Deutsch

проблема со скоростью интернета от o2

1766  1 2 все
зема местный житель18.12.19 12:53
зема
18.12.19 12:53 
Последний раз изменено 18.12.19 13:19 (зема)

с дури перешел с телекома на о2 , заманчиво было получить бесплатные звонки на хенди . до этого была скорость интернета по договору от телекома 50 Mbit , ройтер показывал 67 Mbit , а после перехода на о2 - 100 Mbit ротер показывал дня три 116 Mbit . но через три дня скорость упала на 63.7 Mbit и хоть кол на лбу чеши . пробовало все возможное . скидывал FRITZ!Box Fon WLAN 7360 на заводские ,перезагружал и тд. толку ноль . стоит и все 63.7 Mbit . позвонил в о2 и тут начались сказки . типо у вас провод от тел. розетки к боксу не оригинальный и попробуйте ротер поменять и еще сказали что с их стороны всё окей . поменял провод на оригинальный , заменил ротер телекомовский w 724v , а скорость как была 63.7 Mbit , так и есть . даже не знаю куда копать . потех данным к моему дому до 250 Mbit возможно .

#1 
Бродягa патриот18.12.19 13:54
Бродягa
NEW 18.12.19 13:54 
в ответ зема 18.12.19 12:53, Последний раз изменено 18.12.19 13:55 (Бродягa)

Сначала с соединением по LAN кабелю проверь.

А кол не "чеши", а "теши" от "тесать". улыб

Помощь детям https://rusfond.ru/letters
#2 
зема местный житель18.12.19 15:17
зема
NEW 18.12.19 15:17 
в ответ Бродягa 18.12.19 13:54

да проверял я и так и сяк . толку ноль . по LAN где то 48 -51 , а по wlan 38-41

#3 
ДаНуНа знакомое лицо19.12.19 11:59
ДаНуНа
NEW 19.12.19 11:59 
в ответ зема 18.12.19 15:17

кстати,актуальная версия апдейта 06.86 ,а у тебя 06.35,

попробуй обновить фрица

Трудно быть тупым... и умным тоже. Но тупым труднее. А ещё когда ты умный и понимаешь, что ты тупой, то ваще трудно!
#4 
зема местный житель19.12.19 13:03
зема
NEW 19.12.19 13:03 
в ответ ДаНуНа 19.12.19 11:59

у меня FRITZ!Box Fon WLAN 7360 (EWE Edition) и это последняя версия для него

#5 
ДаНуНа знакомое лицо19.12.19 15:20
ДаНуНа
NEW 19.12.19 15:20 
в ответ зема 19.12.19 13:03

ясно,я думал,что апдейт должен быть одинаковым для всех 7360

Трудно быть тупым... и умным тоже. Но тупым труднее. А ещё когда ты умный и понимаешь, что ты тупой, то ваще трудно!
#6 
зема местный житель06.01.20 13:22
зема
NEW 06.01.20 13:22 
в ответ ДаНуНа 19.12.19 15:20, Последний раз изменено 06.01.20 13:40 (зема)

короче продолжение истории , после нескольких звонков в о2 был сделан термин техником на 24.12.2019 . и не кто не пришел . мы сделали еще несколько звонков в суппорт о2 , но те сказали . что заявка не снята и поэтому они не чего сделать не могут . сегодня пришло смс . что термин техника отменен . короче все в стенку .

вопрос куда можно пожаловаться и пригрозить разрывом договора или снижением абонентской платы, чтоб сдвинуть вопрос с места , суппорт о2 звонить без полезно , там сидят шавки которые толком не чего не решают и чаше всего технически не грамотные .


исходя из этих данных получается , что просто скорость интернета ограничена до 63 680 кбит еще в распределительном щитке на улице . видимо просто сам телеком ограничил ширину шлюза до 63 мб

#7 
Edmond Dantes старожил06.01.20 16:19
Edmond Dantes
NEW 06.01.20 16:19 
в ответ зема 06.01.20 13:22

интересно, как в щитке ограничивают скорость) там же просто клемник

#8 
просто_юзер знакомое лицо06.01.20 17:00
NEW 06.01.20 17:00 
в ответ Edmond Dantes 06.01.20 16:19

у меня кабель по дому( или отсутствие дополнительных линий )снизило скорость с 50 до 11 тысяч.


#9 
baraba6ka свой человек06.01.20 17:29
NEW 06.01.20 17:29 
в ответ Edmond Dantes 06.01.20 16:19
интересно, как в щитке ограничивают скорость) там же просто клемник

На одну клемму витая пара, на другую оптика и пара вентиляторов всё это дело охлаждают

#10 
stepan2002 коренной житель06.01.20 17:54
NEW 06.01.20 17:54 
в ответ зема 18.12.19 12:53
но через три дня скорость упала на 63.7 Mbit и хоть кол на лбу чеши

не нужно кол на лбу чесать, пожалей его улыб

поменяй лудьше фритца. 7360 хоть и расчитан на 100 Mbit, но проблему делает.

Trolblock
#11 
murkot55 старожил06.01.20 19:48
murkot55
NEW 06.01.20 19:48 
в ответ зема 18.12.19 12:53

Никаких телефонных контактов, это почти всегда бесполезно. Fristlose Kündigung per Einschreiben Einwurf на основании того, что условия договора не выполняются. Приложить скриншот роутера, тут же зашевелятся. По-хорошему не понимают.

Свобода, Собственность, Законность
#12 
зема местный житель07.01.20 09:19
зема
NEW 07.01.20 09:19 
в ответ stepan2002 06.01.20 17:54
не нужно кол на лбу чесать, пожалей его улыбпоменяй лудьше фритца. 7360 хоть и расчитан на 100 Mbit, но проблему делает.

ставил Speedport W 724 V , показывает скорость как и фритц. 7360 один в один . а он 200 рассчитан.

#13 
зема местный житель07.01.20 09:24
зема
NEW 07.01.20 09:24 
в ответ murkot55 06.01.20 19:48

Никаких телефонных контактов, это почти всегда бесполезно. Fristlose Kündigung per Einschreiben Einwurf на основании того, что условия договора не выполняются. Приложить скриншот роутера, тут же зашевелятся. По-хорошему не понимают.

да не хотелось вообще остаться без интернета на неопределенное время .

#14 
зема местный житель07.01.20 12:34
зема
NEW 07.01.20 12:34 
в ответ зема 07.01.20 09:24

короче дозвонился до нормального человека суппорте о2 , оказывается это просто борьба конкурентов и телеком специально отграничивает скорость у своих конкурентов до минимума по договору и о2 не чего с эти сделать не может и по этому многие бегут от них .

одно скажу не связывайтесь с dsl O2 - одни проблемы и наверно самый дрянная недодержка и только по телефону . а если у кавото проблемы с языком тогда вообще пипец зло . как говорится по русски - руки проч от O2 .

#15 
murkot55 старожил07.01.20 19:37
murkot55
NEW 07.01.20 19:37 
в ответ зема 07.01.20 12:34
это просто борьба конкурентов и телеком специально отграничивает скорость у своих конкурентов до минимума по договору и о2 не чего с эти сделать не может

Этого не может быть. Я много лет у о2, в последние 4-5 лет к DSL претензий нет.

Свобода, Собственность, Законность
#16 
jb 007 местный житель07.01.20 19:49
jb 007
NEW 07.01.20 19:49 
в ответ зема 07.01.20 12:34

Минимум 10 лет в о2 и никогда проблем не было, ни со скорость, ни с чем другим!

Vir prudens non contra ventum mingit. Nulla poena sine lege
#17 
зема местный житель08.01.20 09:06
зема
NEW 08.01.20 09:06 
в ответ jb 007 07.01.20 19:49

ну тогда скажите как с ними бороться и почему они не решают проблему , хотя о чем говорить . если их техник просто игнорирует заявки и не приходит

#18 
stepan2002 коренной житель08.01.20 18:31
NEW 08.01.20 18:31 
в ответ зема 07.01.20 09:19
ставил Speedport W 724 V , показывает скорость как и фритц. 7360 один в один . а он 200 рассчитан.

не може такого быть, это первый попавший тест

Der Speedport W724V ist der erste Telekom-Router mit WLAN-ac-Technik. Er unterstützt VDSL 100

https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-DSL-WLAN-Spee...

а вот это пишет вики о нём

Speedport W 724V - ADSL/ADSL2+/VDSL/VDSL2 inkl. Vectoring bis 100 Mbit/s

https://de.wikipedia.org/wiki/Speedport

хотя о чем говорить . если их техник просто игнорирует заявки и не приходит

конечно не о чем, особенно если у них нет своих техников. даже если б и были,

то телеком всё равно бы не подпустил их к своим телефонным линиям.

Trolblock
#19 
murkot55 старожил08.01.20 19:02
murkot55
NEW 08.01.20 19:02 
в ответ зема 08.01.20 09:06
ну тогда скажите как с ними бороться

Смотрите пост #12.

Свобода, Собственность, Законность
#20 
1 2 все