Несколько вопросов по DSL от 1&1
По просьбе моих знакомых, которые собираются сменить провайдера, создаю эту тему.
Итак, пожилая семья из Ростока собирается перебраться по просьбе детей (посидеть с внуками, там сейчас много новых беженцев и становится довольно опасно) в один из небольших городов Саксонии. У них сейчас Kabel Deutschland (сиречь Vodafone) по старому договору на 32000, за который они платят даже немного больше, чем за нынешний самый дешёвый тариф от этого провайдера на 50000 (имеется в виду самый дешёвый с телефоном Festnetz). В Саксонии этого провайдера нет, там кабельный провайдер PŸUR (это бывший PrimaCom, дочка TeleColumbus), на который Vodafone лапу ещё не наложила. Переводить на в полтора раза большую скорость без перезаключения договора в кунденцентре отказались, ссылаясь на нового генерального провайдера (со старым такие возможности, однако, были), кроме того, явно наметились определённые проблемы с эксплуатацией ранее сверхнадёжного сервиса (правда, довольно хитрые - я уже наталкивался на случаи, когда Интернет отсутствовал, но телефон домашний работал, и наоборот - тоже, причём не только у меня, но и у других знакомых всё у того же провайдера) и реакцией на эти проблемы сотрудников кунденцентра: если раньше они честно признавались в наличии нарушения, то сейчас пытались, например. всё списать на проблемы с компьютером у клиента... Вдобавок ближайшая возможность кундиговать имеющийся договор - это конец июня этого года, то есть уже надо определяться, иначе ждать минимум ещё год после этого. Поэтому меня попросили поискать возможность договора с возможностью его расторгнуть в течении месяца. О существовании такой возможности у айнцев я знаю уже достаточно давно. И возможность подключения у них посмотрел. Таковая присутствует, вплоть до 100000 включительно. А 50000 - и подавно. И условия посмотрел... что называется, за то время, что я у них был в 2007-2009 году, поменялась не только скорость... Конечно, несколько напрягает одновременное наличие и арендной платы и единоразовой платы за роутер, что присутствует в более выгодном варианте - Home Server. Но... так сейчас почти везде, разве что у собственно Vodafone обходишься без единоразовой оплаты. Но если такие изменения с условиями, то как это выглядит сейчас с эксплуатацией? Я ведь был у айнцев ещё до того, как они подгребли под себя кундов Фринета, и на почившей в бозе Розетке половина постов в соответствующем разделе были стоны по поводу прогаров от кундов айнцев - старых и благоприобретенных. Так вот, большая просьба будет поделиться информацией, какова сейчас эксплуатация в новых условиях, и есть ли какие подводные камни в таком договоре - меня интересует тариф на 50000 без минимального срока договора (реально, правда, это наступает с 4-го месяца действия договора, но, как я понимаю, быстрее там вопрос с переездом не решится).
Как говорится, по заявкам радиослушателей...
1. Насколько стабилен Интернет от айнцев вообще и в Ростоке в частности? Имею в виду стабильно хорошее качество, стабильно плохое - само собой в минус. А нестабильное - тоже. Это про ещё одну возможность договора без двухлетней "кабалы" - от О2. Пробовал. По мне - далеко не подарок. Правда, возможно, что это там не подарок, где пробовал, но всё равно у них этот вариант дороже, чем у айнцев.
2. Насколько удобен и доступен сервис? За те 2 года, что я у них был - вообще с ними не сталкивался, но когда кундиговался - телефон оборвали...
3. Подводные камни в договоре - есть ли оные? Одну вещь углядел - минимальная гарантированная скорость - 6000. Это что, они страхуются, если на них жаловаться будут, или просто на случай отсутствия стекловолоконного кабеля, так что проверка доступности - для затуманивания мозгов?
К слову сказать, интересовался у консультантов в Сатурне, так один вообще утверждал, что таких договоров в природе не существует... 
У моих стоит 1und1 ... уже как с год. В принципе без проблем - ну разве что крупный сбой по всему городу - 1 или 2 дня ничего не работало... Ну и как то скорость сильно упала - звонил в тех.поддержку. Проблему решили в теч. часа. Да и дозвониться не составило проблем - в телекоме дольше жду. Очень удобная настройка рутера (если он с лайблом от 1und1). При старте забивается код и рутер сам настроивает DSL и телефонные номера. Удивило, что ставил 50.000 (прописано в контракте), но в реале до 90.000 доходит - проверял не раз на Онлайн-Тест-Портале от Телекома. Но это скорее исключение из правил.
Нормально всё у 1&1,не хуже чем у других...
Из минусов за "нормальный" рутер надо помесячно доплачивать, я например за Fritzbox 5€ в месяц плачу...
Из плюсов, дозваниваюсь до них быстро, если что надо.. Из обещенных 100т, ниже 70т не падает(и это в праймтайм..).
Сейчас новым клиентам, нештяки всякие дают, типа IPad, телика или рота-пылесоса..
Серёжа, ну сам Vodafone, разумеется, там конечно есть, а вот кабельный там тот, что я в первом посте указал. Да они и сами это говорят... Тут же вся соль в том, что если бы там были те же кабельщики, то нечего и городушку было городить, переезд бы оплатили - и всё. А так, ввиду недоступности - проблемы.
