Здравствуйте!В Германии у меня была утеряна русская сим-карта билайн. По доверенности

я заказала и получила новую сим-карту с прежним номером. Симка была

активирована путем звонка оператору, деньги на счет положены. Однако

после того, как я ее получила, здесь, в Германии, никак не ловилась

сеть. Очевидно было, что дело не в самом телефонном аппарате (карта мтс

прекрасно ловит сеть телекома). Позвонила в службу поддержки и после

долгих попыток оживить карту, пришли к выводу, что сеть она и не

поймает, поскольку не была активирована в России. По словам специалиста,

перед отправкой в Германию карта должна была быть вставлена в русский

телефон, чтобы подключиться к сети билайн. Сказал, что дистанционно

ничего теперь сделать нельзя.

Подскажите, пожалуйста, действительно ли это так (по опыту знаю, что

работникам с горячей линии иногда свойственно заблуждаться) и мне теперь

ничего не остается, как заказывать новую карту (в Россию ехать пока нет

в планах) или, может, все-таки есть какие-либо пути активации карты

отсюда при условии, что она не побывала и не окажется и в ближайшем

будущем в русском телефоне?

Вполне возможно. Помню на новых стартовых пакетах раньше писали, что первое включение и пополнение должны внутри страны производиться, а не за пределами. Скорее всего, в роуминге невозможно связать симку с сетью оператора, т.к. связь через сеть оператора-посредника идёт. Это могут быть особенности работы стандартов цифровой связи и от оператора не зависит. Перевыпущенная симка это не старая симка, хоть и имеет старый номер. Идентификаторы у этих симок разные, что и создаёт проблему.