русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Telefon und Internet

DSL Telekom. Kündigung- Rückgewinnung-Verlängerung

960  1 2 alle
malex2004 местный житель22.12.20 17:36
22.12.20 17:36 

Имею Magenta Zuhause L (100 MBit/s (VDSL) für 45 EUR/Monatlich. Кундиговал. Что можно получить от них про продлении?

Важно сохранить фест нумер, поэтому уход к другому не вариант.

Время до середины марта ещё есть.


#1 
STIGL.TV постоялец22.12.20 19:19
STIGL.TV
NEW 22.12.20 19:19 
in Antwort malex2004 22.12.20 17:36, Zuletzt geändert 23.12.20 13:16 (STIGL.TV)
Важно сохранить фест нумер, поэтому уход к другому не вариант.

Почему не вариант? Вариант. Они фестнетцнуммер отдают за 6,95€

Можно здесь посмотреть от 1&1 тыц


#2 
periskop постоялец22.12.20 20:41
NEW 22.12.20 20:41 
in Antwort malex2004 22.12.20 17:36

Rufnummernmitnahme стоит с этого года 6,82 евро. Переходить на другого провайдера очень даже вариант. 100 мбит сейчас стоят (арифметически 25 евро в месяц), если есть член семьи до 28 лет, то можно и в 20 евро в месяц, и даже меньше, уложиться, для молодёжи идут серьёзные скидки.

#3 
malex2004 местный житель23.12.20 15:12
NEW 23.12.20 15:12 
in Antwort periskop 22.12.20 20:41

спасибо. Как то стрёмно уходить от телекома, так как интернет нужен каждодневно, т.к работаю из HO.

В интернете нахожу хорошие предложения для новых клиентов от партнёров телекома. К тому же партнёры получают неплохой провизион от телекома.


Надеюсь телеком сделает хорошее предложение, чтобы клиент остался.


Если есть здесь те, кто через это недавно прошёл, может поделитесь какое предложение может сделать ТЕЛЕКОМ?

И можно ли ещё продавить телеком, если аргументировать ценой у конкурента?

Ведь тот же 1&1 делает VDSL через телеком.


#4 
QwerT2007 коренной житель23.12.20 15:21
NEW 23.12.20 15:21 
in Antwort malex2004 23.12.20 15:12
Надеюсь телеком сделает хорошее предложение, чтобы клиент остался.

надейтесь..

я лично рад, что сбежал от них в 1+1

#5 
periskop постоялец23.12.20 18:18
NEW 23.12.20 18:18 
in Antwort malex2004 23.12.20 15:12

Открою СТРАШНУЮ тайну в Германии до сих пор 90% всех телефонных проводов принадлежит Телекому. И VDSL на те же 90% идёт через их провода и их оборудование. Только последний год-два все провайдеры стали вкладываться в оптоволокно, но это касается всяких мелких городов и сёл. В крупных городах всё так же, всё Телекому принадлежит. Я был дважды клиентом 1и1, трижды Водафон и один раз О2. У меня нет глобальных претензий ни к одному из этих провайдеров.

#6 
malex2004 местный житель24.12.20 23:56
NEW 24.12.20 23:56 
in Antwort periskop 23.12.20 18:18
Открою СТРАШНУЮ тайну в Германии до сих пор 90% всех телефонных проводов принадлежит Телекому.

Спасибо. Правда это давно не тайна.

Суть в том, что 1&1(и не он один) предлагает тот же VDSL намного дешевле, хотя все провода принадлежат телекому.

По сути 1&1 это ещё один посредник, который ещё с этого хорошо живёт. Так почему Телекому (если уж договор кюндигован) не сделать хорошее предложение клиенту, чтобы он остался, а не ушёл например к 1&1?

#7 
gendy Dinosaur25.12.20 08:00
gendy
NEW 25.12.20 08:00 
in Antwort malex2004 24.12.20 23:56

Потому что телеком слишком жадный для этого.

А точнее развитая бюрократия телекома не позволяет делать скидки

Фашизм будет разбит


Человека карают только те боги, в которых он верит

#8 
periskop постоялец25.12.20 14:27
NEW 25.12.20 14:27 
in Antwort malex2004 24.12.20 23:56, Zuletzt geändert 25.12.20 14:29 (periskop)

Через посредников не дешевле, совсем не дешевле. А вообще, я не гордый и не испытываю нездоровых привязанностей к продавцам услуг связи, энергопоставок. Меняю их по окончании контракта и плачу всегда меньше среднего по рынку. Но это я. Каждому своё. Когда не жалко денег, можно платить и полную цену. Только качество продаваемой услуги от этого никак не зависит. 😁



#9 
Oфиноген завсегдатай26.12.20 17:31
Oфиноген
NEW 26.12.20 17:31 
in Antwort periskop 25.12.20 14:27

не совсем понял о чем тут. но я плачу 1&1 в месяц. за интернет 50 000. и за 3 мобилъных. всего около 30евро. а что. естъ и дешевше?)))))))


#10 
periskop постоялец26.12.20 22:25
NEW 26.12.20 22:25 
in Antwort Oфиноген 26.12.20 17:31, Zuletzt geändert 26.12.20 22:28 (periskop)

Я без мобильных плачу 15 за 100/40, благодаря Cashback/Auszahlung. Какие там варианты с тремя мобильными я не знаю. Мне одного хватает.

#11 
QwerT2007 коренной житель27.12.20 00:21
NEW 27.12.20 00:21 
in Antwort periskop 26.12.20 22:25

а второйгод сколько?

#12 
periskop постоялец27.12.20 06:38
NEW 27.12.20 06:38 
in Antwort QwerT2007 27.12.20 00:21, Zuletzt geändert 27.12.20 06:45 (periskop)

По счёту сейчас я плачу 19,49. С нового года 19,99, со второго года буду платить 39,99. К контракту я получил от посредника в подарок два Фритцбокса 7590 + 7530 от провайдера, которые были проданы на ибее, за них я выручил чистыми 437 евро. После небольшой возни с калькулятором, арифметически я выхожу на цифру 13,35 евро в месяц на весь срок контракта.
Мне совсем не важно сколько я плачу за конкретный месяц, мне важны расходы на весь срок контракта и среднемесячный арифметический расход. Именно так я планирую свои расходы. Аналогичным способом поступаю с контрактами на электричество. Расходы на кВт*ч и Grundgebühr, а также Monatsabschlag не интересны, когда я знаю своё годовое потребление, сумму кэшбэка и бонуса от провайдеров и посредников.

#13 
QwerT2007 коренной житель27.12.20 12:42
NEW 27.12.20 12:42 
in Antwort periskop 27.12.20 06:38

класс , щедрый пров. мой только в аренду или за полную стоимость дает ройтеры...

#14 
просто_юзер местный житель27.12.20 17:49
NEW 27.12.20 17:49 
in Antwort periskop 27.12.20 06:38

привет!

А как у вас проходят смены провайдеров ?

Я имею ввиду: это проходит незаметно? или неделю без интернета?

Я счас выбираю между телекомом и водафоном на obokom.

Возможно понадобится вызов техника , а у этих вроде свои.


#15 
periskop постоялец27.12.20 20:44
NEW 27.12.20 20:44 
in Antwort QwerT2007 27.12.20 12:42

7590 были от посредника remoters (фирма больше не работает, т.к. хозяин умер, а больше никто не знает как она работала), а не от провайдера.

#16 
periskop постоялец27.12.20 20:48
NEW 27.12.20 20:48 
in Antwort просто_юзер 27.12.20 17:49, Zuletzt geändert 27.12.20 20:55 (periskop)

Я заказываю смену провайдера к дате окончания действия договора и всё проходит беcшовно или с минимальной задержкой. Самое долгое, это если в полночь старый провайдер отключит, а новый придёт ближе к обеду. Если смена провайдеров в рамках одной технологии и заказывать перенос номера, техник может даже не прийти и сделать всё удалённо. У меня так было при смене 1&1 на O2. Если дату подключения назначить за день до окончания договора со старым провайдером, то вообще можно оказаться без интернета лишь на пару минут, на время ввода новых данных в рутер.

#17 
просто_юзер местный житель28.12.20 11:33
NEW 28.12.20 11:33 
in Antwort periskop 27.12.20 20:48

спасибо!

Ещё вопрос на будущее..

Возможно ли , например с телекомом , заключить" с обокомом(или другим посредником) договор с телекомом", через два года кундиговать телеком самостоятельно и заключить с "ободком новый договор с телекомом " или надо выбрать другого провайдера , и при самостоятельном подключении?


#18 
periskop постоялец28.12.20 11:52
NEW 28.12.20 11:52 
in Antwort просто_юзер 28.12.20 11:33, Zuletzt geändert 28.12.20 11:53 (periskop)

Нельзя. Минимум 3 месяца нужно (иногда 6, искать в AGB), чтобы заново считаться новым клиентом. Либо заключать на другого члена семьи/жильца.

#19 
просто_юзер местный житель28.12.20 15:14
NEW 28.12.20 15:14 
in Antwort periskop 28.12.20 11:52

окей.

Вроде теперь готов уйти от айнцев .

Был 16тыс в течени 9лет☺


Буду к апрелю подключаться к телекому 50тыс , на больше не хватит линии по дому.

Спасибо за информацию , я думаю она многим пригодится.

Удачи!


#20 
maria71a свой человек28.12.20 18:19
NEW 28.12.20 18:19 
in Antwort periskop 28.12.20 11:52
Минимум 3 месяца нужно (иногда 6, искать в AGB), чтобы заново считаться новым клиентом. Либо заключать на другого члена семьи/жильца.


Можно вопрос? Договор с телекомом на меня. Если я кундигую и новый договор на сына, будет ли это считаться как новый клиент (ведь адрес и фамилия те же)?

И можно ли как то сохранить фест номер телефона?

#21 
periskop постоялец28.12.20 20:10
NEW 28.12.20 20:10 
in Antwort maria71a 28.12.20 18:19

Сын будет считаться новым клиентом. А номер на него нельзя перенести. Номер принадлежит вам.

#22 
maria71a свой человек29.12.20 14:38
NEW 29.12.20 14:38 
in Antwort periskop 28.12.20 20:10
Сын будет считаться новым клиентом. А номер на него нельзя перенести. Номер принадлежит вам.

спасибо. Жаль. Чтобы сохранить фест номер вынуждена оставаться у телекома. хммм


#23 
periskop постоялец29.12.20 19:32
NEW 29.12.20 19:32 
in Antwort maria71a 29.12.20 14:38

Фест номер можно перенести к любому другому провайдеру, эта услуга сейчас стоит 6,82 евро.

#24 
alex2008a свой человек31.12.20 01:40
NEW 31.12.20 01:40 
in Antwort maria71a 29.12.20 14:38, Zuletzt geändert 31.12.20 01:42 (alex2008a)
спасибо. Жаль. Чтобы сохранить фест номер вынуждена оставаться у телекома.

Ничего подобного, Вы можете номер портировать к SipGate

1. rufnummermitnahme bei sipgate/easybell beantragen

2. inhaber bei sipgate/easybell wechsel, auf den inhaber des neuen vertrages ändern

3. Rufnummer in neuen Vertrag portieren.


Либо пункты 1-2-3 либо 1-3.


Вот линк

https://teamhelp.sipgate.de/hc/de/articles/203567482-Rufnu...


#25 
Sega2009 знакомое лицо03.01.21 14:07
Sega2009
NEW 03.01.21 14:07 
in Antwort periskop 27.12.20 06:38
К контракту я получил от посредника в подарок два Фритцбокса 7590


Буду тоже менять на следуший год свой инет с Тел.... хочу O2 my Home M Flex mit FRITZ!Box 7590...теперь вопрос фритц 5.99 в месяц (цена в инете180 евро бокса) если я буду у них 5 лет мне прейдётся каждый месяц 5.99 платить за него в течении 5лет??? извините не шарю в этом

#26 
periskop постоялец03.01.21 14:09
NEW 03.01.21 14:09 
in Antwort Sega2009 03.01.21 14:07, Zuletzt geändert 03.01.21 14:10 (periskop)

Да.
Менять каждые 2 года провайдера дешевле, чем оставаться с одним. Новый или не очень новый Фритц всегда выгоднее купить на ибее.

#27 
Sega2009 знакомое лицо03.01.21 14:16
Sega2009
NEW 03.01.21 14:16 
in Antwort periskop 03.01.21 14:09

хитро жопые цена по 5.99.в месяц...проще купить б/у ....жаль нет инета до 100 тока 50 и 16down

#28 
Sega2009 знакомое лицо03.01.21 14:23
Sega2009
NEW 03.01.21 14:23 
in Antwort periskop 03.01.21 14:09

есть и такое 50мбс за 34.99 1+1

#29 
periskop постоялец03.01.21 14:34
NEW 03.01.21 14:34 
in Antwort Sega2009 03.01.21 14:23, Zuletzt geändert 03.01.21 14:35 (periskop)

Нужно скорость в Телеком проверить ещё. Провода всё равно им принадлежат.
https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit?wt...
https://www.telekom.de/netz/mobilfunk-netzausbau?wt_mc=ali...

Через obocom или check24 можно найти тариф за 25 евро в месяц (арифметически), переплачивать 240 евро за 2 года лично я не вижу никакого смысла. Обоком в аренду сдаст рутер дешевле, чем провайдер.


#30 
Sega2009 знакомое лицо03.01.21 14:49
Sega2009
NEW 03.01.21 14:49 
in Antwort periskop 03.01.21 14:34

до 50мбс ....или О2 34.99 или опять 1+1 34.95 с бесплатным фритцом хотя фритц есть у меня FRITZ!Box 7490

#31 
periskop постоялец03.01.21 15:08
NEW 03.01.21 15:08 
in Antwort Sega2009 03.01.21 14:49, Zuletzt geändert 03.01.21 15:11 (periskop)

Через посредников дешевле! Это с обокома.

#32 
просто_юзер местный житель03.01.21 18:26
NEW 03.01.21 18:26 
in Antwort periskop 03.01.21 15:08

Столкнулся при заключении договора с ними , что ибан fidor banka не прошлол..пришлось указать номер комерцбанка

..или пришлось бы к ним звонить 31.12.2020

Теперь жду три мес. подключения..указал термин на два дня раньше окончания .. Там суббота как раз.

И отказался от предлагаемых модемов.

есть

от айнцев 7412 и 7390 ..расчитываю ,что для до 50тыс .должно хватить.

#33 
periskop постоялец03.01.21 18:48
NEW 03.01.21 18:48 
in Antwort просто_юзер 03.01.21 18:26, Zuletzt geändert 03.01.21 19:00 (periskop)

Подключение в субботу или окончание контракта?
Тогда лучше 7390 он хотя бы 5ГГц умеет. Порой важно для стабильности, если вокруг много 2,4 ГГц устройств.

#34 
просто_юзер местный житель05.01.21 11:16
NEW 05.01.21 11:16 
in Antwort periskop 03.01.21 18:48

конец договора в понедельник 26.03 , подключение выбрал на сууботу 24.3

Я последний раз менял провайдера 9лет назад..счас узнаю новшества☺

Телеком прислал письмо для подписи через дигитального партнёра..

Ну я выбрал подпись прописью.. ..будет ли проблема с подписью при кундигунге с ними?

С айнцами такая проблема возникла. кунигунг потребовали подписать рукой и выслать факсом/майлом


#35 
periskop знакомое лицо05.01.21 11:35
NEW 05.01.21 11:35 
in Antwort просто_юзер 05.01.21 11:16, Zuletzt geändert 05.01.21 11:36 (periskop)

Ну вот мне кажется, что я последний раз не глядя дату на субботу выбрал и мне на понедельник перенесли, т.к. в субботу не делали, но была опция уточнить день подключения и я на пятницу переносил.

Я вообще подпись сделал себе в фотошопе. Точнее, сделал на бумаге, отсканировал, в фотошопе удалил и очистил лишние и теперь её в ПДФ-ки вставляю при необходимости. Ещё ни разу не было каких-то проблем.

Айнсы обычно принимали расторжение через онлайн кабинет, а потом просто просили звонить для подтверждения (попытаться переубедить остаться). Других способов расторжения ещё ни разу не было.

#36 
1 2 alle