В общем с 15 февраля 2017 пользовался тарифом от клармобиль, на 2 года заключал, в октябре 2018 послал кундигунг по факсу. Письменного подтверждения не получил, но были звонки от них, предложили более дорогой тариф, я отказался. За этот февраль сняли за полмесяца, зашёл на онлайн профиль, а там стоит, что контракт продлен на год. Если начнут далее снимать деньги, как с этим бороться? На хотлайн дозвониться невозможно, написал пока е-мейл, жду ответа. Факс с подтверждением доставки есть.

Я бы просто отозвал ластшрифт. И сопроводил емайлом в суппорт по поводу того вы кюндигунг отослали вовремя и просите объяснений почему до сих пор нет подтверждения и почему сняли деньги

предложили более дорогой тариф, я отказался.

Странно. Обычно, чтобы удержать клиента, предлагают более дешевый.

Я на более дешёвый готов был согласится, тем более, что на чек 24 у них есть неплохие тарифы для новых клиентов.

Вопрос похоже закрыт, на е-мейл ответили, подтвердили кундигунг, извинились за неправильную инфу в профиле.

просите объяснений почему до сих пор нет подтверждения

они его не обязаны отправлять