Prepaid от Vodafone за границей
Господа, может, кто-то сталкивался с такой ситуацией, как у меня. Улетали в Израиль. Была пополнена карта Vodafone , на счету - 19 евро. В Израиле подключались к интернету знакомых, роуминга не было. Пользовались воцабом. Через 10 дней на карте осталось 3 евро. Та же ситуация была полгода назад, когда ездили в Украину. Вообще не пользовались смартфонами, просто подзаряжали. Итог - счет вообще обнулился, пришлось знакомых в Германии просить пополнить счет. Несколько дней назад мы попытались выяснить в офисе Vodafone, почему со счета ушли деньги. Ответ был такой: Украина и Израиль - не EU. Получается, что даже, когда подключаешься в поездке к интернету другой страны - VODAFONE все равно снимает деньги? Даже если и не пользуешься смартфоном??? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
за пределами германии действует роуминг, а за пределами ЕУ он очень дорогой. Поэтому вместо того чтобы заряжать карты, выезжая в израиль или украину следовало вынуть их из телефона или как минимум перевести телефон в режим полета вжлючив только влан. Где то както телефон скачал чтото по мобильному интернету и роуминг сьел все деньги.
на месте можно поставить местную карту и только тогда полноценно пользоваться телефоном
Вы ещё радуйтесь что это препайд и вы не ушли в минус. с договором можно было влететь на сотни €.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Т.е людей негативный опыт с Украиной ничему не научил и они поехали в более дальнее зарубежье как Израиль? :)
Kак они телефон "подключали" к интернету - через WLAN или мобильные даты? Если последнее, то платили по роумингу по-50-килобайтно, что очень дорого, т.к стоит навскидку около 1 евро. Всякие пакеты типо 2ГБ/месяц и т.д действуют только на территории Германии или Европейского содружества. Звонки (даже если до них не дозвонились), смс-ки и проверка голосовых сообщений естественно тоже стоют денег.
Другими словами одна очень "важная" фоточка с ватсапа, которая обычно весит 1-2 МБ минимум, может и в 40 евро обойтись на выходе, если у тебя был бы помесячный договор, а не "prepaid". Так что да - пускай радуются, что ещё дёшево "от(б)елались".
Пара секунд поиска избавляют от кучи проблем - https://www.inside-digital.de/roaming/vodafone-roaming-geb...
Ну и на будущее - прежде чем чем-то пользоваться в другой стране, желательно узнать что там и как, дабы потом не кусать локти. Если же всё-таки хочется домашнего конфорта и за пределами Европы, то есть разные тарифы с дневной/месячной оплатой на этот счё , но о них опять-таки нужно позабодиться заранее
То есть, подключение к интернету в Израиле роли не играет? Все равно Vodafone снимает деньги? Родственники несколько раз смотрели наши телефоны, роуминг подключен не был.
если роуминг не был подключен , то откуда водафон узнал что они были в израиле? а подключение конечно очень важно. если оно было через мобильный интернет, то они платили по роумингу.
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
У новый симок, если мне память не изменяет, он влючен по умолчанию из-за договорённостей с EU. У старых - отключён за пределами Германии и нужно подключать, даже если в EU перемещаешся.
Ещё может быть проблема, если связь через LTE (потому как LTE это отдельная линия, например https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Geisterroaming/td-p/2861547) , а не через идёт G2/G5 и отключение там нужно делать отдельно в том же телефоне.. Можно попробовать пободаться с вудафоном конечно на этот счёт, если симка не с LTE или 100% есть уверенность, что роминг для телефона был выключен хотя бы за день до пересечения границы.
В Украине вообще интернетом не пользовались. Использовали смартфон для того, чтобы фотографировать. В Израиле еще 3 года назад подключались через WLAN, но деньги тоже не слетали. В Украине были в 2021, в Израиле - сейчас. То, что слетели деньги - и вызвало недоумение.
Насколько мне помнится иногда и на странице провайдера или в приложении от него непосредственно номер заблокировать - заодно и подтверждение будет, если что не так пойдёт. Но, возможно, эта привилегия есть только у тех номеров, которые по договору или не у всех провайдеров.. А так да - только ползунок в телефоне.
Когда пересекаешь границу Германии, сразу срабатывает роуминг. Если никуда не звонить и не принимать звонки и отключить "мобильные данные в роуминге", то и проблем не будет.
Прикреплённые файлы