Deutsch
Germany.ru → Форумы → Архив Досок→ Телефон и интернет

сообщения в WhatsApp

2623  1 2 все
lafam постоялец11.02.20 14:31
11.02.20 14:31 

внезапно исчезли все сообщения в WhatsApp, в чем может быть причина?

#1 
Sergej__36 коренной житель11.02.20 14:37
Sergej__36
NEW 11.02.20 14:37 
в ответ lafam 11.02.20 14:31

Муж подтёр.

#2 
lafam постоялец11.02.20 14:44
NEW 11.02.20 14:44 
в ответ Sergej__36 11.02.20 14:37

нет, я смартфон из рук не выпускаю

#3 
Sissi патриот11.02.20 14:46
Sissi
NEW 11.02.20 14:46 
в ответ lafam 11.02.20 14:44

А когда спите?

Как на самом деле любишь Россию, начинаешь осознавать, когда находишься вдалеке от неё. ( C )
#4 
lafam постоялец11.02.20 14:51
NEW 11.02.20 14:51 
в ответ Sissi 11.02.20 14:46

тоже, мы с ним неразлучны

#5 
Sergej__36 коренной житель11.02.20 14:55
Sergej__36
NEW 11.02.20 14:55 
в ответ lafam 11.02.20 14:51
тоже, мы с ним неразлучны

Нет, чтобы о муже так сказать улыб

Выключить телефон полностью и перезагрузиться через 5 минут.

#6 
lafam постоялец11.02.20 15:07
NEW 11.02.20 15:07 
в ответ Sergej__36 11.02.20 14:55

сделала, как вы сказали и тоже самое. Возможно как то все вернуть назад? чаты за пару лет .

#7 
Sergej__36 коренной житель11.02.20 15:18
Sergej__36
NEW 11.02.20 15:18 
в ответ lafam 11.02.20 15:07

Вотсап сохраняет все данные последние 7 дней. Если Вы сделали автоматическое сохранение данных на облаке, то и больше.

Надо зайти в настройки - Чат - и посмотреть Архив и Бекап. Они должны быть включенными и там указан путь, где они запоминаются.

Если всё включено и записи автоматом сохраняются, то удалить Вотсап и установить по новой с тем же номером телефона.

#8 
lafam постоялец11.02.20 15:26
NEW 11.02.20 15:26 
в ответ Sergej__36 11.02.20 15:18

вот что там написано


#9 
2Dublin знакомое лицо11.02.20 15:35
NEW 11.02.20 15:35 
в ответ lafam 11.02.20 15:26

https://faq.whatsapp.com/ru/android/20887921/

#10 
dieter72 патриот11.02.20 15:40
NEW 11.02.20 15:40 
в ответ lafam 11.02.20 14:31

Присоединяюсь к совету

Если всё включено и записи автоматом сохраняются, то удалить Вотсап и установить по новой с тем же номером телефона.
#11 
dieter72 патриот11.02.20 15:42
NEW 11.02.20 15:42 
в ответ lafam 11.02.20 14:31

Это системная ошибка, как оказалось.

Восстановить, скорее всего, не получится.

https://www.google.com/amp/s/rg.ru/amp/2019/01/18/whatsapp...

#12 
2Dublin знакомое лицо11.02.20 15:45
NEW 11.02.20 15:45 
в ответ dieter72 11.02.20 15:42

это позавчерашняя новость, скорее тс вытащила карту памяти из телефона и тд

#13 
Sergej__36 коренной житель11.02.20 15:47
Sergej__36
NEW 11.02.20 15:47 
в ответ lafam 11.02.20 15:26

Всё снести и наконец уделить время мужу.

И самое главное: ны выпускать из рук по ночам.

Жизнь заиграет другими красками.

#14 
lafam постоялец11.02.20 15:52
NEW 11.02.20 15:52 
в ответ Sergej__36 11.02.20 15:47

помогите мне пошагово решить проблему.боюсь сделать что-то не правильно.

где могут быть сохранены все сообщения?

#15 
lafam постоялец11.02.20 15:53
NEW 11.02.20 15:53 
в ответ dieter72 11.02.20 15:42
Это системная ошибка, как оказалось.


почему вы так решили?

#16 
dieter72 патриот11.02.20 15:57
NEW 11.02.20 15:57 
в ответ lafam 11.02.20 15:53

Не я решил. Читайте по приведённой мной выше ссылке:

Мессенджер WhatsApp для Android может самостоятельно, не уведомляя пользователя, удалять старые сообщения. Это происходит из-за ошибки, которую в настоящее время изучают разработчики.

О баге стало известно из сообщений пользователей в социальных сетях, на которые ссылается NDTV.

Так, один из пострадавших пожаловался, что регулярно сталкивается с проблемой еще с лета 2018 года. "Я постоянно теряю старые сообщения. Я отправил кучу писем в WhatsApp, они уже просто перестали отвечать. Перепробовал все - сбрасывал телефон, ставил другую версию WhatsApp, менял аппарат на другой, но это оказалось бесполезно", - рассказал пользователь.

#17 
lafam постоялец11.02.20 17:17
NEW 11.02.20 17:17 
в ответ dieter72 11.02.20 15:57

и что же делать?

#18 
endy99 завсегдатай11.02.20 17:34
endy99
NEW 11.02.20 17:34 
в ответ lafam 11.02.20 17:17

ну фотки и доки сохраняются на телефон, поищите в папках, а сообщения....

#19 
dieter72 патриот11.02.20 17:44
NEW 11.02.20 17:44 
в ответ lafam 11.02.20 17:17

А что тут можно сделать, если:

Я отправил кучу писем в WhatsApp, они уже просто перестали отвечать.
#20 
1 2 все