O2 DSL расторжение контракта
Хочу поменять провайдера интернета.
На данный момент O2.
Как правильно расторгнуть контракт?
В личном кабинете нет такой опции. Там есть только возможность Kündigung vormerken. Надо потом в течение 10 дней им позвонить и расторгнуть контракт. При этом им нужен будет четырехзначное Kundenkennzahl. Пишут, что это в бумажном контракте есть. Но я у себя не нахожу. Да и вообще расторжение контракта по телефону мне не нравится...
Есть другие пути, чтобы расторгнуть у них контракт? Если лично заявится в их O2 Shop, то там можно расторгнуть контракт?
Есть другие пути, чтобы расторгнуть у них контракт?
есть, прочитайте всё по ссылке. устраивает? заполняйте и отправляйте.
https://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/internet-und-...
Если лично заявится в их O2 Shop, то там можно расторгнуть контракт?
вот этого, точно делать не нужно.
делать как написано. при звонке будут убеждать остаться, может даже предложат вкусные плюшки.
если решили окончательно сказать нет и всё, через пару минут придет емайл с подтверждением
в шоп не идти ни в коем случае
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
делать как написано. при звонке будут убеждать остаться, может даже предложат вкусные плюшки.
Там написано, что нужен Kundenkennzahl. Чтобы его затребовать, нужно удостоверение личности.. Надо искать. как именно его получить. Сколько мороки.
в шоп не идти ни в коем случае
Ок. Два мнения, чтобы не идти. Значит не пойду, хотя был бы наиболее приемлемый вариант.
неа,а оно и не нужно. Рассторг я договор вовремя ,квитанция об отправке письма есть,в банке к этому времени я отозвал Lastschrift и запретил переводить им деньги. По прошествии времени они прислали письмо с сожалением что от них ушёл и начали слать ангеботы, на которые я не реагировал.
Ой, я не знаю.. Сторонний сервис. Мне бы как-нить напрямую...
1. Сервис проверенный уже годами. Удобно (формуляр уже подготовлен) и быстро.
2. Если хочется самой, то вот все данные https://www.aboalarm.de/kuendigung-adresse/internet-und-telefon/o2-dslalice
факс обойдется дешевле заказного письма.
Обходите такие магазины стороной.
Я оба контракта в таких магазинах заключала, ничего лишнего вроде не навязали.
--
У меня вот еще какой вопрос есть (ко всем). У меня есть договор на Интернет через УСБ модем. Он припейд, но условия такие, что каждые полгода надо по 15 евро класть, чтобы номер не сдох. Мне уже этот номер вряд ли пригодится, хочу расторгнуть этот договор. Вопрос, как получить Guthaben обратно?
обычно его нужно возвращать,он пришлют наклейку или онлайн если то вы сами отпечатывете и наклеиваете. По любому с ними на эту тему связаться.
Ждать они не будут ,а просто снимут вас стоимость роутера,так чтт подсуетитесь лучше сами.
2 октября отправила per Einschreiben расторжение. Из Баварии в Баварию, письмо еще не дошло 
На сайте указан ближайший срок расторжения - 15 ноября (1 месяц до окончания контракта).
Если они получат письмо после 15 октября, то расторгнут к 15 декабря уже?? Я в самом письме не указывала к какому числу расторжение.. Но письмо датировано 2 октября.
Вы что глубиной почтой посылали?
Письмо по германии идёт один день. Ваше письмо уже потерялось.
А считают не с даты на письме, а с даты получения письма.
У вас договор с помесячным кюндигунгом?
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Вы что глубиной почтой посылали?
Обычная немецкая почта. Einschreiben с росписью при получении. 3,30 Euro
Письмо по германии идёт один день. Ваше письмо уже потерялось.
Не один... Я как-то отправляла прио Einschreiben, шло два или три дня.
По трекингу, на той неделе письмо с расторжением контракта побывало в Лейпциге. Что оно там делало, учитывая, что отправлено из одного баварского города в другой - я не знаю. Когда в Лейпциг отправляла письмо - оно побывало в Трире. Завтра схожу на почту, спрошу, что за фигня.
А считают не с даты на письме, а с даты получения письма.
Это плохо, я уже другой договор заключила. Придется тогда месяц обоим провайдерам платить 
У вас договор с помесячным кюндигунгом?
Да.
И даже Auslieferungsbeleg