Deutsch

1und1 старые песни о главном

490  
Alesto посетитель15.01.19 12:52
Alesto
15.01.19 12:52 
Последний раз изменено 15.01.19 12:52 (Alesto)

Летом заканчивается 24 месячный договор по которому я получаю 50мбит (dsl) за 35 евро (хотя за последний месяц сняли 38 за каким то раком).

Время прошло, цены немного упали.

Задача: перейти на новый договор с новыми ценами.

переходить к другому провайдеру желания нет, ибо натерпелся (о2 к примеру)

Каким образом можно провести эту процедуру?

Расторгнуть договор к дате окончания договора и после расторжения заключить новый? Или после получения подтверждения расторжения сразу заключать новый, не дожидаясь последнего дня? Как это вообще происходит по граматному?

#1 
QwerT2007 коренной житель15.01.19 13:11
NEW 15.01.19 13:11 
в ответ Alesto 15.01.19 12:52

открыть свой кундоцентр и глянуть за что вам 38€ не получается??

https://www.1und1.de/login


делать кундигунг не позднее 3 мес до окончания срока и за мес до этого срока позвонить и сказать, что вы желаете..

#2 
Alesto посетитель15.01.19 13:27
Alesto
NEW 15.01.19 13:27 
в ответ QwerT2007 15.01.19 13:11

4.99 оказывается за антивирусник. Странно, что от него я отказывался и не платил первый год за него. Как так происходит, что без моего ведома подключают услуги, пока не ясно.


4 апреля последний срок расторжения.


мне важно, что можно таким образом поступить: рассторгнуть, а позднее как ни в чём не бывало позвонить (или онлайн заявку оставить) и заключить новый по такому же адресу и по такой же скорости.


меня кое-что привлекло на их сайте. Тарифы одинаковые, что с договором на 24 месяца, что безсрочный договор. Как это понимать? Зачем тогда делать договор на 2 года, если можно заключить безсрочный договор, попользоваться 7 месяцев по сниженной цене и расторгнуть его, дабы заключить новый на следующий год? Что я упускаю?

#3 
Galina1949 местный житель15.01.19 13:50
Galina1949
NEW 15.01.19 13:50 
в ответ Alesto 15.01.19 13:27

Написать кундюгунг. Они вам сразу перезвонят, не беспокойтесь. И предложат заключить новый договор, но уже по улучшенным свойствам. Самим продлевать договор или вернее переходить на другой тариф не рекомендую, за это они берут гебюры и условия не такие выгодные, как если б вы кюндиговали. Пишу по своему опыту, может кто то лучшее предложит

#4 
универзум коренной житель15.01.19 14:16
универзум
NEW 15.01.19 14:16 
в ответ Alesto 15.01.19 12:52

У них пока все хорошо, нет проблем. Как проблемы с интернетом или с оплатой, никто ничего не знает, на письма долго отвечают.

#5 
универзум коренной житель15.01.19 14:24
универзум
NEW 15.01.19 14:24 
в ответ Alesto 15.01.19 12:52, Последний раз изменено 15.01.19 14:45 (универзум)

Маме накрутили интернет трафик. Она тратила до 1 гб в месяц. Позвонили, у нас есть для вас "Angebot": 4gb интернета в месяц на два года, всего на 5 евро в месяц дороже. Я это только через месяц узнал, когда начал искать ей новый тариф.

#6