Случайно увидела в интернете, что мой фритцбокс, который я получила при заключении договора с 1und1 устарел и больше не поддерживается фирмой AVM, у них на странице есть формуляр, чтобы старые приборы обменять на новые, но там стоит пункт "дата покупки", а так как я его не покупала, то наверное через них я не могу его поменять. В 1und1 написала, но они не отвечают уже несколько дней. Может у кого-нибудь есть такой опыт замены?

что мой фритцбокс, который я получила при заключении договора с 1und1

но там стоит пункт "дата покупки", а так как я его не покупала,

Это и есть дата покупки - дата заключения договора

То есть Вы считаете, что я могу прямо в AVM поменять?

Нет, у 1&1.

а можно ссылку посмотреть.

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7330-sl/eos/

Внизу стоит Geräteaustausch einleiten, если нажать, то открывается формуляр для заполнения.

а нет,мой еще не старый оказывается )))

Спасибо

только не устаревшие а неисправные, и то только в рамках гарантии - 5 лет со дня продажи

только не устаревшие а неисправные,

Ну сделать его "неисправным" - дело несложное...