Deutsch

Собираюсь уходить от 1&1. Напомните, пожалуйста.

1091  1 2 все
мурава свой человек20.02.19 11:37
20.02.19 11:37 
Последний раз изменено 20.02.19 11:37 (мурава)

Уважаемые форумчане, напомните, пожалуйста, порядок действий.

Имеются две симки от 1&1 сеть D2.
Почти решила от них уходить, т.к. за городом не всегда есть связь, а что самое неудобное, очень плохой мобильный интернет, можно сказать, его нет вообще, а он мне там нужен по работе.
Покупаю интернет (симку) напрямую у Vodafone LTE, всё работает, но дорого, конечно.

В общем, за Берлином, судя по опросу соседей-дачников, ловит только Vodafone и Telekom, LTE. Видимо придётся уходить к ним, т.к., если я правильно понимаю, у прямых клиентов связь есть.
Тарифы пока не смотрела, может подскажите?


Напомните, пожалуйста, последний срок кюндигунга у меня 12.03.19, как всё правильно сделать, чтобы новый анбитер перенял номера?
Я так давно это делала, что не помню, мне самой в этом случае писать кюндигунг или в этом варианте, лучше, чтобы это делал новый анбитер?

Заранее спасибо за советы и ответы.

#1 
  Roman_07 прохожий20.02.19 13:29
NEW 20.02.19 13:29 
в ответ мурава 20.02.19 11:37

Все написано в фертраге с ними, ещё есть в интернете, на ихнем сайте.

#2 
мурава свой человек20.02.19 13:55
NEW 20.02.19 13:55 
в ответ Roman_07 20.02.19 13:29

спасибо за помощь и дельный совет, на " ихнем' обязательно посмотрю.

#3 
avangardservice коренной житель20.02.19 15:44
avangardservice
NEW 20.02.19 15:44 
в ответ мурава 20.02.19 11:37

Новый анбитер не будет писать за вас кундигунг, на сайте айнсов в контроль центре стоит до какого идет фертраг, там вроде бы можно даже онлайн кундиговать, нов этом случает вам дают какое то время подтвердить его по телефону.


Самое простое через Abolarm они сами доставят и сами гарантируют что доставлен кундигунг, стоит всего пару евро

#4 
мурава свой человек20.02.19 17:29
NEW 20.02.19 17:29 
в ответ avangardservice 20.02.19 15:44

Большое спасибо!
Конечно всё сделаю через личный кабинет, просто меня терзают смутные сомнения, что раньше, если хочешь, чтобы новый анбитер перенял номер, нужно было как то вместе с ними кюндиговать, хотя я могу и ошибаться.

#5 
  Женькa Девочка,живущая надеждой20.02.19 18:00
NEW 20.02.19 18:00 
в ответ мурава 20.02.19 17:29

Нет, вместе с ним не нужно, но там есть свои правила, в инете много подробной информации, как все правильно и во время сделать.

https://www.google.com/search?ei=5oZtXNy3Es32kwWrzYaABQ&q=...

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommun...

#6 
avangardservice коренной житель21.02.19 06:48
avangardservice
NEW 21.02.19 06:48 
в ответ мурава 20.02.19 17:29

ну насчет нового номера это совсем другая история, это надо новому анбитеру говорить, а передачу они уже сами сделают между собой

#7 
мурава свой человек21.02.19 10:06
NEW 21.02.19 10:06 
в ответ Женькa 20.02.19 18:00

Спасибо!

#8 
мурава свой человек21.02.19 10:07
NEW 21.02.19 10:07 
в ответ avangardservice 21.02.19 06:48

Ясно! Спасибо!

#9 
  abc321 старожил21.02.19 11:54
NEW 21.02.19 11:54 
в ответ мурава 20.02.19 11:37, Последний раз изменено 21.02.19 11:56 (abc321)

Ну не знаю - у меня на личном телефоне 1&1 D2, а на рабочем как раз Vodafone и разницы в скорости я не заметил, равно как и отличий по местности. Купите для начала симку vodafone с prepaid тарифом и попробуйте - как работает интернет на вашем телефоне


Оформите новый тариф через check24.de - там вас шаг за шагом проведут через процедуру расторжения старого тарифа и перенятия номера

#10 
мурава свой человек21.02.19 13:35
NEW 21.02.19 13:35 
в ответ abc321 21.02.19 11:54

Спасибо!

Так вот я и покупала всегда мобильный интернет LTE напрямую у Vodafone, всё отлично работало, а через 1&1 дозваниваются до меня через раз, я когда звоню одно соединение пару минут длиться, а интернета вообще практически нет.


#11 
PEKC старожил21.02.19 14:39
NEW 21.02.19 14:39 
в ответ мурава 21.02.19 13:35

Насколько я слышал 1&1 торгует симками не только от водафона, но и от О2

Может у вас симка от О2 ?


1&1 nutzt mehrere Netze

Der Anbieter 1&1 setzt bei seinen 1und1-Allnet-Flat-Tarifen auf die Netze der Netzbetreiber Telefónica (E-Plus/O2) und D2-Vodafone. Weil die Netze von E-Plus und O2 gerade zusammengelegt werden, können Kunden mit E-Plus-Tarif aber auch das Mobilfunknetz von O2 nutzen: Das Prinzip „National Roaming“ macht’s möglich. Bei den Tarifen im D-Netz ist der 1und1-Netzbetreiber Vodafone.

#12 
мурава свой человек21.02.19 14:49
NEW 21.02.19 14:49 
в ответ PEKC 21.02.19 14:39

Нет, у меня абсолютно точно связь D2. Две симки в разных телефонах- результат один.
Там просто " гиблое" место, за городом.
Но в целом, в последнее время, качество связи и в городе бывает подводит, а мне это важно.

Поэтому и думаю о Тelekom или Vodafone напрямую брать.

#13 
  abc321 старожил21.02.19 15:54
NEW 21.02.19 15:54 
в ответ мурава 21.02.19 14:49

Сим-карта определяет с какой из вышек (провайдеров) должен связываться телефон. Поэтому, если у вас D2 от 1&1, то телефон будет связываться с той же вышкой, что и с симкартой от vodafone

У меня в лесy за домом, плохо работает vodafon - так оба телефона показывают, что нет связи, когда я там бегаю.

Уточните у 1&1 - какая у вас именно сеть (оператор)


https://mobile.1und1.de/d-netz-qualitaet - проверьте зоны покрытия сети

#14 
мурава свой человек21.02.19 16:10
NEW 21.02.19 16:10 
в ответ abc321 21.02.19 15:54

Я совершенно точно знаю, что у меня D2. Это даже в счёте указывается.
За городом никакая другая связь не ловит, все кто приезжают с О2, например, вообще нет сигнала.
Я вашу мысль правильно поняла, что в отношении мобильной связи проблема может не решиться?
Потому что мобильный интернет напрямую от vodafone -просто всё летает.

#15 
avangardservice коренной житель22.02.19 07:52
avangardservice
NEW 22.02.19 07:52 
в ответ мурава 21.02.19 16:10

это от того что у d2 допустим 200 вышек в берлине, стоит он в месяц 30€ а он продает свою сеть например 1&1 который платит за 100 вышек и продает услуги за 20€ вот и вся магия

#16 
мурава свой человек22.02.19 09:38
NEW 22.02.19 09:38 
в ответ avangardservice 22.02.19 07:52

Это понятно, но т.е.вы хотите сказать, что ни качество связи, ни качество интернета отличаться не должны?

И тогда, все кто напрямую в Vodafone просто тупо платят дороже?


#17 
avangardservice коренной житель22.02.19 15:29
avangardservice
NEW 22.02.19 15:29 
в ответ мурава 22.02.19 09:38

мда.... как раз наоборот, чем больше вышек тем плотнее покрытие. Меньше вышек хуже связь яже написал

#18 
мурава свой человек22.02.19 19:39
NEW 22.02.19 19:39 
в ответ avangardservice 22.02.19 15:29

ой..извините, честно перечитала три раза, видимо никогда не пойму....

Т.е. vodafone разрешает 1&1 не всеми вышками пользоваться?


#19 
  abc321 старожил22.02.19 22:49
NEW 22.02.19 22:49 
в ответ мурава 22.02.19 19:39, Последний раз изменено 22.02.19 22:51 (abc321)

Да, потому что 1&1 это посредник так сказать - у него нет своих вышек. Он пользуется чужими. Шлите запрос в 1&1 с копиями экранов телефонов и проверки скорости с обоих карт с одного места - пусть объясняют - почему есть разница.

Поверьте - у меня по всей Германии всегда было одинаково

#20 
1 2 все