Телеком так сказать по русский нае...
2 января моя соседка пошла поменять Сим карту в Телеком на нано, т.е отрезать надо было. Сама она в Оснатель и недавно в ноябре поменяла там же антраг на новый до 2020 года. Теперь в Телекоме Дама начала спрашивать номер телефона и в компе. долго шарились, потом говорит подпишите что я вам поменяла Сим карту на нано та и подписала...Теперь оказалась, что это новый антраг с 2020 года что меняет Оснатель на Телеком. Что делать? К кому обратиться? Сразу к анвальту идти или в фербраухе централе? Она даже не дала антраг прочитать. Конечно понятно менять назад Телеком не хочет. Потому что без кундикунгрехтщутц. Вообщем ситуация такая теперь не докажешь. Прошу совета куда и что. Спасибо.
Если она объяснила так же как вы здесь, то продавец вполне осознанно поняла что она хочет новый договор. Да кстати договор с Оснатель идёт дальше. Так что не забудьте написать кюндигунг
Фашизм будет разбит
Человека карают только те боги, в которых он верит
2 января моя соседка пошла поменять Сим карту в Телеком на нано
Так все правильно, ей поменяли. У телекома есть только карты телекома.
т.е отрезать надо было.
Так поменять или отрезать...
Сама она в Оснатель и недавно в ноябре поменяла там же антраг на новый
Ну чего ходить ото по незнакомым местам... она по немецки ни бум-бум?
В телекоме ушлые сидят, и бесятся, когда им что-то не так. Сама каждый раз зарекаюсь в нашем киоске общаться.
Ведут себя просто по свински.
Мужа тоже обули, хотя он коренной.
Контракт заканчивался, и он пошел заранее кюндиговать и переделать на новый. Так они ему этим днем все и записали, со всеми вытекающими.
Уже ходили она сказала зачем расписались? Естественно теперь ничего не докажешь. Она даже не дала прочитать, сказала что распишитесь что я вам поменяла симкарту на нано. Наебла. Извените за выражение просто жалко женщину, на социале денег мало, уже в годах. И так попала.
Как доказать что не дали? У любого человека и тем более у судьи (если вдруг дело дойдет) возникнет разумный вопрос - зачем она подписала то что не дали прочитать? С пистолетом у виска вряд ли кто то заставлял.
По человечески конечно жалко, но это - Германия и тут через это многие прошли. Впарить обманным путем какой нибудь договор - в порядке вещей. А плохо понимающие и говорящие иностранцы - отличный контингент для этого. Местные то с детства эту науку учат.
Вы совершенно правы к сожалению это так. Ее эту Даму в Телекоме хорошо знают оказалась, таким образом она многих обманула, так сказать из источников надежных. Спасибо всем, будем пробовать бороться дальше. В этот раз не могу сказать что мы победим.😔
Хочу сообщить всем хорошую новость! И все таки мы добились кундикунг. Все верно телекомшоп очень отличается от телекома центрального. Совсем разные организации. Мы просто жалобу написали вместе c Verbraucherzentrale. Так что люди добивайтесь своего 👌
Поздравляю! Описали бы подробнее как и что делали, сколько это стоило. Будет инструкция для других. Может даже копию письма от ФЦ выложите, было бы очень интересно и полезно. Личные данные там заретушируйте.