В этом году заканчивается очередной фетраг с О2. Вот думаю, дальше с ними или есть лучше альтернативы.. Спасибо за советы! Вот мои кондиции:

Ich habe in O2 :

1. o2 my Home L VDSL 100.000 KBit/sek per Flatrate

2. Telefon Analog AllnetFlat in alle deutschen Fest und Mobilfunknetze

3. Zwei mobil Sim o2 kostenlos bis 30MB pro Monat hi Spid und dann low spid unbegrenzt

5. FritzBox 7490 kostenlos

6. Херовая служба поддержки и кунденсервиса

7. Kündigungfrist 1 Monat zum Ende Mindesvertragslaufzeit

8. Spätester Kündigungstermin 12.12.2022

Monatliche Kosten 34,99

24 Monate 7,50 Rabatt auf Grundgebühr 7,50

Und alles für 27,49 Euro pro Monat.

пиши Kündigung, когда придет, то звони и договаривайся, если условия не подходят, то заключай новый договор чере чек24, верифокс или ещё где.

А когда кюндигунг лучше писать?

прям сейчас и отправить, может через кунденцентр можно, поищите, что бы на марку не тратится и быстрее

А если они кундигуют и потом не дадут мне таких условий? Нет гарантии, что дадут. Раньше у конкурентов были условия лучше и я на этом играл при продлении договора. А сейчас я что-то лучше не нашел.

У тебя скидки в 7.50 не будет. Пишешь кюндигунг, они звонят или ты им, говоришь хочу опять скидку. Слушаешь, что предложат. Говоришь подумаешь и перезвоните завтра. Принимаешь решение.

Это я бегло глянул. За пару евро нет смысла бегать куда-то, можно остаться на неделю или больше без интернета.

Твое дело получить условия такие же как и были и у них остаться, если все устраивает.

Херовая служба поддержки и кунденсервиса

- а зачем тебе сервис и поддержка, если все работает.

Она у всех с каждым годом хуже по типу румын на аутсорсе, да тот же Амазон туда-же скатился, вменяемая у телекома осталась

Кундигунг надо написать обязательно.. Потом, в последний момент его можно отозвать, если ничего более выгодноно не найдете.

Я каждые два года меняю, анбитера, поскольку они все меня не устраивают-реальная скорость интернета обычно раза в два ниже заявленной, периодически сбои на линии, и это у всех-хоть водафон кабельный, хоть о2 или телеком.. Все делают свою работу кое как и нет смысла держаться за кого то, но есть смысл засчет бонусов и кэшбэка сделать этот поганый интернет хотя бы дешевле.

А в течение какого времени можно отозвать кундигунг?

по разному, но лучше с запасом за месяц отозвать, а то у меня коллега переиграл в покер с о2 в том году и хотел отозвать за день или два, не помню. Остался на месяц без интернета

Не повезло с линиями, может с glasfaser повезет

А гласфазер напрямую от телефонной станции идет, или тоже где то на старые линии коммутируется?

В нашем доме гласфазера нет не предвидится..

такая же история, у О2 нет больше таких ангеботов, где Flat Mobilfunknetze. И у других тоже за такие деньги, если это вам не важно, то можно найти дешевле, я решил остаться у О2, так же как вы побоялся выторговывать у них скидку, раньше всегда так делал, писал кундигум и получал скидку и оставался у них. Сейчас решил за пару евро не рисковать.

Спасибо. Но если ничего не делать, они могут снять скидку 7,5 евро в месяц. Так как она только на 24 месяца до конца договора. А потом будет дороже новая месячная плата. Вы уже выясняли у них, или удачно продлили?

Всё же важно, просто ничего не делать, пусть автоматом пролонгируется? А не пропадет ли скидка 7,5 евро в месяц после пролонгации? Или с ними просто обсудить этот вопрос без предварительного кюндигунга?

1. Если со стабильностью, скоростью итд, проблем нет, то желательно не дергаться к другим провайдерам.

2. Но скидку да, скорее всего отменят, поэтому сначала написать кундигунг, а потом пытаться получить те же самые условия и если согласятся, то оставаться у них.

Да я уже понял, что у меня хорошие условия на сегодняшний день, тех проблем особых нет, в службу поддержки с последней пролонгации не обращался. До конца договора ещё полгода, может у конкурентов что и появится. Всё же алгоритм действий непонятен, если не кюндиговать, могу потерять скидку, если кюндиговать, то как пишут некоторые, могут и согласиться, тогда останусь без интернета и связи..

У О2 вроде как поменялся собственник и старые фертраги им не выгодны, это просто моё мнение, поэтому вряд ли они предложат скидку, как раньше, после написания Kündigung. Так что есть риск, что просто безоговорочно подпишут Kündigung и всё. Я просто остался у них дальше и всё, было 27,5 евро стало, стало 32,5 евро. Глазфазер у нас тянули линию, я отказался, нет надобности в такой скорости. На работе нам поставили глазфазер, но я что-то разницы с прежним телеком подключением абсолютно не заметил.

1. пиши Kündigung, жди подтверждение

2. Тебе позвонят или сам звони

3. торгуйся.

4. если плюшек не получишь, то успеешь отозвать Kündigung, но отозвать лучше за месяц отозвать, а не за два дня до отключения

5. чем больше ты тянешь, тем меньше у тебя окно возможностей.

по какому пункту не ясно ?

Вроде как по истечении Vertrag 24 Monate, можно потом в любое время за 1 месяц Kündigung отправить. Больше не продлевается на год, как раньше, если конечно опять закон не поменяли. И за FritzBox с меня 2,50 евро в месяц берут.