у меня 2 года снимало по ~25 евро в месяц а сейчас начало снимать ~35, скорее всего когда я заключал контракт было написано " ~ 35euros ab 25 monat"

сейчас захожу и вижу

те новые предложения ~25 всегда, как мне теперь уйти с тарифа ~35 на более выгодный? не хочу переплачивать

Позвонить им и сказать, что вам очень нравится у них, но вам дорого и вы хотите тариф для новых клиентов

Позвонить им и сказать, что вам очень нравится у них, но вам дорого и вы хотите тариф для новых клиентов

У меня такое не прокатывало, правда я не звонил, а писал и вот их ответ несколько лет назад:

Но стоило отправить расторжение договора, так сразу сами перезвонили и предложили цену как для новых клиентов.

так если расторгать договор, и идти к другим, то нужно другой роутер покупать? снова мастер от нового провайдера должен прийти чтоб в розетке что-то похимичить и ждать его месяц?

Договор продлился автоматически на 12 месяцев, т.к. вы его вовремя не продлили или не прервали. Сейчас уже никуда не перейдёшь. Если хочется экономии, то нужно переходить каждые два года или, хотя бы, звонить провайдеру к сроку окончания договора и говорить, что хочешь новый контракт на 2 года с новыми условиями (или старыми, если они хорошие). Обычно вариантов на рынке DSL услуг всего 4: Telekom, 1&1, Vodafone и О2. Некоторые начали создавать "дочек", поэтому может быть чуть больше. Локально встречаются альтернативы, в крупных городах обычно 4 названных. Чтобы не менять рутер, его можно один раз купить на ибее и при заключении нового контракта просто отказываться от рутера провайдера. Потому что провайдеры сейчас за свои рутера хотят дополнительных денег, а если бесплатно дают, то это такой хлам, что намучавшись с ним пару месяцев всё равно покупаешь себе нормальный ФритцБокс. Хотя есть мазохисты, которым и провайдерские коробочки нравятся (не ФритцБоксы).
На рынке кабельного интернета глобально по Германии конкуренции теперь нет от слова совсем (локальные провайдеры где-то в отдельных городах не в счёт, там цены выше). Водафон купил сначал Кабель Дойчланд, а потом и Юнитимедия. Куда смотрел антимонопольный комитет не ясно. С кабельного соскакивать некуда и остаётся один вариант каждые два года звонить и просить улучшения или сохранения тарифа.

У вас старинный АДСЛ интернет. Это уже прошлый век. Проверьте свой адрес на возможность предоставления современного VDSL интернета. Обычно он даже дешевле АДСЛ, а скорости выше в разы.

Ссылки на проверку доступности интернета по вашему адресу. Все 4 провайдера.

https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit?wt...
https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz
https://dsl.1und1.de/dsl-verfuegbarkeit
https://dslshop.vodafone.de/eshop/consumer/zuhauseplus-loc...

На счёт техника. Да, техник должен приходить. Последние год-два он может не приходить, если при смене провайдера вы остаётесь в рамках одной технологии VDSL и меняете провайдера с портированием номера, тогда происходит переключение на стороне провайдера и технику у вас дома делать нечего. Но не всегда. У меня в этом году смена 1&1 на О2 прошла удалённо, а О2 на Водафон техник приходил.

Конкретно и по делу. Спасибо periskop.

спасибо огромное