Интернет и телевидение.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, не знаем, как посмотреть или снимает с карточки деньги за интернет, телевидение и телефон. Старые жильцы заполни договор и отправили по почте. Но мы не видим сколько и как оно снимает. С банка берём распечатки. Заходили в мультимедиа, там по адресу не нашли. Спасибо.
Нет и ничего по почте не приходит. Поэтому мы не понимаем. Все есть, а как и куда платить и вообще оно в минус не может идти? Нужно искать не Multimedia, а Unimedia? Может там скажут, что мы относимся к ним. А старые жильцы, что то заполняли и должно ж было по почте или новый договор или что там нужно, прийти. И по роспечаткам расходов ничего не видим.
С такими вводными данными вам к экстрасенсам нужно. Ничего не знаете, ничего не имеете, ничего не понимаете. Давайте больше конкретной информации/фактов, иначе никакой помощи тут не получите. Хрустальных шаров ни у кого нет.
Раз не знаете даже название компании, то посмотрите хотя бы какое устройство для пользования интернетом установлено у вас в квартире. А лучше фото сделайте.
Ну и спросите "старых жильцов" что же они такое заполняли, куда посылали и как все это вообще относится к вам.
Причём вы к старым жильцам? Когда вы въехали (на постоянно), у вас должен быть новый договор с фервальтунгом и провайдером на вашу фамилию. Если что-то продолжают снимать, так с конто старого жильца, который не кундиговал.
Рада, что повеселила вас. Невнятно вам, потому, что сами не понимаем. Телевидение есть, интернет тоже. Берём распечатки с банка, там все пишет что снимает и сколько. За мультимедіа ничего нет. Старые жильцы - словаки, уехали домой. Но сказали, что все заполнили и отправили. Ни контракта по почте на новых жильцов, ни счета за эти услуги нету. Думаем, может у них контракт был и ещё длится, поэтому с нас ничего не снимают.
...не проще ли позвонить провайдеру и все с ним разъяснить вашу проблему.
Конечно, проще. Если провайдер все еще неизвестен, достаточно просто зайти на https://whatismyipaddress.com/ip-lookup и увидеть всю необходимую информацию. Однако ключевая фраза
Думаем, может у них контракт был и ещё длится, поэтому с нас ничего не снимают.
означает, что TC просто не хочет спугнуть "халяву" звонком провайдеру и поэтому морочит мозги форуму: авось здесь найдется кто-то с хрустальным шаром и этот шар подскажет, что именно сделали со своим контрактом канувшие в лету словаки
а) кундиговали, начиная с минимального срока предусмотренного контрактом (а он пока еще не наступил), и будуть платить до его окончания со своего банковского счета -- именно на это, видимо, и надеется ТС.
б) преждевременно кундиговали (начиная с
даты выезда из квартиры), а инет и ТВ-услуги провайдер просто временно, по недосмотру "забыл" отключить.
Здравствуйте. Роутер эсть. Мы 2 месяца как приехали. Просто язык не знаем настолько, чтоб звонить и выяснять. Но выясним обязательно. Если, кто то по себе судит, это лично не наши проблемы. Никто здесь халяву не хочет. И проблем. Поэтому спасибо тем, кто подсказал, теперь будем выяснять, а тем, кто умничал, тому совет: меньше яда в сторону людей и будет жить лутче. Не понимаю откуда столько злобы в людях.. Тема закрыта. Всем спасибо.
