Deutsch

Kabel Deutschland и другие вопросы. Помогите!

612  
мурава свой человек11.02.21 13:54
NEW 11.02.21 13:54 

Всем привет!

Планируем переезжать в новую квартиру,

Betriebskabelnetz Rundfunk und Fernsehen там через PYUR.

Кто то в курсе что за контора?


В данный момент с меня снимает:

Vodafone 22 евро с небольшим, ранее это был Kabel Deutschland.

И русский пакет за 13 евро с небольшим, тоже ранее от Kabel Deutschland.

Беда в том, что не могу найти договора с ними, дело было очень давно...

Как можно отказаться не имея этих данных?


Русский пакет, я так понимаю, можно без объяснения причин уже сейчас аннулировать.


А Vodafone когда получу подтверждение расторжения договора на квартиру?


СПАСИБО!


#1 
periskop знакомое лицо11.02.21 14:11
11.02.21 14:11 
в ответ мурава 11.02.21 13:54, Последний раз изменено 11.02.21 14:12 (periskop)
Как можно отказаться не имея этих данных?

По имени, фамилии, номеру стационарного телефона и адресу могут найти. Было бы желание с их стороны.

Если при переезде есть техническая возможность предоставлять интернет по той же технологии, контракт продолжает идти как обычно.

Если технической возможности нет, провайдер может предложить альтернативную технологию. Если пользователя это не устраивает, контракт может быть расторгнут через 3 месяца после переезда.

Это всё написано в AGB Vodafone.


Помимо ТВ-Кабеля, обычно интернет предоставляется по телефонной линии. Проверьте такую возможность.


Русское ТВ можно за 3-5 евро в месяц смотреть через IPTV. Экономия существенная.


#2 
мурава свой человек11.02.21 14:22
NEW 11.02.21 14:22 
в ответ periskop 11.02.21 14:11

спасибо!

В данном случае речь идёт не об интернете, а о тв и радио.

В новом доме у домоуправления договор с другой фирмой и оплата входит в арендную стоимость.

А в старой квартире- Kabel Deutschland, теперь Vodafone- снимают напрямую со счёта.

#3 
Брoдяга знакомое лицо11.02.21 15:09
Брoдяга
NEW 11.02.21 15:09 
в ответ мурава 11.02.21 14:22

В контоаусзуге может быть номер клиента или договора. Хотя, как уже сказали, должно быть достаточно и адреса с именем и тем более с номером телефона (фестнетц).

#4 
мурава свой человек11.02.21 15:37
NEW 11.02.21 15:37 
в ответ Брoдяга 11.02.21 15:09

спасибо! Буду выяснять.

Не понятно при чём тут номер телефона, у меня он от 1&1.

#5 
Брoдяга знакомое лицо11.02.21 15:56
Брoдяга
NEW 11.02.21 15:56 
в ответ мурава 11.02.21 15:37

Kто же знал? улыб Обычно все в одном флаконе от одного провайдера, ибо так и проще и дешевле. Обычно "Интернет и телефон" неразрывны, а вот ТВ можно отдельно заказать или отказаться. Как это у Вас получилось от Водафона получить интернет без телефона? Значит либо какой то очень древний договор у Вас, либо номера телефона Вам Водафон тоже присвоил, но Вы просто не пользуетесь ими за ненадобностью.

#6 
мурава свой человек11.02.21 16:10
NEW 11.02.21 16:10 
в ответ Брoдяга 11.02.21 15:56, Последний раз изменено 11.02.21 16:11 (мурава)

Договор древний и интернет не от водафона.

Только тв.

Изначально был включён в миту, потом что то поменяли году в 2006 и домоуправление поставило условие- тв только через kabel deutschland, как и в новой квартире- Breitbandkabel- Fernsehen und Rundfunk только через PYUR, включено в миту.

А русский пакет ещё раньше был заказан, лень было этим заниматься.

То что стал вадафон, заметила только в распечатке банка


#7 
мурава свой человек17.02.21 12:15
NEW 17.02.21 12:15 
в ответ мурава 11.02.21 16:10, Последний раз изменено 17.02.21 12:16 (мурава)

Всем спасибо!

От русского пакета отказалась, осталось выслать им карточку, иначе посчитают 35,00 евро. 100 лет этой карточке...

Ребята, опять к вам!

У мамы (84 года) таже история, такой же 100летний пакет за 13,00 евро. Она пользуется интернетом и я бы, наверное, ей что то другое заказала, но, она боится, что с техникой не справится. И как на зло у неё сломался ресивер. Я попыталась поискать такой же, но что то не получается. Помогите!!

Сейчас у неё такой как на фото


#8 
Бродягa патриот17.02.21 13:35
Бродягa
NEW 17.02.21 13:35 
в ответ мурава 17.02.21 12:15, Последний раз изменено 17.02.21 13:41 (Бродягa)

Вам нужен кабельный ресивер, которые сейчас так же как DVB-C / C2 обозначают со слотом для Смарткарты.

https://geizhals.de/?cat=satrecv&xf=273_C~279_Smartcard

Ну или б/у на еВау можно совсем недорого взять.

Помощь детям https://rusfond.ru/letters
#9 
мурава свой человек17.02.21 14:15
NEW 17.02.21 14:15 
в ответ Бродягa 17.02.21 13:35

спасибо!!!

#10 
мурава свой человек17.02.21 15:32
NEW 17.02.21 15:32 
в ответ Бродягa 17.02.21 13:35

всё перерыла, со слотом для такой карты не вижу..почему то

#11