Совершенно случайно обнаружил - уже 4 месяца с препейд карты Альди Ток на счет разных фирм Drittanbieterdienst снимают по 4,99 евро, иногда две разные фирмы за какое-то Abo. Это все появилось после последнего изменения в Альди Ток. Причем снимают деньги с Handyrechnung, а не с банковского счета. Поэтому вернуть эти деньги нельзя. Я уже заблокировал в Альди Ток Drittanbieterdienst , но не уверен, что этим дело закончится. Может, как пишет интернет, нужно написать кундигунг? Но я ни с одной из указанных фирм не заключал никакого договора и мне нет отчего отказываться.

Забыл прикрепить документы

Прикреплённые файлы

Drittanbietersperre: So schützen Sie sich vor ungewollten Abos - https://www.verbraucherzentrale.de/mobilfunk-und-festnetz/...

Но раз уже заблокировал Drittanbieterdienst и получил подтверждение, то дальше это уже не твоя проблема.

Я запретил Drittanbieterdienst в установках моего конто у провайдера, думаю этого достаточно. Раз я заблокировал, то и подтверждение я получить не могу?

нет недостаточно. это значит что новые або будут невозможны, а по имеюшимся будут и дальше сдирать деньги.

поэтому слать кюндигунг обеим фирмам, как правило достаточно смс со словом стоп или стопабо, в зависимости от их правил.

Дело в том, что на СМС от MoCoPay с предложением узнать детали или задать вопрос, просят ввести указанный ТАН. Но я уже наученный и никакого ответа не давал. Чтобы написать кундигунг я должен указать номер счета или кунденномер. Но я ничего этого не имею и в распечатке разговоров и СМС этих данных тоже нет.

Отправил СМС с указанным вами сообщением. Пришел ответ, что СМС будет отправлена на 66245, и тут же ответная СМС от о2, что данных об этом пользователе у о2 нет.

А в тех.поддержку Алди писали? Что отвечают?

тоже заметил пропадают деньги со счета, карточка в кнопочном телефоне, для ребенка, пользуется нерегулярно, в остальное время выключен, интернета нет, деньги пропадают регулярно, не на какие сервисы не подписывались

попал один раз также. Установил программку по видеообработку (видеоприколы и так далее). При установке жал на автомате далее-далее-далее. Показалось что вроде лишний раз согласился, но не придал значения. Программка не понравилась и сразу её удалил, но потом заметил, что две недели снимают деньги. написал кюндигунг через интернет, снимать перестали.