Процесс выбора тарифного плана интернет услуг
Наблюдаю, как происходит процесс заключения договора на интернет услуги. Клиент приходит с желанием заключить договор с возможностью расторжения сроком в один месяц, а уходит с подписанным договором, который сделал его рабом на два года.
А можно ли прийти, изложить желания, попросить менеджера составить Ангебот, которую он подпишет и вручит потенциальному клиенту, что бы тот, дома, в спокойных обстоятельствах изучил содержание договора, и если согласен, подписал?!
Дома в спокойных обстоятельствах можно открыть сайт провайдера и не торопясь изучить все условия интересующего тарифа. И тут же дать онлайн заявку без всяких приходов и менеджеров. Конечно, если человек не может сделать это самостоятельно, вопрос другой.
Все можно.
Только лучше всего никуда не ходить, а заказывать из дома, чтобы никто ничего не подмахнул.
Оно и выгоднее получается, как правило.
А можно ли прийти, изложить желания, попросить менеджера составить Ангебот, которую он подпишет и вручит потенциальному клиенту, что бы тот, дома, в спокойных обстоятельствах изучил содержание договора, и если согласен, подписал?!
попросить конечно можно, но от посредника в магазине почти ничего не зависит. он просто распечатает стандартный ангебот из имеюшихся. да и его подпись ничего не значит
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
А можно ли прийти, изложить желания, попросить менеджера составить Ангебот, которую он подпишет и вручит потенциальному клиенту, что бы тот, дома, в спокойных обстоятельствах изучил содержание договора, и если согласен, подписал?!
можно....
Конечно он не сочиняет условия Ангебота, но люди приходят к ним с намерениями заключить договор с возможностью расторгнуть сроком в один месяц, работник провайдера кивая головой заполняет бумаги и суёт на подпись контракт на два года. Ещё и торопит подписать, мол видите ли за спиной у Вас какой очередь?!
Ещё раз это не работник провайдера. Это простой продавец. Он отдаёт подписанный договор провайдеру и получает свой провизион. На этом его возможности заканчиваются. Потому и торопит, что с каждого договора получает провизион а не сидит на зарплате. А будет там расторжение один месяц или нет зависит от условий провайдера, которые можно прочитать на странице
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Это ясно. Но видимо получает разную провизию за разные договора. Клиент хочет с коротким сроком расторжении, дилер суёт договор на два года.
Вопрос: я прихожу к дилеру, он оформляет договор, я не подписывая ничего, несу домо, читаю внимательно условия, решаю подписать ли или искать другого провайдера/пакета. Можно так?
что ему мешает сделать договор через интернет? получить сразу подтвеждение условий и 14 дней чтобы проверить их?
а так пусть ищет разницу
https://hilfe-center.1und1.de/bin_dea/article/796656/DSL_DSL_16_MVL_20190201.pdf
https://hilfe-center.1und1.de/bin_dea/article/796656/DSL_DSL_16_OVL_20190201.pdf
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Я писала уже, что мне известно способ заключения договора онлайн. Я сама предпочитаю заключать договор именно так. Я пыталась выяснить, как обманывают дилера тех, кто у них просит договор с одним условием а получает и подписывает договор с другими условиями. Пыталась узнать, можно ли не на месте подписать, не успевшись прочитать.
как обманывают я могу сказать по старому опыту или опыту тех кто жалуется на обман. на месте рассказывают о якобы необходимых услугах, но не называют цен. если попросить договор домой - даже если дадут, там в бланке кроме названия договора как правило ничего нет.
но в общем будут убеждать заключить на месте, ангебот действует только сегодня или чтото подобное. даже не потому что захотат обмануть, а потому что знают что возвращаются немногие
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
Если подписать на два года, в случае неисправности или ещё чего то, практически невозможно к ним дозвониться, добиться того, чтобы решили проблему. То у них все заняты, то по английски не говорят. А при договоре с возможностью отказа сроком в один месяц, захожу в меню, через сайт, нажимаю на Кюндигунг и вот чудо! И сами звонят, и по русски говорят.