Привет всем, помогите, пожалуйста, разобраться. Т.к. в интернете информация не помогла.

Сброс до заводских настроек так же не помог.

У меня новый телефон Моторола g (50)

При звонке на телефон, собеседник меня не слышит, он может меня слышать только на громкой связи,

(ну тогда и все другие его разговор слышат.)

Причем программа "Диктофон" на телефоне отлично работает.

При записи по вацапу тоже все супер.

С самим микрофоном проблем нет. Тем не менее, собеседник меня не слышит.

Может у кого нибудь есть тел. технической поддержки?

За ранее всем спасибо за ответы.

Если это только один собеседник, то проблема может быть и у него.

у меня с моей моторолой та же проблема. Я использую этот телефон только в Москве, туда русская симка вставлена. Я не нашла решение проблемы и включаю всегда громкую связь

Нет, это это все контакты с телефона и изначально было все хорошо, просто что то перестроила у себя, когда настраивала микрофон и не могу вернуть

С другой симкой попробуйте. Бывают подобные мистические глюки, как то связаны с СИМкой или определенной вышкой связи. Стоит поставить СИМку другого оператора или уехать в другой район и все начинает работать.

Возможно это как то связано с настройками VoLTE, покопайтесь в них.

Я в телеграмме вообще без симки звоню, но проблема не исчезает

При звонке на телефон, собеседник меня не слышит, он может меня слышать только на громкой связи,

(ну тогда и все другие его разговор слышат.)

По приведенному описанию можно сделать вывод, что у собеседника по какой-то причине не работает обычный динамик, но работает динамик лаудспикера. Но вы-то -- точнее ваш телефон -- тут при чем? пусть сдает свой телефон в мастерскую... а может кто-то из его близких залез в инженерное меню и вдоволь там наигрался с настройками уровней Audio > Normal Mode. Или что-то еше более экзотическое, но повторяю: если ему приходится переключать свой телефон в режим лаудспикера, чтобы услышать голос, то это проблема его телефона, а не вашего. И у него она должна повторяться для всех абонентов, а не только для вас одной

Может я плохо разъяснила, но это не ему приходится включатся на громкуж связь, а мне, что б любой звонящий собеседник меня услышал иначе это моя проблема.

Объяснили действительно неважно... что касается моих предположений: для начала рекомендую посмотреть, есть ли у вас на экране при звонке кнопка выключения микрофона Mute, нажата ли она, попадаете ли вы нее щекой при разговоре и тд. Одна моя знакомая даже не знала про эту кнопку и ее предназначение

[upd]