Как понять "умцуг - шесть недель"? Надо за шесть недель сообщать им? А, если ты сейчас, к примеру, захочешь кундигунг подать, а потом по новой подключить? Тоже за шесть недель или это вообще невозможно, пока очередной год не закончится?
Вообще, в последние пару месяцев "1und1" мне активно не нравится. Напоминает одного провайдера мобильной связи, тот тоже по привлечению новых клиентов бесспорный лидер. Зато по технике и по сервису непревзойдённый аутсайдер.
Зашёл на сайт - ставь на Нейтралку ----> ╘ Нейтральные воды

у меня вопрос ко всем. ждать ихнего письма, которое они обещали сначала в конце июня, потом в конце июля, я не могу больше. хочу 4ас сделать Апгрэйд на СитиФЛЭТ. на данный момент я плачу Телекому 19,99 за 2мегабитный ДСЛ, 16,99 за Подключение к телефону или 17,99евро, точно не помню. и остальное я плачу 1&1 за сам ДСЛ-тариф. но меня что-то смутило их табличка, СКРИН приложен.
почему вдруг они мне пишут 19,99евро за ДСл-аншлюс. это ж я не им плачу. или они просто так обо мне заботятся, что напоминают мне об этих 19,99. или это мне теперь помимо Телекома им 19,99 платить надо будет? и тогда Флэт будет стоить не 6,99евро, а 26,98евро. напишите мне, кто уже помянл себе тариф на ситиФЛЭТ, сколько же ВСЕГО надо платить ОБОИМ организациям!
"Жизнь - как гарем. Знаешь, что тебя оттрахают, но не знаешь когда!" L

Тайна раскрыта!
Ну пришло мыло сегодня... Пишут: как мы вам и обещали... бла-бла...Зашел в контрол-центр... И что?... А ничего... Тоесть абсолютно... никаких суперпредложений... те же цены на железо, смену тарифа,... зато милостиво разрешают перейти на 9.90 флэт и телефонию за 200 евро доплаты(включая железо)...да... еще плюс опять 12 месяцев...
Нет уж - хватит...

200 евро доплаты, за что? за железо для телефонии? мрак. зато новые клиенты валят к ним, правда, без таких доплат.
а в твоём городе есть сити флэт? может нет его, поэтому и не предлагают.
так а что ты сейчас решил? уходить от них? если так, напиши, какие сроки у них в этом случае для кундигунга. как это всё делается?
Зашёл на сайт - ставь на Нейтралку ----> ╘ Нейтральные воды

Они подразумевают, что ты к ним вместе с аншлюсоь переберёшся. Телекому ты платить перестанешь. Итого в месяц 19,90 за 2048mbit аншлюс и 6,99 за SityFlat. За то, что они тебе всё это дело переключат, 29,90 разово им хочется поиметь. Хотя в ControlCenter как то мутно всё это описано... Тогда, если у тебя 1024, то Einrichtungsgebühr будет 69,95. Не понятно одно... вот это вот...(keine Einrichtungsgebühr bei 1&1 DSL-Netzanschluss 6.016) Это когда? если он уже есть, этот 6016 ? Потому что, если я задаю перейти с 2048 на 6016 плюс Sity, то всё равно 29,90 остаётся в счёте. И вот это.. "Wählen Sie die gewünschte Bandbreite für Ihren neuen DSL-Anschluss*." Мне не нужен НОВЫЙ 2048 аншлюс, он у меня уже есть и от них же. Сегодня настрочу им письмецо.
Дурдом на каникулах. Ничего более "superatraktiv" я ещё в жизни не видел

А нельзя ли их мыло хоть краешком глаза увидеть?

75 за Фритц, 50 за штик, 70 за смену тарифа, 10 за ферзанд....
Сити у меня нету... И уйти к сожалению не могу... до фриста месяцев семь... сработала ловушка со сменой тарифа зимой...
Да, чуть не забыл... В письме, что они намылили ненавязчиво сообщается, что сервис по телефону теперь стоит 99 центов за минуту музычки... А музычка, как я уже сообщал, полный отстой...

Извините, я об этом не подумал... Перезагружался, а у меня после перезагрузки весь мусор вылетает... Стало быть, представить мыло нет никакой возможности... Да там ничего и не было... Да Вы сами не сегодня завтра получите...

Что то не нравится мне эта тайна 1&1-овского двора Теперь с содраганием жду ихнего сообщения....Выходит ,что и правда "кинули"???
И ,действительно, хотелось бы узнать всю процедуру кюндигунга у айнцев, как говорится на всякий случай

Для интернет услуг
7.5
Ist der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen, kann das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen von 1&1 mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende, vom Kunden mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende gekündigt werden
Для Anschluss
8.1
Ist der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen, kann das Vertragsverhältnis ohne Angabe von Gründen von 1&1 mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende, vom Kunden mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende gekündigt werden.
Если всё совпадает, топаешь, например, к Freenet,
http://www.freenet.de/freenet/dsl/wechselservice/index.html и они тебе генерируют письмо для Kündigung. Только письмо, никакого действия произведено не будет. Нажми на "Weitere Infos finden Sie hier" Там всё расписано. Письмецо отправляешь по указанному адресу, не пожалей денег, отправь с письменным уведомлением о вручении. И всё ! Ты свободный человек
P.S. Полный AGB тут, если кому интересно почитать http://dsl.1und1.de/einsteiger.php?__rd=ac1704c5IQCyQeCxvx9s1D6q1pxOuo5q&page=ag...

Мда...
Как думаешь, если я тариф не менял, а просто у меня год закончился, договор продлился, то что, я тоже не смогу его кундигнуть, пока год не закончится?
Когда у меня в июле пару раз обрубился инет, я звонил им на суппорт, по 12 центов за минуту. У меня показывает стоимость. А кроме того, все эти 0190, 0900, 0137-е у меня ещё со времён модема остались заблокированными, на них даже переключить меня не смогут.
Зашёл на сайт - ставь на Нейтралку ----> ╘ Нейтральные воды

угу, продлевается автоматически
8.2
Ist der Vertrag auf bestimmte Zeit geschlossen oder wurde mit dem Kunden eine Mindestlaufzeit vereinbart, so verlängert sich der Vertrag jeweils um die vereinbarte Mindestlaufzeit, höchstens aber um ein Jahr, wenn er nicht mit einer Frist von zwei Monaten zum jeweiligen Ablauf gekündigt wird. Dies gilt nicht, wenn mit dem Kunden gesondert Abweichendes vereinbart wird. 1&1 ist bei VertrÃ╓gen, in denen für Kunden eine Mindestlaufzeit von bis zu sechs Monaten gilt, berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von vier Wochen zu kündigen.
тогда только Flat брать, создавать трафик и ждать заветного стольника. Окупается с лихвой в итоге

А можно своими словами.
Значит, договор продлевается автоматически. Предположим, после продления, скажем, через пару месяцев, мне надо разорвать договор. И что, это невозможно?
Зашёл на сайт - ставь на Нейтралку ----> ╘ Нейтральные воды

Band! Спасибо за ответ.

Да тут как не рассказывай, всё равно нельзя. Так же как и handy. Прозевал, пользуйся ещё год. И без разницы, ограничил ты срок действия договора или заключил его на неопределённый срок. Может предложить им (1&1) стольник ? И попросить расторгнуть договор, по их же принципу при перерасходе трафика

Хорошо. А, если человек переезжает в то место, где нет дсл? Тогда как? Не может быть, чтобы нельзя было досрочно договор расторгнуть. Может, заплатить надо до конца его срока, это другое дело. Но сколько платить?
Вообще, есть у кого-то личный опыт? Пусть не с айнсами, а с кем-то другим.
Зашёл на сайт - ставь на Нейтралку ----> ╘ Нейтральные воды

у кого-то другого могут быть другие AGB. так что тут хрен сравнишь всех этих долбоайнсов.
"Жизнь - как гарем. Знаешь, что тебя оттрахают, но не знаешь когда!" L

я что-то не понимаю. с какого времени 1+1 берут на себя Аншлюсспрайс? раньше телекому платили, теперь им? А vagant говорит,что они все проблемы валят на Telekom. это даже теперь,когда сами бабки за аншлюсс снимают??? это уже наглость, мне кажется.
Я от них так никакого письма не получил с их ангеботами. перешёл сегодня на СитиФлэт. посмотрим,подождём...
"Жизнь - как гарем. Знаешь, что тебя оттрахают, но не знаешь когда!" L

у них только цены отличаются. а всё, что касается паскудства в отношении клиентов, у них похоже.
товарищ правильно привёл пример с мобильной связью, как там договора продлеваются.
я думаю, что этот вопрос сейчас не только меня волнует. после того, как айнсы кинули старых клиентов, сдирая с них за переход на новый (дешёвый) флэт, дополнительные 100 у.е., от них начнётся исход, как из Египта.
Зашёл на сайт - ставь на Нейтралку ----> ╘ Нейтральные воды

тут ты не прав. Если переходишь с Plus тарифа 2048 на SityFlat 2048, то стоит это удовольствие 29,90. Хотя я написал им сегодня, чтоб объяснили, что они мне будут bereitstellen. Ни переключения, ни изменения скорости мне не надо.
см. постинг выше