сыну отец "подарил" свой старенький айфон 7. когда сын звонит, его не слышно и он ничего не слышит. исключение, если к айфону подключены нушники по блютусу.

можно ли что-то изменить в настройках (где и что?), чтобы микрофоны заработали или они уже приказали долго житъ?

попробовала снять видео и создать голосовую напоминалку - при воспроизведении записи звука нет ни там, ни там.

что еще можно предпринять?

тогда только ремонт

Интересно, от чего он сломался, отец ребёнка утверждает, что все было в порядке. Прислал в оригинальной упаковке

проведи те же манипуляции с Афоней,ток отключи блюту

оригинальная упаковка спасает от поломок? т.е. я телефон с разбитым стеклом отправлю в оригинальной упаковке и он придет нормальным ?

Сбросить телефон, если не поможет, то отцу назад выслать с пересылкой за его счет.

синезуб отключила - звука все равно нет, ни входящего, ни выходящего - только при подключенных наушникаh

от уже имеющихся, конечно, не спасает, но (до какой-то степени) защищает от появления новых во время транспортировки.

если сбросить телефон, то фотографии останутся только на планшете или "вернутся" после перезагрузки на айфон? или удалятся и на айфоне, и на планшете?

Тут читали?

https://ideecon.com/iphone-ton-funktioniert-nur-noch-ueber-kopfhoerer-headset/19786

https://www.gutefrage.net/frage/iphone-ton-nur-ueber-kopfhoerer