Мог ли я случайно заключить договор по телефону?
День добрый! Такая вот у меня мелкая бытовая проблема.
Осенью прошлого года мне позвонили из UnityMedia (сейчас Vodafone). Я едва понимаю по-немецки, о чём предупредил, но на английский со мной не перешли и я продолжил на немецком. Я думал, что соглашаюсь на какие-то изменения в правилах защиты данных или что-то вроде того. Только в этом году я заметил, что мой ежемесячный счёт вырос на 20 евро из-за подключения кабельного ещё осенью. Я написал в поддержку, где мне сказали, что срок отмены давно прошёл.
Действительно ли можно подключить новые услуги просто по-телефону, безо всяких контрактов, писем и т.д.? Не похоже на Германию!:) Можно ли попробовать оспорить это решение? Я уверен, что предупредил о своём ужасном немецком, но в конце разговора на что-то согласился, это да.
Впаривать договора по телефону или обходя квартиры, тут это - традиция даже. 
Местные с детства учатся таких разводил отшивать, а "наш брат" постоянно на этих граблях учится
Беги от них,чем быстрее тем лучше,последние 3-4 недели просто п....ц,каждые 15-20 минут пропадает интернет,зайди к ним на страницу,точнее не к ним,а задай в поиске на гугле
много чего интересного для себя подчерпнёшь,даже не понимая по-немецки.
Я едва понимаю по-немецки, о чём предупредил, но на английский со мной не перешли и я продолжил на немецком.
Ну что, сам себя наказал. В другой раз требовать все предложения только в письменном виде. По крайней мере письмо можно в переводчик загнать.
Только в этом году я заметил, что мой ежемесячный счёт вырос на 20 евро
Возможно просто льготный период закончился, о чём не хамающий в дойче и тарифах может не подозревать. У меня тоже через 2 года закончился с подорожанием на десятку, но я не возмущаюсь. Договор есть договор.
