Deutsch

Красная лампа на роутере

514  
a.shvalbe знакомое лицо15.05.22 23:51
a.shvalbe
NEW 15.05.22 23:51 

Народ, может у кого был опыт? У родителей на роутере от 1&1 горит красная лампа (инфо). Сайт Fritz.box показывает, что проблема с телефонией и действительно - на многие номера просто не дозвониться (домашний телефон настроен через него). Но как решить, неясно. Перезагрузка роутера (выключение от сети) не помогает, обновлений на fritz.box нет (установлено последнее). Кеш браузера очищал. При этом с интернетом проблем нет. Что делать, новый роутер брать? Но все-таки прежде хотелось бы понять, что лучшего решения нет...

#1 
periskop старожил16.05.22 01:11
16.05.22 01:11 
в ответ a.shvalbe 15.05.22 23:51, Последний раз изменено 16.05.22 01:14 (periskop)

Info-LED leuchtet oder blinkt rot

  • Ein Fehler ist aufgetreten. Im Bereich "Übersicht" finden Sie mehr Details.


Если вы уже точно знаете, что проблемы с телефонией, то их нужно с провайдером решать, а не сразу новый фритцбокс бежать покупать. Хотя, если много лишних денег...

#2 
a.shvalbe знакомое лицо16.05.22 02:27
a.shvalbe
NEW 16.05.22 02:27 
в ответ periskop 16.05.22 01:11

У меня был опыт обсуждения подобной проблемы с провайдером по телефону. Я вроде неплохо немецким владею, но у меня просто вскипел мозг от информации по различным вкладкам. С другой стороны, интернет работает и могут также отправить читать "Übersicht". Это самый крайний вариант, если нет никакого другого.

#3 
DX4 свой человек16.05.22 05:41
DX4
NEW 16.05.22 05:41 
в ответ a.shvalbe 16.05.22 02:27

зайти в ereignisse Fritzbox и посмотреть что там.


Куда не можешь дозвониться? Ошибка какая.


Новый покупать не надо, на старый гарантия 5 лет. Если договору больше , то продлить с опцией нового роутера.


Решать с провайдером и найти того у кого от них мозг не кипит

#4 
a.shvalbe знакомое лицо16.05.22 13:02
a.shvalbe
NEW 16.05.22 13:02 
в ответ DX4 16.05.22 05:41

Ошибка звучит так: Telephonie seit mehr als einer Stunde nicht oder eingeschränkt nutzar. Так и есть: нельзя дозвониться на многие номера, но на какие-то все же можно. Непонятно, по какому признаку. Просто занят телефон, который точно должен работать. Почему еще сомневаюсь в поддержке - телефонию для звонков через интернет настраивал сторонний человек, 1&1 не имеют этому отношения.

#5 
Исаак2005 знакомое лицо16.05.22 13:53
Исаак2005
NEW 16.05.22 13:53 
в ответ a.shvalbe 15.05.22 23:51

Было, как раз у айнцев. Когда не только телефон, но и Интернет лежал. Позвонил им. Объяснили, что массивный штёрунг в моём регионе (Росток). Потом - через сутки - сыпанулись практически все, кто работали через телекомовское подключение. А потом, ещё через полдня, всё восстановилось, и красный свет ушёл. Бывало и раньше, но там были проблемы на моём подключении, на "последней миле". В общем, признак ошибки.

#6 
Corvus_Black коренной житель16.05.22 14:02
NEW 16.05.22 14:02 
в ответ a.shvalbe 15.05.22 23:51, Последний раз изменено 16.05.22 14:03 (Corvus_Black)

Провейдеру конечно же не звонили? Телефонные глюки часто бывают, т.к дядя Федя должен что-то сделать,но делает не то и роняет весь сектор. Но, пока ему об этом никто не скажет, он и не заметит. :) https://hilfe-center.1und1.de/internet-und-festnetz-c82789...

#7 
periskop старожил16.05.22 14:03
NEW 16.05.22 14:03 
в ответ a.shvalbe 16.05.22 13:02, Последний раз изменено 16.05.22 14:04 (periskop)
1&1 не имеют этому отношения.

1&1 имеют к этому прямое отношение, т.к. услугу связи предоставляют они, а не сторонний человек. Раньше работало, сейчас не работает. Кто виноват? Вы, сторонний человек или может, всё-таки, провайдер?


Заходите в модем. Если не горит зелёным, можно удалить номер в модеме, а потом добавить его заново. Если пароль от телефонии не знаете/не помните, в кабинете 1и1 его можно сменить. Там работы на 5 минут.






Если не поможет, то уж точно придётся звонить провайдеру. "Наши полномочия здесь всё".





#8 
Corvus_Black коренной житель16.05.22 14:06
NEW 16.05.22 14:06 
в ответ periskop 16.05.22 14:03

Проблема с очень большой долей вероятности не в рутере, а в настройке сипа у 1&1, т.к некоторые звонки всё-таки проходят. Т.е банальным сбросом данных подключения это не починить - тут сам оператор нужен, а не модемная настройка. К тому же менять пароль в такое время то ещё удовольствие. :)

#9 
periskop старожил16.05.22 14:31
NEW 16.05.22 14:31 
в ответ Corvus_Black 16.05.22 14:06
К тому же менять пароль в такое время то ещё удовольствие. :)

В какое такое?

Сейчас менял пароль для второго номера, чтобы сделать скриншоты. Он вообще не был настроен в модеме. Затрачено времени пару минут на всё про всё.

Кто виноват мне неведомо, я лишь варианты предлагаю.

#10 
DX4 свой человек16.05.22 14:40
DX4
NEW 16.05.22 14:40 
в ответ a.shvalbe 16.05.22 13:02

и что этот человек тебе настроил ? Бетамакс небось на исходящие? Причем тут 1унд1.


По хорошему сбрось бокс и настрой по старт коду от 1унд1, дело 5 минут. В Гугле найдешь как за 1 минуту


Про ошибку я имел ввиду, что при наборе номера номер ошибки в протоколе.

#11 
DX4 свой человек16.05.22 14:42
DX4
NEW 16.05.22 14:42 
в ответ DX4 16.05.22 14:40

и так как ты тут написал, не удивительно, что возникли проблемы с тех поддержкой. Там вообще ничего не поняли.

#12 
periskop старожил16.05.22 14:52
NEW 16.05.22 14:52 
в ответ DX4 16.05.22 14:40
Бетамакс небось на исходящие

А это всё меняет. Можно было не распинаться и тратить своё время. Но кто ж знал.

#13 
DX4 свой человек16.05.22 15:24
DX4
NEW 16.05.22 15:24 
в ответ periskop 16.05.22 14:52

ты заметь как он с серьезными лицом тут вещает, а по концовке 1унд1 не при делах. Чисто мое предположение.

Это как если какая-то клавиша не работает, то мой вердикт - залили кофе. Очень часто так и есть.

#14