Продление договора с O2
У меня договор на 2 номера: один идет с молодежной скидкой 10 евро, другой - с партнерской скидкой 50%. Когда набираю опции продлить договор, хочу выбрать новые более выгодные тарифы, но теряются все скидки и тарифы предлагаются по полной цене. Неужели надо сперва разорвать договор, затем сделать новый, с новыми номерами телефонов, чтобы опять получить все плюшки? Почему нет возможности продлить с новыми тарифами и старыми скидками, сохранив свои номера?
Так это было тоже продление, мы у них уже кучу лет как клиенты. Но тогда они сами позвонили и предложили такой вариант, а сейчас никто не звонит и ничего не предлагают, а онлайн так продлить не получается с сохранением условий.
Я хотел тарифы немного приподнять, но чтобы условия остались теми же. Обычно они начинают телефон обрывать, когда выставляешь кюндигунг, а тут что-то молчат...