в ответ gendy 03.09.22 20:01

Что делать в итоге? Или переписку уже не восстановить на новый телефон?

#18 
Amare гость04.09.22 10:48
Amare
NEW 04.09.22 10:48 
в ответ Моюсь в тазу 03.09.22 20:21
На месте ТС я бы сихронизировала данные со старого смартфона на новый,

Я уже спрашивала, как это сделать?

Пошагово можете пояснить, пожалуйста.

#19 
  Моюсь в тазу старожил04.09.22 11:14
NEW 04.09.22 11:14 
в ответ Amare 04.09.22 10:48

см. сообщение № 12.


#20 
1 2 все