проблема со скоростью интернета от o2
с дури перешел с телекома на о2 , заманчиво было получить бесплатные звонки на хенди . до этого была скорость интернета по договору от телекома 50 Mbit , ройтер показывал 67 Mbit , а после перехода на о2 - 100 Mbit ротер показывал дня три 116 Mbit . но через три дня скорость упала на 63.7 Mbit и хоть кол на лбу чеши . пробовало все возможное . скидывал FRITZ!Box Fon WLAN 7360 на заводские ,перезагружал и тд. толку ноль . стоит и все 63.7 Mbit . позвонил в о2 и тут начались сказки . типо у вас провод от тел. розетки к боксу не оригинальный и попробуйте ротер поменять и еще сказали что с их стороны всё окей . поменял провод на оригинальный , заменил ротер телекомовский w 724v , а скорость как была 63.7 Mbit , так и есть . даже не знаю куда копать . потех данным к моему дому до 250 Mbit возможно .
короче продолжение истории , после нескольких звонков в о2 был сделан термин техником на 24.12.2019 . и не кто не пришел . мы сделали еще несколько звонков в суппорт о2 , но те сказали . что заявка не снята и поэтому они не чего сделать не могут . сегодня пришло смс . что термин техника отменен . короче все в стенку .
вопрос куда можно пожаловаться и пригрозить разрывом договора или снижением абонентской платы, чтоб сдвинуть вопрос с места , суппорт о2 звонить без полезно , там сидят шавки которые толком не чего не решают и чаше всего технически не грамотные .
исходя из этих данных получается , что просто скорость интернета ограничена до 63 680 кбит еще в распределительном щитке на улице . видимо просто сам телеком ограничил ширину шлюза до 63 мб
Никаких телефонных контактов, это почти всегда бесполезно. Fristlose Kündigung per Einschreiben Einwurf на основании того, что условия договора не выполняются. Приложить скриншот роутера, тут же зашевелятся. По-хорошему не понимают.
Никаких телефонных контактов, это почти всегда бесполезно. Fristlose Kündigung per Einschreiben Einwurf на основании того, что условия договора не выполняются. Приложить скриншот роутера, тут же зашевелятся. По-хорошему не понимают.
да не хотелось вообще остаться без интернета на неопределенное время .
короче дозвонился до нормального человека суппорте о2 , оказывается это просто борьба конкурентов и телеком специально отграничивает скорость у своих конкурентов до минимума по договору и о2 не чего с эти сделать не может и по этому многие бегут от них .
одно скажу не связывайтесь с dsl O2 - одни проблемы и наверно самый дрянная недодержка и только по телефону . а если у кавото проблемы с языком тогда вообще пипец . как говорится по русски - руки проч от O2 .
это просто борьба конкурентов и телеком специально отграничивает скорость у своих конкурентов до минимума по договору и о2 не чего с эти сделать не может
Этого не может быть. Я много лет у о2, в последние 4-5 лет к DSL претензий нет.
ставил Speedport W 724 V , показывает скорость как и фритц. 7360 один в один . а он 200 рассчитан.
не може такого быть, это первый попавший тест
Der Speedport W724V ist der erste Telekom-Router mit WLAN-ac-Technik. Er unterstützt VDSL 100
https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-DSL-WLAN-Spee...
а вот это пишет вики о нём
Speedport W 724V - ADSL/ADSL2+/VDSL/VDSL2 inkl. Vectoring bis 100 Mbit/s
https://de.wikipedia.org/wiki/Speedport
хотя о чем говорить . если их техник просто игнорирует заявки и не приходит
конечно не о чем, особенно если у них нет своих техников. даже если б и были,
то телеком всё равно бы не подпустил их к своим телефонным линиям.