Впервые стал в течение дня пропадать интернет. Вот пока создавала тему, снова пропал и так каждые часа полтора, два в день. Отключка интернета длится около минут трех или чуть более.

Кто знает что делать? Могу ли устранить причину сама (если да, то как?) или требуется позвонить в тех.поддержку O2 (DSL от них)?

Спасибо за помощь👌

Если модем фритцбокс, то сделайте скриншот на следующей странице. Целиком.

Если модем от О2, брендированный, то звоните в техподдержку, пускай линию проверят. Из брендированых модемов никакой полезной информации не получить.

Нет не фритцбокс, а модем от О2. Ни разу не было проблем за столько лет, что от них DSL, выход пока такой - пошевелила провод, все выключила, розетку посмотрела, перезапустила и вроде как сегодня утром только часа три без перебоев было. Буду наблюдать как дела обстоят сейчас в течение вечера и на выходные еще.

Спасибо за помощь. А то аж до паники🙈Интернет и так еле слабый, а тут еще и сбои в течение дня. Совсем не годится🙁

В общем не прошло и часа, как говорится, придется звонить в понедельник в тех.поддержку. Продолжает интернет обрываться на ровном месте, даже сейчас🤦‍♀️

Это больше на шаманов похоже, надо сделать что человек выше написал, что бы понять в чем пооблема

Что я должна сделать, если у меня нет фрицбокса. А модем от О2 включен в розетку и всё.

Вы ничего не сможете сделать. Звоните в техподдержку. Пускай линию проверят и если ничего не увидят, то техника вызывают, чтобы он со своим оборудованием от вашей розетки проверил. Может где-то работы какие-то проводились и кабель повредили. Может какие-то шаловливые руки в подвале в распределительную коробку полезли. Может другой техник кого-то из соседей подключал и ваши провода задел. Короче, там очень много вариантов есть. Специалисты определят. (Будем надеяться).

несколько недель назад, у меня тоже с неопределённой периодичностью стал пропадать интернет.

потом в определённый день вообще пропал сигнал.

позвонил провайдеру, они проверили линию и сказали, да обрыв на линии. в назначеный термин, техник от телекома не явился.

на следующий термин, техник пришел во время. и я был просто ошарашен когда он мне ответил.

что знает в чем причина. так как пару дней назад был в нашем доме другой техник und hat Scheiße gebaut.

так что звоните в O2, пускай линию проверяют.

Добрый день

Примерно подобная сетуация, тоже стал прерываться интернет. Стоит FritzBox , Интернет от Vodavon.

Я уже думал, что может это от постоянных обновлений,

Что можете мне посоветовать. Вот пару скринов.

Я хочу сразу сказать, что я вообще не специалист. Так, любитель интересующийся.

С линией, вроде бы, всё в порядке. Ошибки со стороны фритцбокса. Судя по гуглу, такие ошибки это проблема от розетки до самого устройства. То есть, розетка, провод или сам модем. Дети, домашние животные есть? Проверьте провод, целый ли он визуально, не запутался ли в узлы.

Если провод целый можно попробовать активировать прошлую версию DSL на фритцбоксе. Не исключено, что с обновлением прошивки что-то испортили.

При возможности, смените тариф с ADSL на VDSL 50/10 или выше. Они нынче даже дешевле, а предлагают выше скорость, да и постабильнее должны быть, как мне кажется.

Спасибо. Буду звонить в понедельник уже точно. Дело в том, что такое уже было в прошлом году, когда в один из дней интернет отрубился на две недели до прихода мастера. Тогда прислали новый модем, но в итоге он не помог, техник пришел, проверил розетку дома, она была старая, сам поменял. Пошел после в подвал смотреть что там, ничего не увидел. В итоге вышел на улицу, там видимо стоят какие-то щиты с проводами или что там должно быть. Пришел домой, стал настраивать, говорит все работает, но сигнал очень слабый. На этом и закончилось всё. В этом году я уже хотела сменить анбитера, но не могу найти кого получше и договор на два года меня не совсем устраивает. Теперь вот эта история с обрыванием интернета началась снова. Хотя у О2 я уже очень много лет и никогда не было такого. Может надо на кабель переходить, не совсем понимаю, а поможет ли это🤷‍♀️.

Можно и сейчас звонить они работают и по выходным

Скрины надо System - ereignisse

Спасибо, попробую скинуть на старую версию, может поможет.

Точно, спасибо, сейчас увидел. Похоже что то на линии, надо звонить и разбираться.

Н.П

Ребята, поясните пожалуйста такой нюанс. А если переходить на кабель, дает ли он большую скорость или нет? Есть ли отличия кабель и ДСЛ?

Если проводить кабель интернет, то как это выглядит, по квартире будут провода или?

Есть ли возможность каким то образом узнать заранее, что будет доставлена та скорость без перебоев, которую заявил анбитер? а то вся эта канитель с интернетом ведь действительно является проблемой тут в Германии. Называется живем в 21 веке и до сих пор какие то провода и тд😭

Не знаю, связано ли это, но у нас тоже уже полтора месяца очень нестабильно работает интернет. Водафон, бывший кабель-Дойчланд. Инет выпадает не только у меня, у соседей по дому и в соседних домах то же самое.

Вся эта хрень началась 14 или 15 июля, с тех пор дня не было, чтобы инет не пропадал. Вчера вообще на полтора часа сдох, с 21 до 22:30 примерно.

Задолбало. В понедельник буду звонить, но что толку?

Бавария, Оберпфальц.

дает ли он большую скорость или нет?

По кабелю можно получить до 1000 Мбит на загрузку. Но на отдачу 50 Мбит это предел. Там ранжирование следующее: 1000/50, 500/25, 250/25, 100/10, 50/5. Лично мне такой дисбаланс категорически неприемлем. У ДСЛ 250/40, 100/40, 50/10.

Если проводить каель интернет, то как это выглядит, по квартире будут провода или?

Ну, не больше, чем от ДСЛ, только в одном случае провода от телефонной розетки, в другом от кабельной.

Есть ли возможность каким то образом узнать заранее, что будет доставлена та скорость без перебоев, которую заявил анбитер?

Узнать потенциальную скорость заранее можно вот здесь https://dslshop.vodafone.de/eshop/consumer/zuhauseplus-loc...

О перебоях можно попробовать спросить соседей по дому (если это многоквартирный дом) или по улице, если частный.

Анбитер всегда заявляет максимальную скорость, нижний предел очень далёк от максимальной. И если он есть, то претензии не предъявить.

живем в 21 веке и до сих пор какие то провода

Ну купите безлимитную симку от О2. Всё равно модем/рутер покупать и его в розетку втыкать (провода). Если плохая погода или гроза будет, сигнал может и пропасть. Если вышка сломается, интернета может вообще не быть. Но зато минус один провод.

Ну купите безлимитную симку от О2. Всё равно модем/рутер покупать и его в розетку втыкать (провода).

А что это? какая то новая форма интернет включения?🤷‍♀️

Спасибо. На сегодня проблему вроде решили с перебоями интернета. Посмотрим как дальше будет.

А что это? какая то новая форма интернет включения?🤷‍♀️

Ну не очень-то и новая, просто технология достигла таких скоростей, что уже можно услуги домашним клиентам предлагать. Это мобильный интернет. Просто вместо смартфона или таблетки сим-карта устанавливается в модем/рутер. Получается сигнал в него приходит не по проводам, а по воздуху, а дальше раздаётся по вайфай конечным клиентам. У такой технологии тоже есть недостатки: зависимость от погоды; не всегда безлимитные тарифы, а если безлимитные, то они могут быть дороже, чем аналогичные по скорости, но проводные (телефонный провод или ТВ-кабель); более высокие задержки, чем у проводных линий (важно только геймерам/стримерам).

а у вас по договору сколько? 16 000?