Как кундиговать mobilcom-debitel?
На сайте указано что через телефон. Я звонил, сказали, что кундиговали и пришлют подтверждение, но подтверждения нет. Как кундиговать так чтобы они не смогли отвертеться?
Ради интереса позвонил по указанному на сайте телефону и сделал кюндигунг договора. Специально спросил, как я получу подтверждение, сказали: "Почтой по вашему домашнему адресу". Подожду недельку, надеюсь, что за это время письмо придёт.
P.S. Договор у меня до марта 2020, кюндиговал сейчас именно из спортивного интереса, посмотреть, как быстро подтверждение придёт
Ради интереса позвонил по указанному на сайте телефону и сделал кюндигунг договора. Специально спросил, как я получу подтверждение, сказали: "Почтой по вашему домашнему адресу". Подожду недельку, надеюсь, что за это время письмо придёт.P.S. Договор у меня до марта 2020, кюндиговал сейчас именно из спортивного интереса, посмотреть, как быстро подтверждение придёт
Я тоже звонил, обещали почтой, но нету. Причем сначала пытался несколько раз дозвониться с номера который хотел кундиговать, так и не взяли. Потом взял телефон дочери и позвонил, с первого раза взяли.
Устные обещания по телефону в Германии ничего не стоят и к делу их не пришить если дойдет до разбирательств. Уже давно пора это всем понять. Только письменно! Заказным или факсом (дешевле и удобнее). Есть даже надежный сайт, который почти все за Вас сделает за полтора евро https://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/handyvertrag/mobilcom-debitel-kuendigen
Устные обещания по телефону в Германии ничего не стоят и к делу их не пришить если дойдет до разбирательств. Уже давно пора это всем понять. Только письменно! Заказным или факсом (дешевле и удобнее). Есть даже надежный сайт, который почти все за Вас сделает за полтора евро https://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/handyvertrag/mobilcom-debitel-kuendigen
Коротко и по делу. Респект.
Вопрос: при расторжении Фертрага номер забирают или переводят на препейд тариф?
Номер перестаёт быть активным. Для перевода на препейд - это надо самому делать, при этом (по идее) надо сообщить молбилкому, что телефонный номер хочешь оставить себе. Потом - покупаешь в Альди препейд пакет и указываешь при регистрации, что хочешь использовать свой номер
Если не ошибаюсь, неактивный номер остаётся на пол-года недоступным для присвоения новым контрактам, потом - снова доступен для свободного выбора для заключающих новые контракты.
Абоаларм - очень удобная штука, поддерживаю. Пару раз кюндигунг через них уже делал 
Именно так Этот мобилком просто слишком хитрожопый, прямо у них на странице стоит номер, якобы специальная линия именно для увольнения договоров, вот люди и ведутся. А потом фиг что докажешь, а срок пройдет. После того как уволишься, они еще и звонками изведут со всякими предложениями. Я знаю какие они гады, тк сама у них и сын тоже.
Ihre Vorname Ihre Nachname
Strasse . Hausnummer
PLZ Stadt
mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfürt 19. Mai 2019
Betreff: Kündigung meines Handyvertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen mobilcom-debitel Handyvertrag unter der Rufnummer
017123456789 fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Vorname Ihre Nachname
Примерно такой текст распечатывается на бумаге потом подписывается и отсылается факсом на номер 040555541001
через день два приходит смс с подверждением кундигунга а еще через пару дней и письменный вариант подтверждения
естественно имя и адрес и номер телефона хэндифертрага нужно написать свои
Давно не пользовался, не знал что цены поднялись так сильно. Тогда, если надо дешевле, можно на абоаларм все заполнить, скачать "кундигунг" в виде .пдф файла и отправить его факсом с другого сайта коих много, ну или с реального факс аппарата (на работе например или типа того). Актуальный номер факса, на том же абоаларм можно посмотреть.